• 茶飲店如何打好經營牌?

    成功的經營:首先要先建立良好的口碑→價格公道→獨家秘方→注重衛生健康→良好的服務態度→產品的多樣化→懂得利用宣傳促銷打響名聲。

    1

    建立良好的口碑

    茶飲店設定消費者對此店的第一印象就是外觀,一個明亮而干凈的店當然容易吸引顧客上門;或具有特色的外觀能顯現出店里的風格,都能使人印像深刻。但要是店面采光不足,一點鮮活力都沒有,就會讓顧客提不起精神前去消費,所以外觀特以光鮮亮麗、有鮮活力的顏色、奇特外觀……來吸引大眾前來消費。

    如都可茶飲,以橙色這這種鮮麗的顏色來象征其店,會令人感到有活力與有精神。

    2

    價位合理

    價格公道就對價位敏感的顧客而言,當然是希望質量好,價格低,外送服務好,所以價位的高低也是會影響經營的好壞,善用促銷活動可以增加顧客人數,也可順利推銷新產品和名聲。當然,定價策略一定需以消費者的類型而判斷。

    3

    獨家秘方

    光是只賣大眾茶,沒有自家店的經營特色和制作方法,很可能無法在遍及度高的茶飲店商圈生存,各家店都盡可能卯足全力地在開發新產品,以求顧客喜歡,也能因此打響名聲,促進連鎖加盟。臺灣市占率第一的清心福全茶飲店,它獨特的香味是獲得大眾認同的第一家茶飲店,其座右銘:選茶菁,做好茶,用心做好茶的店。而有的店會在茶類里加入蜂蜜,使得味道更獨特。

    4

    衛生健康

    質量保證作生意講求信用,質量良好,顧客才會上門,衛生條件也是蠻重要的。現代人重視健康,凡是強調店面整潔、清晰、明亮,當然連茶飲的制作過程都應要求衛生保證。茶的過程中一定要衛生,周遭要清潔,用具也要經常清洗,這是身為老板必須具備的道德責任啊!連傳統的小茶鋪都會標明“本店使用高級進口RO濾水器,絕對衛生健康。”所以不得不跟進啊!不只是一般人想的到的RO凈水設備。

    抓好細節處,憑著穩健踏實的經營策略,奠定良好的口碑,創造最佳服務的品質及利潤,穩健的經營實力和卓越的表現,深獲市場的肯定,秉持永續經營的理念,繼而成為數一數二的品牌。

    5

    良好的服務體驗

    良好的服務態度、專業的服務可以提升整體的質量,選用人才對一個業者來說是營銷的重要課程之一,老板要的不是機器人,說一做一,要的是善于變通的人員,這樣的人員能拉近顧客之間的距離,所以做這行的基本條件是:記憶好、口才佳、熟悉地理位置、態度親切有禮。

    6

    產品多樣化

    目前茶飲店不單單只賣茶了,為了適應顧客需求,有些茶飲店會加賣一些小吃之類的東西,如炸雞、薯條,和一些爆米花、小餅干等,其他商品,以滿足顧客所需讓顧客有多樣化的選擇。夏天有冰沙、冷飲,冬天則有騰騰的熱飲,可讓店家不只在夏天賺錢,到冬天生意照樣不錯。

    目前茶飲店常遇見的危機與解決方法

    危機A

    獨特性日漸消失:依目前飽和的市場來看,隨處可見的茶飲店,導致消費者的忠誠度降低。

    危機B

    價格不具競爭力:由于進貨量不大,采購的議價空間低,利率回收速度慢,故不惜長期低價促銷,導致顧客流失。

    危機C

    經營模式容易遭抄襲:只要某店的經營成功,即會出現抄襲者前來模仿,造成市場競爭激烈,最后常使店家不易久存。

    對應的解決方法

    A. 應建立不同經營風格,提升附加價值——既然是專業店,就需建立特殊難以模仿的風格,才能長久經營。如:茶顏悅色招牌策略“中茶西做”,將產品包裝、店面設計打著濃濃中式圖案,和自有的人物象征,讓人印象深刻;再或者是增加其他家沒有的商品和服務,以提高客戶的忠誠度。

    B. 發展連鎖系統,為了能大量進貨、降低成本,提高店面形象,部分的店家已開始發展連鎖體系,以減少開發成本、提高商品的銷售、加強銷售的質量。

    C. 要使其他業者不易模仿,需提高經營的技術及專業性,使其他業者不易跟進模仿,形成進入障礙。

    未來而言,個人化門店將走向大眾化,加入連鎖體系,由外賣走向休閑型的茶飲餐廳。自行開發特有產品,加速產品新舊淘汰換新速度,由于消費者喜新厭舊,加上新興的各家業者多已設有獨特商品之販售,使得獨特感日漸消失。未來趨勢需與其他業家合作,不斷開發特有商品、加快商品更新速率,才能迎合消費者多樣化的需求。

    要如何經營成功的茶飲店是不容易的,必須多方面考量,看著市場上許多茶飲店不斷開設,也不斷的關門,這都是因為特色和口碑站不住腳的關系啊!才會被市場淘汰,一家店它的對外評論是相當重要的,要隨時與顧客進行良好的互動,盡可能的了解顧客要的是什么樣的產品。除此之外,還必須要有宣傳來招攬客戶打響名聲,和不定期的新產品滿足大眾追求新鮮感,加上各種促銷商品以降低價格來打響此產品的需求量。總而言之,若是一直停留在原地而不知變通的店主,是會被這殘酷的市場淘汰的。

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