餐謀長?導讀:有一家餐飲企業,只賣5種水餃,卻整整做了15年,聚焦水餃品質,技術高明的員工,最高一年可賺到50萬的年薪。
它來自民風彪悍的東北,做出的餃子卻精致入微。為了做出最好吃的餃子,高管們每天要吃6000只水餃。
在互聯網大潮的洗禮下,這家傳統餐飲絲毫不受影響,從4塊20個餃子,到30塊15個,不打折、不促銷、年年漲價,卻依舊火熱,被稱為餐飲行業的華為——它,就是喜家德。
一
借來的3000塊,卻做成了餐飲巨頭
1990年,在黑龍江鶴崗市,高德福從父母那兒借了3000塊錢,開始創業。
“民以食為天”,在喜家德之前,他已經嘗試了火鍋、海鮮,只要是飯店,他基本上都干過,也都賺了不少錢。到2000年,他意識到,要找一個可以專注下去的事業。
多年的經驗告訴他:我擅長的餐飲業態都賺錢了,我喜歡的都不賺錢。所以做餐飲一定要選擇自己最擅長的去做,而不是喜歡的!
在他看來,最擅長的當然是餃子。
二
“飯量”驚人!高管每天吃6000只餃子
最能吃水餃的,絕對是喜家德的高管。
能吃到什么程度?一周七天,五天頓頓餃子,出國考察也吃吃吃吃餃子,吃完反思總結餃子的口味、消化感覺。
包括高德福在內,每家店長每天至少吃5只餃子,這樣算來,喜家德高管每天至少吃6000只餃子!
當然了,能吃歸能吃,天天這么吃,誰都會膩。高德福這么做也是有苦衷的:
“一種餃子有70、80種可能性,電壓不穩餃子不好吃,水和溫度控制不好餃子不好吃,所以需要日日監督,日日精進。”
三
太牛了!申請專利做水餃
在高德福看來:“一個連鎖企業離不開標準,沒有標準那就是小吃部。”
為了能快速、便捷地做出最好吃的餃子,喜家德的科研部發明了許多專項技術。
“餃子皮透視儀”:面皮放在透視儀上,一眼就可以看出面皮的均勻程度。
鍋:比一般的鍋快2分鐘,而且不用拿起鍋蓋就能盛餃子湯。這申請了專利技術,
搟面杖:有短粗細的標準尺寸,甚至連材質都有特別要求。這樣的搟面杖,第一,用起來省勁,第二,受力均勻,第三,面皮出來的形狀和厚薄都是最佳狀態。
餃子皮稱重:喜家德450家門店中,每一張餃子皮,都在稱上稱重,符合標準的才能使用。
有這種刻苦鉆研的勁頭,難怪被稱為“餐飲業的華為”。
高德福認為,做餐飲,要向日本人學習,抓住每一個細節,把食物當成藝術品一樣完成。
四
“誰再說餃子品種少,就把誰開掉!”
在喜家德成立初期,高德福就提出“只賣5款餃子”的做法。
這么做,能把精力花在刀刃上,雖然只有5款,但是款款經典,款款火爆,可以讓每一件產品都成為精品。
然而,很多員工非常不理解,經常反對他的想法。最后,他在每家喜家德門店上掛上一句話:誰再說餃子品種少,就把誰開掉!
也正因如此,喜家德的品牌和口碑,從東北傳到全國,從20個四塊錢,到今天的15個餃子二三十塊錢,一直漲價,一直火爆。
五
什么!包餃子也能年入50萬!
在人員管理上,喜家德也有獨特之處。
他們專門開辦“水餃大學”,供員工進修。每年培訓幾萬人次,其中技術特別好的優秀員工,年薪甚至高達50萬元!
高德福說:在退休的那一年,爭取幫100個人賺到一年達到一千萬。目前,喜家德年收入過千萬超過3人,年收入百萬的也大有人在。
在這種激勵機制下,員工們干勁十足,熱血沸騰。就像他的經營哲學一樣:讓員工不斷成長。
在高德福看來,互聯網行業追求的是顛覆和冒險,而傳統行業應該回到根本,把自己的基礎做好。
“你的心智和意志要非常的強大,要有足夠的體力,沒有什么技巧,就是堅持。”高福德說道。
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