• 西貝連盤子和外賣包裝都申請專利了,你的餐廳卻還在到處被山寨?

    餐飲基礎知識100講,識別二維碼立刻免費學習

    文丨胡茵煐

    前段時間,鹿角巷“被更名”事件鬧得沸沸揚揚。據說“鹿角巷”品牌召開了一場發布會,花重金購買鹿角戲商標并宣布“更名”。

    一石激起千層浪,在不知情者都為鹿角巷這一舉動議論紛紛時,“打臉”的來了,鹿角巷官方微博聲明更名的是山寨,還暗諷了“鹿角戲”戲太多。

    鹿角巷澄清未更名

    一系列神轉折中,吃瓜群眾表示瓜掉了一地,也發現了市場上山寨品牌之多,不敢隨便消費。顯而易見,這樣的事件一出,對品牌的影響太大了。

    而新來者打著原有品牌的名號山寨,抄襲復制產品,這類事情并不少見,只能說,餐飲品牌的知識產權保護之路漫漫。

    1

    真假分不清,原創品牌遭受重創

    許多餐飲品牌都曾遭遇商標之戰,山寨頻出,真假品牌魚龍混雜,有損品牌形象之外,打假維權之路也不好走。吸取前車之鑒,我們不妨從過去發生過的案例中反省自身可能存在的隱患。

    1、被山寨傍名

    真假鮑師傅

    鮑師傅雇人排隊事件牽扯出真假鮑師傅,兩家企業為此對薄公堂,互訴對方侵權。然而,在耗時幾年,耗資無數之后,“真假鮑師傅”在公眾眼中依然是羅生門。

    喜茶改名

    喜茶原名皇茶,受消費者追捧后各種山寨涌現。沒能及時查詢商標和申請注冊商標,導致無法維權,不堪山寨之擾,最后只好更名,為此也花了更多代價去重塑品牌形象。

    面對山寨,要么對簿公堂,要么更改品牌名稱,然而這些做法耗時長,成本高,并不是每個餐飲品牌敢輕易拿起的維權武器。

    2、被惡意搶注

    狗不理10余年拿回商標

    天津狗不理在日本遭遇搶注,天津狗不理集團有限公司歷時10余年,經過多次交涉,最終在2007年9月拿回了遭搶注的“狗不理”商標。

    有些餐飲老板的維權意識不強,以為注冊公司名就是注冊了商標,其實不然。即便注冊了,等品牌發展到一定程度,再遇到這種防不勝防在國外搶注的,等到真正事發東窗,為時晚矣。

    3、申請期“被黑”

    綠茶餐廳起訴全國山寨侵權

    杭州綠茶餐廳2008年2月成立,2015年才獲得商標所有權,長達7年的時間內,全國冒出無數山寨。

    品牌商標從申請到核準注冊,花費的時間并不短。在這個空檔,甚至專門存在一批山寨“團伙”,利用空窗期“作案”,待正宮商標注冊下來時,再快速進行品牌升級。“李鬼”們的套路之深可見一斑。

    4、涉及侵權

    方大同胡辣湯敗訴歌手方大同

    開了6年的鄭州“方大同胡辣湯”因與歌手“方大同”同名,構成姓名侵害,最終被判定商標無效。

    商標涉及人名易造成侵權

    這一敗訴后續造成的損失不小,首先門頭要換,印有LOGO的餐具也要換,再加上營業執照更換、員工工裝更換、墻體LOGO更換等,經營者康長喜表示很無奈:“每個店更名的成本在7萬~8萬元,而且所有的門店都得更換。”

    除了人名之外,使用地名也是一些餐飲品牌容易犯的錯誤。《商標法》里明確規定,縣級以上行政區劃的地名或者公眾知曉的外國地名,不得作為商標。我們所常見的諸如沙縣小吃、蘭州拉面等,是因為其產品本身是地理標志。

    2

    注冊越早越好,越全越好

    前面我們提到,注冊商標時間不短,少則半年,多則好幾年,在這個空檔期正牌往往面對山寨而無法維權,有苦說不出。

    曾聽餐飲老板提及,最初傾注了情懷使用的品牌名稱,因為沒有注冊無法繼續使用,現在使用的品牌名是更改過的,至今也是一大遺憾。

    所以,商標注冊是一件未雨綢繆的事情,這里給上大家最真誠的意見:注冊越早越好,也越全越好。

    比如我們所熟知的阿里巴巴,一口氣注冊了幾千個商標,除了我們熟悉的“支付寶”、“天貓超級品牌日”等,還注冊了類似阿里媽媽、阿里伯伯、阿里寶寶等近似商標,其中看似玩笑的阿里媽媽,現在是阿里巴巴旗下領先數據平臺。

    注冊越全越好,不僅是為了防山寨,還可以升級為一種品牌戰略,有利于今后品牌擴展之路。

    3

    這些品牌都是這樣保護自己的!

    1、西貝連盤子和外賣餐盒都申請專利了

    除了商標之外,任何涉及品牌文化和品牌價值的知識產權都應該受到保護,比如 slogan、 icon、設計輔助圖形等。因為這些都代表著品牌的形象,是品牌價值的表現形式。

    比如西貝紅白格相間的桌布、牛仔工藝、特色菜品、餐具等都是其經典特有的風格。而西貝餐廳的外觀設計專利中,就將其“盤子”和“外賣餐盒”都申請了外觀設計專利。

    2、文化沉淀,讓別人學也學不來

    避免“真假”混亂,更本質的方法就是提升復制的門檻,提升品牌的勢能。當品牌文化本身具有高度的沉淀,并且一直在升級,就會傳遞出“別人學也學不會”的訊息。

    保持品牌持續的升級,可以是產品層面,比如店內新品不斷;也可以是運營方面,比如營銷、門店空間設計等方面的出其不意……

    同樣在做一店一格局的桂滿隴和星巴克,前者雖因定位江南地域文化受到顧客喜愛,但江南地域的菜肴可以是本幫菜、安徽菜、江浙菜……復制門檻過低,還需深挖品牌內核。

    反觀后者,基于第三空間的概念,扮演僅次于家和辦公室之外的重要角色,成為現代人的精神閑散地,讓忙得團團轉的人們有了歸屬空間。長期的建設帶來的是品牌沉淀。

    當品牌不斷面對市場強調自己的品牌勢能,山寨者模仿不來自然就望而卻步。

    3、多方位宣傳,大力打假

    山寨防不勝防,消費者卻不會太清楚事情的真相,唯有大范圍,重復地宣傳自己是“正主”,才能得到更多人的認可。

    比如喜茶在官網、微信、微博甚至小票上處處強調打擊山寨,寫明門店位置。

    除此之外,還可以聯合群眾監控,設立群眾舉報打假制度。

    消費者的認知中其實對于正牌會更有依賴感,餐飲品牌多正面回應消費者的反饋,也會無形中增加與顧客的互動,使顧客對品牌有更強的認可。

    結語:

    很多人意識到品牌的重要,但忽視了品牌知識產權的保護。對商標乃至品牌的知識產權不重視,最后的結果就是被人鉆了空子,辛辛苦苦打出的天下,為別人做嫁衣。

    品牌是企業的靈魂,知識產權是企業的軀殼。餐飲人在前期就要有知識產權的保護意識,后期更要懂得維護品牌價值。身體和靈魂,都要在路上。

    本文由胡茵煐原創并授權發布

    胡茵煐,眾郝創意咨詢 ChongHowe 副總經理,中國首批餐飲O2O理論實踐者,專注餐飲全案營銷,多年餐飲線上線下營銷經驗,曾服務西貝莜面村、新加坡同樂餐飲集團、四川吳銘餐飲集團、耶里夏麗餐飲集團、湖南食在不一樣、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開心夢工場等品牌。(微信公眾號<眾郝創意咨詢:ichonghowe>)

    * 如有文章方面的探討,請聯系作者,微信號:yuelaoban

    主編丨彭景 視覺丨馬聰

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