• 開奶茶店最大的“坑” 可能是學喜茶、奈雪、1點點……

    最近,看了一個動畫短片《深坑》。

    故事全篇沒有一句對白,但卻用簡單的畫面與故事情節,向我們回答了一個行業難題:頭部品牌們的成功經驗,如喜茶、奈雪、1點點們的成功經驗是否可以復制?

    我們先看這個短片。

    視頻共分為三個段落:

    第一段,一個胡子男用小推車推石頭,試圖將深坑填滿,通向彼岸。但在運輸途中摔了一跤,推車掉進深坑,他只能徒手搬磚。

    而后,一個長頸男推著一塊巨石過來,將巨石卡在深坑中間,從其中走過去,接著用炸彈炸掉了巨石。

    第二段,胡子男學著長頸男推巨石填坑。但看見長腿男,輕輕一躍就過去了。于是胡子男決定用這個更為簡單的方法過坑,但他失敗了,同時丟掉了生命。

    第三段,胡子男掉入坑中后,一個巨人用石頭將坑填滿,走了過去。然后又用力一踹,石頭掉落,再次形成深坑。一個背著“背簍”的人走到深坑旁,開始了新的故事。

    故事中,長頸男、長腿男、巨人可以看作是茶飲市場中的成功品牌,而胡子男則是試圖通過套用他們的經驗獲得成功的“新手”。

    長頸男、巨人過去后炸掉巨石、破壞已填平的坑,并非是指“過河拆橋”,我們可以看作是這些成功的方法在使用后,可能會失效。

    而長腿男的過坑法,則是告訴我們有的品牌有自己獨有的優勢,即使能總結其成功經驗,但也并不能學習。生搬硬套,結局就是掉進坑中。

    2016年,奈雪的成功被總結為“茶飲+軟歐包”,一時間軟歐包技術、設備成為熱點,不少以茶飲+軟歐包、蛋糕等烘焙產品為特色的品牌開始大量出現。但時至今日,仍然在賣軟歐包的茶飲店已是屈指可數。

    同樣是2016年,喜茶的融資掀起了芝士茶的再一次風潮,上一次則是在皇茶階段。這一次,對于芝士茶的重視已蔓延至學校、街邊店,但由于成本高、點單人較少,不少學校店、街邊店的芝士茶并未引發搶購。當時有店主表示,每次打的奶蓋,一大半都是自己喝掉或者倒掉,實在可惜。

    而對于1點點,這個產品更新慢、幾乎無促銷、品牌形象變化不大的品牌,有業內人士對其總結的成功經驗是會控制點單速度與制作速度。

    具體表現為,無論排隊人再多,他們的收銀都會堅持說完你是選擇什么糖度、選擇什么冰度,然后再重復一遍消費者點的產品。而制作人員,則會堅持奶茶單杯現做,總部并不會因此出大桶奶茶,或多杯的制作方法。

    有店面在聽到這種方法后進行嘗試,被消費者吐槽出杯太慢、有些啰嗦,員工抗議工作強度太大后,只得重新改回曾經的操作。

    茶+軟歐包成功前,大部分認知烘焙與咖啡更配。

    芝士茶火爆前,不少人擔心的是這么貴的產品,誰去買。

    在調節糖度、溫度這件事上,又有多少人因為操作麻煩,而改選其他操作。

    那些成功品牌們的經驗的確值得研究或借鑒,但真正的成功,誰又不是打破了常規?

    當有人預判芝士茶、水果茶會成為主流時,后面幾年火的卻是黑糖珍珠、燒仙草、楊枝甘露。

    而有人試圖用排隊引爆門店時,卻發現別的店面在外賣平臺上獲得了成功。

    就在你學著茶顏悅色將店面做成古風、山水畫時,突然感覺那家有把熊貓畫成藍色的茶飲品牌似乎也很好看,而且還火了。

    成功,就是這樣讓人捉摸不透。

    喜茶、奈雪、1點點們的成功經驗是否能套用,你應該已有答案。

    中國飲品快報

    編輯|三月 制圖|單純審核|木果果

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