這是星探挖掘的第04期內容,感謝關注“hgxgc007”。火鍋行業向來以味道為根本,多偏重傳統路線,然而年前,一家勢頭很猛的互聯網品牌試圖打破這樣的僵局。曾經呷哺將一人式小火鍋做到了物美價廉,而這家臥底火鍋一出手,就在堅持品牌產品的同時將門店價格打到了地面。創新的商業模式是否能實現消費者、供應商、品牌三方利益更優匹配?模式的創新是幫助行業破局還是攪局?這家號稱要做消費者臥底的火鍋店今年1月份剛剛開始試營業,據說最高時一天做到了3萬的流水。僅僅開業一個月,就達到了普通火鍋店日常的平均客流量。門店以外賣、外帶和堂食為主打,千平米的門店中設有一塊自助超市區,食客可自行取拿火鍋涮制產品,結賬靠盤底芯片計算價格,任意產品均可直接打包外帶。創始人邱星星,原是窩窩團聯合創始人,畢業后從銷售做到了大區經理,手上握有大量地推資源,前期靠線上流量還尚未在周邊開展宣傳。靠著驚人的價格,臥底火鍋很快成了被人關注的行業鯰魚。4兩的牛羊肉基本賣價在16-21元錢,一盤白菜只有3塊錢,酒水飲料幾乎和超市同價,且店內底料除秘制鍋底,還同時供應海底撈、劉一手等品牌底料。其模式很創新,臥底提供線下體驗店和銷售平臺,不需購進食材,而由給各大火鍋品牌的供貨商提供產品售賣,前期免費入駐,所有菜品毛利率定在20%左右。有人說,他們最牛的地方就在于能把線上線下做到同價,乍一聽,還有點意思。問起臥底火鍋誕生的原因,創始人邱星星解釋道:“去年11月呷哺開始做外賣,到了1月份左右,幾乎全北京30多家門店一天就能達到2千多單。”“這樣的數據,意味著必須有5、6家實體店營業一天才能趕上。從前來講,外賣是對服務的一種補充,但當互聯網思維出現后,外賣模式成了一個戰略的制高點。”單就火鍋行業而言,因為占到餐飲的30%,差不多是個萬億級的市場,盡管行業已經從紅海變成一片血海,但仍就有很多人同邱星星一樣,看重它背后的潛力和無限可能。
在探索的過程中,美國好市多公司成了臥底火鍋的啟蒙,它類似沃爾瑪,是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店,市值700多億,已在全球擁有超過500家分店。它所有的貨品每種只選兩個品牌左右,每個貨品的毛利率控制在8%,沃爾瑪是12%,但是相應地,所有來商店的人必須交出一年99美金的會員費。盈利模式有兩個:微利差價和會員費。但要注意的是,這其中的會員費更多是消費者為服務買單的費用。邱星星將其思路應用在臥底的門店里,主要從兩個渠道賺取利潤:1.食客在門店用餐的計時收費。2.供應商的返點。“現在房租和人工的壓力都分攤到了模式的返點里面。而剩下的計時費用是純利,如果模式跑順了,可能將是我們的主收入。”
邱星星說,他們的商業邏輯更像在做菜籃子工程,所有食材以趨近于成本價的方式進行線上線下同價售賣。臥底火鍋替消費者尋找價格超便宜,質量超好的食材。“互聯網+的本質就是縮短供應鏈,降低成本,提升效率。所以在定義臥底火鍋時,它是用互聯網思維和技術讓消費者簡單方便的吃到更加實惠的火鍋。”顛覆傳統的創新模式固然值得行業嘗試,但其商業邏輯是否經得起市場驗證?消費者其實是獲利最大一方,在臥底消費的菜品價格加上計時費用,甚至比普通門店人均價格便宜30%。邱星星做了試驗,在店內坐上8個小時,再加上菜品價格,和傳統火鍋店人均幾乎差不多,計時費用頂多是別人家的一盤肉錢。即使隨時關注手機微信號里的實時價格,消費者也會發現價格便宜到完全不用擔心。而供貨商方面,進店費場地費免去,只是所有食材定價不得超過成本基礎上加價的20%才可入駐,同時采取cps的效果付費方式,賣出之后按照基本線提供返點,畢竟,跑流水才是他們的需求。
對于臥底火鍋,時間收費可以幫助實體提高翻臺率,同時還可以讓消費者掌控自己的食用量。但利潤方面,拋棄了餐飲所特有的二次加工所產生的利潤。節省了人力,但沒有了體驗服務的附加值,收入來源結構的重新分配難道不是在丟了西瓜撿芝麻?邱星星說:“這個項目和一些投資人復盤了很多次,一個餐飲店的成本主要取決于房租和人員,而供貨商流水返點完全可以支撐,春節過后我們的產品就可以賣到一天3萬塊錢,牛羊肉的出貨量非常大。”因為價格便宜,臥底火鍋也因此多了個超市的身份,很多周邊社區的老人一大早就趕來采購。消費者因為價格便宜而購買,人流量大了,供貨商的流量也就隨之增加,而臥底也就有了更多選擇供貨商的話語權,可以在低價的同時保證質量。這樣的閉環就需要門店的引流能力非常強,并且是持續引流能力。對于臥底,店內是定量,線上則是無限大的增量。盡管目前線上和堂食處于對半分的狀況,但邱星星說,未來可能會將線上外賣比重放大,想想人均40元在家里吃個火鍋,還是蠻誘人的。“今年實體店不會再瘋狂開業,消費者認可模式后,會考慮開設少部分實體,主要鋪設提貨站點。未來網絡的巨頭一定是網絡實體的綜合體,而非簡單的線上或線下。”
當然,他們最終的目的也十分明確,先把火鍋到家這件事做好,一旦成型,后續的很多需求就會出現。比如和農產品資源做對接,將生鮮、凈菜送到家。最后,星探認為無論是爭奪用戶,或是為用戶創造更多可能,前提一定不是取決于搭上互聯網快車的顛覆性決策,而是先能保證最基本的意識:活著。 餐老板資訊網,為全國餐廳老板,提供最新的
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