• 【商業模式】《餐飲時報》報道:徹思叔叔蛋糕的互聯網玩法

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    最近,一個叫“徹思叔叔乳酪蛋糕”的小店橫空出世,一下風靡一時,成為街頭排隊最兇的甜品品牌,而且出現了像“瑞司叔叔”、“瑞可爺爺”、“瑞司阿姨”等眾多跟風和模仿者。

    “徹思叔叔”這種經營模式的生命長短和周期,我們暫且不談,只看他們能在短時間內讓顧客“趨之若鶩”、甘心排隊2小時買上一個蛋糕帶回家,這種營銷手法和方式,值得我們傳統餐飲人研究和學習。

    徹思叔叔蛋糕的互聯網玩法

    最大賣點——現烤現賣

    一般甜品店里普通的起司蛋糕,往往是切成塊的重乳酪蛋糕,口感比較扎實,而徹思叔叔的輕乳酪口感會更加軟綿,也不容易吃膩,既有乳酪的奶香味,又有海綿蛋糕的松軟感。

    與一般蛋糕店不同,徹思叔叔烘焙工坊采用是前店后場的售賣模式,現烤現賣,約20分鐘,12個蛋糕一起出爐,經過冷卻、烙印、打包,五分鐘后,新一爐再接著開工。蛋糕的制作過程就在顧客的眼前完成,透明度很高。店內一共有6個烤爐輪番作業,每個烤爐一次可烤2盤共12個蛋糕。

    小店的中央掛著一塊大黑板,上面寫著,“現烘起司蛋糕,熱銷日本、臺灣20年以上,大受歡迎的UncleTetsu起司蛋糕,嚴選澳大利亞天然奶酪、奶油、100%鮮奶等高級素材,現場手工制作,絕對新鮮可口,一個39元。”作為該店的招牌產品,由于生意太好,店主貼出提示:起司蛋糕每人限購一個。

    饑餓營銷——聞著香味排隊,1人限購1

    等一個剛出爐的起司蛋糕要多久?——35分鐘。一爐出鍋的蛋糕有幾個?——12個。每個人可以買幾個?——1個。徹思叔叔玩得一手精彩的饑餓營銷。“我就是聞著味道好稥,看那么多人排隊,就想來看看。”顧客一般都是這種心理。

    “徹思叔叔”排隊的人特別多,一般都要等上三四十分鐘才能買上,在這過程中,看著店面背投電視上宣傳徹思叔叔的視頻,問著烤蛋糕的香氣,良好的預期開始起作用,讓你還沒吃到蛋糕,心里給這家店的分數,已經多了幾分。

    視覺營銷——在你面前熱氣出爐

    一個個金黃色的“徹思叔叔”蛋糕,剛出爐,烤箱高溫的烘焙讓起司的香味彌漫在空氣中久久不散。門店前的顧客有的踮著腳,有的伸脖子,窺視著玻璃窗里讓人直流口水的軟軟嫩嫩蛋糕。很多人就是在這樣的視覺誘惑下,停下腳步,加入排隊的長龍。

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