顧客往往會被一些不經意的細節所感動甚至是俘獲。 店面經營者們應該懷著一顆敏感的心,關注于日常經營的每一個細節,在服務中注意細節。當然,細節和細節不同,有些細節屬于核心細節,還有些細節則次要些。 第一,真正的選址問題是個極為復雜的問題,與定位選型、商圈確定、商圈質素、商圈契合度、店鋪口岸、經營策略、經營模式等話題彼此密切相關。 第二,百分之九十最終歸結于選址問題的失敗開店案例,都是老板自己的自我安慰。(仙菓時間總部讓你不用陷入選址煩惱中,全面扶持你創業,讓你無憂賺錢)
在彼此內心尊重而又不堤防的情況下老板既要樹立自己的權威,又能和大家打成一片,也就是俗話說的“恩威并施”。
氣場是個很微妙的東西,老板本身的精神面貌、快樂指數、陽光指數是構成本店氣場的最核心要素。 尤其對于小店來說如此,老板天天無精打采,本店一定好不到哪里去,老板精神狀態好,起碼給人積極樂觀的表現。
以“提供差異化環境、服務和出品”作為自欺欺人的謊言來迷惑自己的經營者比比皆是,倒不是說差異化有罪,而是應該用更遼闊的視界去分析問題,解決問題。 比如說,“羊群效應”、“品牌效應”、“馬太效應”等就是很多人心目中那個可憐的“差異化策略”的天敵。
飲品店需要適度競爭,周邊存在一定的競爭強度往往是件好事,可以與周圍構建一種良性的競合關系模型,而不是惡意競爭。孤島式孤零零佇立的飲品店,有時日子會更加難過些。
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