初創品牌，怎么讓人有好奇心？

如果一家新開張的店門口排了一長隊人馬，作為消費者的你還會想去排隊嗎？

答案也許很多種——

也許你一定要去排隊，因為一定有吸引人的地方？

也許你嫌浪費時間，看過人龍轉身就走。

也許你會想等人少了再來買。

也許你會拍張照片，放在朋友圈朋友猜猜這是在干嘛……

排隊，對于消費者而言，總是會引起這樣那樣的猜測，歸根到底是因為人有好奇！而聰明的商家完全可以利用人的好奇心，好好做好宣傳，讓本來準備圍觀的人變成你的顧客。

排隊，對于初創品牌造勢上的評估考量，是不可或缺的。排隊等候并不是大家喜歡的，看的是后面所帶來的話題、宣傳的效益、免費的排隊人潮廣告，才是值得參考的地方。

對于一部分人而言，他們排隊是不可能的，因為浪費時間，苦苦等候讓人受不了；值得注意的是，這些顧客或許不是目前活動市場的需求者，但不表示這些顧客不愿意試試品嘗該店的產品；排隊造勢的宣傳下，品牌以無形中抓住了顧客的“好奇心”，創業者只要針對這些顧客提出的需求去滿足；如不喜歡等候，推出VIP貴賓獨享優惠、冷門時段優惠、外帶優惠、提前預約免排隊等，都可以再進一步擴大原有的顧客市場，讓不該是這市場的需求顧客增加，提升品牌口碑與知名度，帶來營收利潤的增加。在以上每位學員的分享中，都可以分別的再拉出不同的營銷方案跟策略模式，因為不同的意見反饋，就代表背后有一群不同的市場顧客，值得大家好好思考。

那如何制造排隊？以初期創業者建議，除開店前的傳單發放、網絡曝光宣傳，強調品牌商品特色、商品口碑，商品質量跟獨特點；推廣活動時，一定要拿出本店招牌，并做夸張性的特價或消費反饋，讓顧客第一時間就會產生好奇、有立即購買的動機，并做好后續的附加服務推廣。

創業者草創品牌，無法讓別人引起好奇心，品牌日后要突出是很困難的。大家都知道，優秀的業務人員、企業家、領袖們都是很棒的銷售人員，懂得銷售自己、銷售團隊、銷售產品，目的就是要讓顧客記住自己，讓顧客對我們的品牌印象深刻，達到品牌宣傳的效果；品牌造勢中，排隊造勢是營銷活動之一，也是讓顧客給創業者自身的品牌，一個學習銷售產品、銷售服務、銷售品牌很重要的機會，如何在其它各種營銷活動上，做好推廣品牌，深植我們的顧客，建議以下幾點：

1.引起好奇

2.讓顧客喜歡我們

3.制造下次見面的機會

為什么營銷活動中，好奇心如此重要，好奇心是認識和對待事物的一種態度，是指人們對自己不了解的事物覺得新奇而感興趣。其實，好奇之心，人皆有之。認識新事物，了解新事物，創造新事物，是人類獨具的本領。正如愛因斯坦所說：“我沒有別人的天賦，我只有強烈的好奇心；我沒有什么才能，不過喜歡尋根究底地追究問題罷了”。

好奇心的本質是求知欲，是人類渴望認識自然、改造自然的一種追求。它既有異想天開的特征，又是開啟智力的鑰匙、激發成功的動力。

了解人性的本能“好奇心”，深知顧客的內在心理，透過門市的排隊營銷造勢，再給予光顧后的整體服務評價，如：品牌形象、人員服務、門市動線、菜色口感、價格評估等，也間接促進創業者，對于品牌質量更進一步的要求改進與督促，是相當有幫助的。在引起好奇心的同時，讓顧客再次喜歡我們，達到顧客對我們的滿意度，這中間有相當多的服務細節，都是相當重要，不可馬虎的。

最后，再制造下一次與顧客碰面的機會，如折價券、優惠券等，刺激顧客下次再來店里消費的機會，贈送給顧客的同時，再貼心的贈送給顧客一份，邀請顧客推廣給親朋好友，讓顧客幫你帶來新的客源，會帶來意想不到的成果。品牌要成功，要讓顧客看的見，讓自己品牌多一點好奇心吧，讓顧客再次注意您、喜歡您，何嘗不是一件好事。

作者：藍杰

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