餐謀長?導讀:國烹飪協會發布的《2015年度中國餐飲百強企業和餐飲五百強門店分析報告》中,中國餐飲百強排名,海底撈位列第四。同時,海底撈以絕對優勢,位列國內火鍋第一!今天的海底撈,早已不是餐飲那么簡單,它正拆分、獨立出多個子公司,打造餐飲業的一個航空母艦!
海底撈大變革,掌門人要下盤大棋,裂變分拆子公司 打造集團矩陣、航空母艦。
張勇開了個海底撈,一不小心,把服務做成了行業標桿!當餐飲企業都在學習海底撈服務時,他又在做矩陣商業帝國去了!
今天的海底撈,早已不是餐飲那么簡單,它正拆分、獨立出多個子公司,打造餐飲業的一個航空母艦!
海底撈大變革
變成餐飲航空母艦
如今的海底撈,已經不止是火鍋品牌那么簡單,他已經不是餐飲那么簡單了!它將有多個業務會分拆獨立、甚至上市!
海底撈旗下底料業務,單獨分拆上市
今年7月13日,從海底撈拆分出來的火鍋底料、調味品業務——頤海國際在香港上市,這也是海底撈旗下業務第一個實現上市的板塊。
頤海國際主要從事火鍋底料、火鍋蘸料及中式復合調味品研發、生產、經銷和銷售。
它創立之初一直是海底撈火鍋底料的獨家供應商,是為海底撈提供底料服務,但隨著發展,早已走入流通領域,進入超市銷售,打入大眾消費品渠道。
消費者可以帶回家自己煮的火鍋底料,海底撈的火鍋底料的味道,還是非常獲得業內肯定,包括餐飲業同行的大佬。
據悉,海底撈創始人張勇、舒萍(二者為夫妻)持有頤海國際47.76%股權,為后者的控股股東及實際控制人。
供應商
頤海已成國內第二大火鍋調味料
目前,頤海已經不僅局限于為海底撈體系服務,社會流通渠道占比越來越大,同時銷量增長也很快,它已經成為國內第二大火鍋底料供應商。
據2015年銷售數據顯示,頤海年收入8.7億元,是國內第二大火鍋調味料供應商,市場占有率為7.9%,第一名為紅九九,市場占有率9.2%,第三名為天味,市場占有率7%。
目前頤海共有339家經銷商,產品覆蓋31個省,6000家商超渠道以及天貓,京東等電商渠道。按照目前的趨勢,海底撈底料未來很有可能問鼎第一寶座。
張勇在下一盤大棋
成為餐飲企業服務公司
除了頤海上市以外,海底撈掌門人還在下一個超出國內餐飲同行想象的大棋!
海底撈掌門人張勇是一個學習力和創新力都很強的掌門人,他在中國餐飲業的橫空出現,將國內餐飲業的服務大大拉升了一個層級!
張勇是一個出身草根、憑借自己過人才識成就一番事業的典范,四線城市長大、技校畢業經歷的他,成為今天中國商界知名領袖之一。
海底撈把服務和文化成了行業標桿,開創了一種前所未有的餐飲業模式。無數同行學習他,模仿他,甚至派出臥底,上演無間道、偷師學藝。這些年前去海底撈臥底的企業不在少數。
此外,海底撈更是吸引國際餐飲巨頭學習,例如必勝客、肯德基200人組團學習!不得不說,海底撈確實在文化和服務方面,確實為餐飲業樹立了一個新的標桿!可以說重新定義了服務和員工關懷的標準!
客戶服務超出想象
等餐的時候,提供免費水果、免費茶水、免費美甲,免費上網,免費玩牌,免費手機充電,免費電動車充電,免費擦鞋;
還能幫你手機充值、看小孩;吃飯時送頭發皮筋、套袖、圍裙、手機套、熱毛巾。價錢公道,分量足,還能點半分菜,沒吃沒動的還可以退……
員工關愛文化超出常理
把員工當成兄弟姐妹,不給員工租地下室,租的都是城里人住的正規住宅,空調、暖氣、電視、上網一個都不少,而且離公司的步行時間不超過20分鐘。
員工宿舍專門有人服務,打掃衛生,換洗被單,簡直就是星級酒店的服務水準。當北京的暖氣沒有來的時候,公司給每人配發暖氣袋,晚上專門有人把熱水裝進去,提前放到被窩里……
無論是客戶服務,還是員工服務,都超出了餐飲業、服務業的想象,讓同行一比簡直弱爆了!
海底撈的服務真是沒法比了,在北京公司中流傳的一句話,“海底撈和招商銀行是公認的兩個標桿”,而服務業上“海底撈和胖東來是兩個業內公認的標桿和神話”!
火鍋排名第一
國內餐飲業第四
中國烹飪協會發布的《2015年度中國餐飲百強企業和餐飲五百強門店分析報告》中,中國餐飲百強排名,海底撈位列第四。
它僅次于
1、百勝中國(肯德基、必勝客等)
2、天津頂巧餐飲服務咨詢有限公司(頂新國際集團旗下的子公司、德克士、康師傅私房牛肉面等)
3、河北千喜鶴飲食股份有限公司(團餐業務)。
同時,海底撈以絕對優勢,位列國內火鍋第一!
可以說,今天的海底撈無論是模式創新,還是業績都已經位居國內餐飲前列!
不僅底料業務上市 未來多個子業務要上市
但是,當餐飲企業都在學習海底撈服務時,他又跑在了餐飲業的前面,做矩陣商業帝國去了!
在海底撈的規劃中,不僅是底料業務要上市,其它業務也會陸續分拆獨立、甚至上市,成為一個龐大的帝國!
除了他們以外,海底撈其它的部門也在分拆,例如海底撈的品牌部,將成為獨立的廣告公司!還有海底撈自身的額人事部門、人力部,也將分拆,變成為餐飲企業提供招聘、培訓服務的公司……
海底撈變成多品牌
B2C餐飲企業+B2B餐飲服務商
這些分拆,對于海底撈而言,正從一家B2C的餐飲企業,變成一家
1、縱向擴張——B2C餐飲擴張
1)海底撈火鍋品牌國內、國際大擴張
海底撈火鍋還是海底撈的收入主力,這兩年海底撈
一方面,明顯加快國內市場擴張速度
另一方面,海外國際市場大拓展
最近兩年,海底撈在國外的營收大漲,而且海底撈國外市場單店業績遠高于國內,是國內的近7倍。
2)海底撈子品牌孵化、擴張
這兩年,海底撈也在孵化子品牌,例如U鼎冒菜,就是由海底撈孵化出的子品牌,目前已經完成了3000萬元融資。
2、橫向擴張——B2B餐飲企業服務商擴張
海底撈把自己的火鍋底料業務、供應鏈部門、工程部部門、人力部門、信息部、甚至品牌部,都要分拆,從為海底撈集團服務,便成為餐飲同行服務,變成B2B餐飲企業服務商。
某種意義上,海底撈的業務分拆,讓它在餐飲行業擴大的過程中,也變成了一家“批量制造”公司和CEO的企業!
而如今的海底撈大裂變,無疑再次讓業內吃驚了,一個餐飲公司能這樣玩!海底撈大變革,掌門人要下盤大棋,裂變分拆子公司 打造集團矩陣、航空母艦。
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