看清餐飲業微信營銷

最近微信大熱，因此常常在市場上感受到，就像當年微博最熱的時候一樣，有些“不良商人”欺負餐飲企業不懂行，讓餐飲企業開通微博賬號，那時候的氣勢似乎是只要開通了微博，餐飲企業的一切營銷問題統統都可以解決了似的，結果，時間不長，微博冷了，微信熱了，又有人開始忽悠餐飲企業，趕緊開通微信吧，有了微信，你的一切營銷問題統統都可以解決了；吧啦吧啦，又有多少餐飲企業會中招，花一堆冤枉錢去買一堆教訓，反正餐飲市場有的是新進入者。　　作為長期專注于為餐飲企業提供信息化服務的從業者，我相信恰當的微信營銷和符合餐飲企業的微信解決方案的確能夠給餐飲企業帶來價值，但是這個價值也是受眾多條件制約的，如果不能認清一些基本的事實，在這個飛速發展的移動互聯網時代，餐飲企業就要相當警惕，不要成為那些打一槍就換個地方的“獵人”的“獵物”。　　那么，面對不斷來主動向餐飲企業提供微信服務的公司，餐飲企業應該通過哪些條件來判斷這是不是一家合適的提供服務的公司呢？　　首先，還是要根據餐飲企業自身的定位來決定選擇怎樣的公司，如果餐企自身定位不清，目標不明，那么是很難做出判斷的，通常會跟著提供微信方案公司的思路走，那么這樣就很容易中招了；中招的結果就是微信方案上了3個月、半年，才發現也沒有預期的效果那么好，而且還會帶來新的問題：信息孤島，與我原來的會員系統、原來的收銀系統并不打通。如果餐飲企業自身有非常清晰的定位，我做微信的目的主要是為增加一條營銷渠道，那么，一定要考慮與公司的原有的CRM系統資料如何對接的問題，或者這家提供微信解決方案的公司是不是可以提供CRM功能模塊，是否可以將原有的資料接入CRM系統，否則，微信營銷的功能必將大大受到影響。　　其次，如果餐飲企業的目標不僅僅是將微信作為一個營銷渠道，還希望作為一個提升效率的工具，那么，這時候微信的解決方案中一定要考慮是不是具有支付功能，特別是有沒有、能不能與現有收銀系統打通對接，如果沒有這一條，那么，所謂提升效率的目標就不能達成。　　第三，有些餐飲企業通過微信的出現，還設定了更加有遠見的目標，那就說除了微信之外，如果未來還有易信、來往等類似的平臺出現，系統能不能與他們打通對接？是不是都可以提供一整套的解決方案？其實，這就是考驗解決方案的提供商是不是真的具有餐飲行業的從業背景，是不是真的站在餐飲企業的角度去想這些問題，且是不是具備這方面的能力了，而不單單是以賣出微信這個單一的解決方案作為自己的目標。　　第四，即便作為營銷功能的微信解決方案，也不是簡單的上了這款產品就能夠產生效益的，還是要有運營和推廣的服務，那么，這家微信解決方案提供商是不是具備這方面的能力，也是需要認真考察的。

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