體驗感時代,設計的重要性,
在餐飲行業提到了前所未有的高度。
什么是最好的設計?
專注餐飲設計的錦上添花創始人劉磊說:
讓產品銷量大增、為產品經營助力的設計,
才最牛!
粗糧小廚
明檔窗口搬到店面外
這家創立于2010年10月的粗糧小廚,從60平米、8張臺的餐館起家,目前已有15家門店。它的經營秘訣是:
即使顧客開車路過,都能一眼知道這家餐廳賣什么。
看圖——
現在全國流行明檔廚房,顧客一進門就可以看到售賣產品,
粗糧小廚則更進一步:設計店面時,合作的設計公司——錦上添花設計公司做了一個更大膽的改動:
在其他餐廳里“隱藏”在里面的明檔,現在全都被搬到了門面上來。
也就說,明檔窗口全部呈現在了餐廳外面,實實在在地展現在了顧客眼前。
錦上添花營銷總監湯浩說:“這樣設計的初衷就是讓即使只是路過的顧客,都能看到餐廳在賣什么,對餐廳出品能有一個直觀的感受。”
還未進店,顧客便能從門頭上看到了一系列的菜單和原材料,這在時尚感爆棚的商業區,能夠帶給顧客一種強烈的心理沖擊和視覺刺激。
結果是,這家餐廳在短時間內以最小的成本讓顧客知曉。
賴胖子肉蟹煲
好吃又好玩的人氣餐廳
如何讓你的產品和裝修設計融為一體?
賴胖子蟹肉煲做到了!
顧客只要路過賴胖子門口,就知道這家是賣蟹肉煲的。
請看門面的設計——
一只巨大的螃蟹模型“橫跨”在餐廳門口,門口用專用燈投射出來螃蟹的影像,一切向顧客傳遞一個信息:
這家是賣蟹產品的。
店內,也是體驗感十足,不過唯一不變的是:所有的設計圍繞產品,為產品說話。
這也是錦上添花設計一貫堅持的思路。
用餐顧客心情好,未來的餐飲環境要植入更多娛樂,是錦上添花餐飲環境設計的重要切入點。
錦上添花首先導入娛樂化餐廳概念,各種符合時尚目標客群的環境娛樂都可以在餐廳環境中打造出來。
遇見長安
城市美食名片
怎么從大量同質化嚴重的地方菜市場凸顯自己的品牌,這個案例解答了這個問題。
遇見長安,一誕生就自帶“美食名片”的基因。
目前在西安,遇見長安的排隊情況與西貝旗鼓相當。
錦上添花設計接手這個案子時,首先想到的兩個問題是:
如何讓來西安的外地人,一進店就找到西安的感覺?
如何讓西安當地人帶外地朋友來時可以自豪說:這里最西安?
于是,紅燈籠、民俗畫、大木門、土灶臺等各種陜西元素成為我們設計的重點。
▲ 現場有古樂器演奏
從圖中我們看出,遇見長安是一家還原了關中人的濃厚陜西風味的餐廳:原木色的磚墻、舊式的土灶……
錦上添花向記者談及遇見長安的設計理念時表示:肩負“美食名片”責任的餐廳設計,更考驗現場體驗感。
錦上添花用定位聚焦化設計的遇見長安,人氣排名直逼西貝莜面村,也成為西安的“美食會客廳”。
關于時尚餐廳的設計,錦上添花也有自己的想法——
王妃家
獨具特色的韓餐餐廳
隨著韓餐在中國的流行,我們看到了太多“時尚元素類似”的店面。
錦上添花在設計時,為了形成獨具特色的差異化,在以下三方面下了功夫——
◆1.宣傳語:不是公主,也要像個王妃
從這句宣傳詞我們可以看出,王妃家的定位客戶群是女性顧客!
◆2.注重半自助式的體驗感
時尚是韓餐餐廳必不可少的元素。
值得一提的是,王妃家的時尚元素點到為止,不繁瑣也不單調。有顧客這樣評價“王妃家”:新型韓式網紅餐飲。
在這里,除了歡樂愉快的聚會場所、健康美味的韓式餐食、家庭成員般的周道服務、不斷推陳出新的產品之外,還尤其注重半自助式,顧客可以自己參與美食制作的體驗感。
◆3.錦上添花也賦予了它讓人一看難忘的元素——
餐廳門前設有旋轉木馬,等餐的顧客可以選擇“轉”一會兒。
娛樂設施之二,跳舞機。
從與錦上添花負責人交流的過程中,記者發現,在設計餐廳時,他們會以顧客、以產品為中心,會沉下心來研究消費者的心理,“一家有意思、有趣的餐廳才能讓顧客有感覺。”
寬窄巷
環境重現 地道氛圍
寬窄巷的店面一進入視線,便牢牢吸引了眼球。復古的青磚門頭,墻面的馬匹浮雕,重現了成都寬窄巷的風貌,仿佛真的置身于成都的寬窄巷中,還能感受到成都的韻味。
以燈籠為裝飾照明,墻上掛著皮影,古色古香的裝飾讓人頓時放松下來,靜心感受寬窄巷子的閑生活與慢生活。
錦上添花注重品牌的文化內涵,在展現其自帶的文化內涵的同時,還融入了川劇元素,既將餐廳與地域特色相關聯,又營造出了地道的川味風格,以環境氛圍對消費者形成暗示和影響。
滿記甜品
統一中的亮點
滿記甜品的環境一向是走簡約風格的,這家店也不例外。對于連鎖店,錦上添花力求做到統一風格下的差異化。
以簡潔明快的設計風格為主調,素雅的幾何圖案是常用的元素,簡單的線條勾勒出不一樣的墻上裝飾品,帶著自然輕松的情趣。
餐廳吊頂采用木質鏤空點綴以小的LED照明燈,傳達出區別于傳統風格的科技感。
餐廳最大的特點莫過于黑白灰色彩搭配的餐桌椅與吊燈,燈光則以溫馨和暖的黃色為基調,墻上黃色的裝飾點綴,共同空間增加了一抹亮色與情調,不偏離品牌調性,又具有自己的獨特風格。
桂酒吧
超市+酒吧 跨界新模式
桂MOTOTO是現代社會具酒吧、娛樂、購物為一體的新型休閑場所,從開業到現在,一直是夜生活的人氣聚集地。在設計時,錦上添花一直在思考這樣一個問題:酒吧一定要設計成酒吧嗎?
顛覆傳統,才能脫穎而出。錦上添花將酒吧與超市自選模式相結合,讓消費者完全放松,帶給他們與傳統酒吧完全不一樣的舒適體驗。
店內只有6張桌椅,室外卻有100多張桌椅,充分顯示了設計的成功。露天用餐可以一一覽城墻景色,當景色透過玻璃窗被引入室內,有仿若融為一體。
錦上添花導演主義餐飲設計
做餐飲就是做生活化的體驗式場景,導演主義追求顧客內心深處的深刻體驗。以顧客的認知為標準,打造集營銷和功能于一體的餐飲環境,為餐廳帶來好生意。
正是由于對實用性的重視,錦上添花打造的餐廳長期位列人氣美食榜單前列,成為吃貨們的必去餐廳,店外常常排起長隊。這是錦上添花、餐飲經營者、消費者的共贏。
輕裝修、重裝飾
——最省錢的餐廳“環境再造”
為57度湘、滿記甜品、永和豆漿、德克士、禾綠回轉壽司等上千家餐飲品牌做設計的公司——錦上添花運營總監湯浩對《餐飲時報》記者說:
◆1.節省裝修成本。
做餐飲不是做酒店,貼金布銀的時代已經過時了,既要帶給顧客視覺刺激,又降低固定成本,這是錦上添花服務餐飲人的初衷。
◆2.輕裝修,重軟裝。
錦上添花特別注重軟裝在氛圍中的塑造,尤其在體驗感時代,軟裝可以做到全方位無死角供顧客拍照,如此給顧客帶來的體驗感是用金錢堆砌起來的裝修帶不來的。
吸引顧客,一看難忘
餐飲品牌愈來愈多,這么多餐廳,只有在“第一眼”上下功夫,讓顧客一看難忘,接下來的第二眼、第三眼才能刺激顧客進店消費。
這種引導性戰術,錦上添花在設計餐廳時一直沿用。
一店一色,突出差異
同類餐飲眾多,在同品類餐廳中,一定有領先的品牌。但是錦上添花在設計時,突出的是一店一色的差異化。
只有差異化,才是吸引客源的源源動力。
拉近距離,刺激消費
餐廳環境有拉近與顧客之間距離的關系。
恰到好處的餐廳設計,就像一個會說話的營銷員,不但能起到自我宣傳的作用,還能最大程度的增加傳播度。
最后——
餐廳設計上把顧客“唬”住其實不難,難的是真正為餐廳經營帶來利潤。
錦上添花餐飲設計不同點有三處——
1.滿眼都是餐廳,怎么讓顧客一眼就記住
——最大化節省第一眼營銷成本
2.空間布局,如何讓工作更流暢
——最大程度提供工作效率
3.與其“更好”,不如“不同”
——找到屬于餐廳自己的個性,為經營的產品服務,這才是設計的最高境界。
溫馨提示:
錦上添花設計公司
電話:13772116992
微信:milihua003
地址:上海長寧區金鐘路968號凌空SOHO2號樓201室
西安市雁塔區小寨西路銀泰城4-9層
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