此刻
應該閉上雙眼,用心去聆聽
因為明天我們將要看的更遠
餐謀長?導讀: 競爭不分先來后到,每多一分優勢就多一線生機,從服務、營銷、環境等入手,加強自身優勢,站穩腳跟,再不斷優化產品,如此方能擊敗對手。
剛開業的時候顧客見新開了一家,都會想嘗嘗鮮,跑到新開的店消費,但隨著新鮮感過去,人越來越少,顧客又跑回去老店消費,最后新店經營不下去,關門了。
好像已經形成某種規律:餐廳火了——對手模仿抄襲——新店倒了——老店生意越來越好。對于新開的餐廳來說,如何才能避免這種尷尬,把原來的老店干掉?
先沉住氣,不斷優化產品
很多人之所以選擇開跟別人一樣的餐飲店,是因為產品被驗證過,顧客是接受的,直接拿來可以減少犯錯成本,但別想著能馬上擊敗對手。
餐飲行業首先要考慮的就是口味和服務,老店經營了這么久,在產品上一定有獨特的秘方。即使你學會了制作方法,味道也未必做得到跟別人一樣。
因此把別人的產品拿來后,要堅持不斷地改良,優化產品,形成獨特的味道。
味道不夠,環境和服務來湊
有些老店的用餐環境很一般,而如今的人除要求好吃外,還要干凈、衛生。在味道比別人差時,就從環境和服務來彌補。
“明檔廚房,消毒碗柜,干凈的餐桌、地面以及整潔的調味品、收銀臺、幽默有趣的服務員……”都能給人留下深刻的印象。雖然并不是每個家店都是海底撈,但也不能以這個理由而拒絕提供更好的服務。
選址決定客流,營銷決定市場份額
老餐飲店生意很火,說明那一地段人流是有的,選址應該沒什么問題。老店往往得益于過去的積累,在營銷方面比較薄弱,因此在口味和服務還不能完爆老店的情況下,適時推出一些營銷活動。
如今大多數的餐飲店不到兩個月就開始轉讓了,好的營銷既能在短時間獲取知名度,實現一定量的客流量,也能緩解資金壓力,讓自己更加有信心經營下去。
餐飲是一門“慢”活,跟老店競爭,更需要時間。
在拿來所有東西后,必然要在某些方面進行優化。不要輕易使用價格戰,除非你有強大的經濟實力,否則在競爭激烈的環境中,價格戰只會讓你掉血掉得更快,提前出局。
競爭這不是簡單的單選題,每多一分優勢就多一線生機,前期先從服務、營銷、環境等入手,加強自身優勢,站穩腳跟,再不斷優化產品,如此方能擊敗對手。
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你的時間應該花在餐廳里
而不是浪費在微信上
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本文來源:餐飲360診斷策劃
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