“此次漲價是公司管理層的錯誤決策,傷害了海底撈顧客的利益,對此我們深感抱款。”海底撈漲價的消息近期引發餐飲業的廣泛爭議。今天(4月10日),海底撈對外發布致歉信,稱漲價是公司的錯誤決策,向顧客致歉,并且菜價恢復至疫情前:自即時起,中國內地門店菜品價格恢復到今年1月26日門店停業前標準。
此前,北京網友爆料:海底撈一門店血旺從16元漲到23元小8片,半份土豆13元、1.5元一片,小酥肉50元一盤,米飯7元一份,自助小料10元一位……人均220+!不少人說:餐飲的“報復性消費”沒有了,“報復性漲價”卻來了!4月5號,海底撈相關負責人回應,漲價是受疫情及成本上漲影響,人力、采購及消毒等成本均有增加。但整體菜品價格調整控制在6%,各城市實行差異化定價。海底撈方面4月10日在致歉信里表示:“此次漲價是公司管理層的錯誤決策,傷害了海底撈顧客的利益,對此我們深感抱款。”因此,公司決定,自即時起,所有門店的菜品價格恢復到2020年1月26日門店停業前的標準。海底撈方面同時稱,海底撈各地門店實行差異化定價,綜合考慮門店所在地的經營成本、消費水平、市場環境等因素,每家門店之間菜品價格會存在一些差異。針對各地門店推出的自提業務,目前提供69折或79折不等的折扣,公司將在4月25日前改良包裝材料,并持續優化成本,希望顧客能夠滿意。“禁食野味”令下,湖南多家口味蛇餐館門口貼上“旺鋪出租”……貴州一餐館起火致1死5傷,系因老板使用無證生物油,已被逮捕沈陽一飯店倒閉老板跑路,員工大哭:欠薪十幾萬,宿舍用品全被清空撐不下去的火鍋店倒閉后主動退會員費,顧客喊話老板:等你東山再起!“茶餐廳第一股”22年旗艦店關閉,市值蒸發了77億……沈陽一粥店掛“慶祝疫情”橫幅,店長被行拘,門店暫停營業“禁止堂食,違者關店或罰款2.5萬/天!”國外多地餐館也遭“停業風波”南京、寧波等多地政府發放上億元消費券,推動餐飲等服務業全面復蘇!微信公眾號發文錯用2個詞,一知名餐飲品牌被罰30萬漲價0.5元,河南兩燒餅店老板涉嫌串通漲價被立案查處……官宣:牛蛙、甲魚未入禁食名錄!上萬家餐廳老板的心可以放下了!
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