摘要:
金百萬、綠茶、韓時烤肉、紫光園、烏鎮那一年小院、老古樹餐廳……這些覆蓋大、中、小不同類型的餐企,為何紛紛選擇了同一款智能POS?
從現金到傳統POS機刷卡,再到支付寶、微信支付的普及,支付方式的多元發展,給用戶和商家帶來了便利,但同時也給商家帶來了一些“幸福的煩惱”。一些較有檔次的餐廳,在收銀臺擺上微信、支付寶,以及一堆POS機,不僅影響收銀效率,還會顯得有些low。
現在,聚合支付成為一股趨勢,美團智能POS就是其中代表。目前,金百萬、綠茶等大型餐廳,韓時烤肉、紫光園等中型餐廳,烏鎮那一年小院、老槐樹等小餐廳,都在選擇使用美團智能POS,不僅提升門店收銀效率,還能帶來營銷方面的提升,幫助門店智能化發展。
一、大型餐企:如金百萬、綠茶
以金百萬烤鴨望京門店為例,其地處望京較為成熟的商業區,客流量常常很大,對收銀效率要求更高。在2016年10月,出于對長期合作伙伴美團點評的信任,加上店長黃復廣認為美團智能POS能幫他們提升效率,于是嘗試采用。他認為,安全穩定是收銀工具的基本要素,美團智能POS在此基礎上,還實現了全渠道收銀、對接外賣接單、方便團購驗券,這是其在店面受到歡迎的原因。
其門店收銀員武如霞認為,實際收銀中,這款智能POS不僅可以刷銀行卡,還可以掃微信、掃支付寶、驗團購券、外賣接單、對接百度糯米等,實現了全渠道的收銀。另外,收銀結束,智能POS實時彈出收銀結果,方便對賬。客人在餐桌就可結賬,也不用再來回跑。
據店長黃復廣分享,金百萬望京店非現金收銀大概占到六成以上流水,美團智能POS在經過三個月的試用,現在能占到非現金收銀的70%、80%。而金百萬與美團點評有著長期的合作,包括外賣、團購、買單、店面呈現,這些都可以與智能POS打通。
作為注重性價比的快時尚餐廳,綠茶餐廳一直以高翻臺率聞名,對效率的高度重視,也是其全門店使用美團智能POS的重要原因。
綠茶餐廳營銷負責人談到,綠茶提高效率,主要借助的是互聯網,“除了就餐本身必須線下,綠茶把其他方面都搬到了線上”。綠茶近期的重要舉措,便是在所有門店鋪設了美團智能POS,實現了線上收銀、聚合的全渠道收銀,節省了收銀環節的時間。
此前,消費者可能需要到收銀臺去進行操作,而高峰期消費者使用不同的支付方式,收銀員也可能會手忙腳亂。這臺POS可以實現微信、支付寶、刷卡、團購驗券等,消費者坐在自己的座位上就可以線上支付。
據其負責人估算,用這臺POS之前,實際結一次帳至少需要5分鐘;而現在,前前后后30秒就可以了。收銀單個環節效率的提升,也在點滴間提升了綠茶的門店效率,有助于翻臺率和用戶體驗的進一步提升。正基于此,綠茶所有門店現在都在用這臺智能POS,省去了很多麻煩。
二、中型餐企:如韓時烤肉、紫光園
除大型連鎖餐企外,中小餐企也在推廣和使用這臺智能POS。
例如,短短7年就開拓了33家門店的韓時烤肉,月交易額已超800萬,高峰期門店也是高速運轉。其董事長呂東介紹,為了提升收銀效率,韓時烤肉全渠道推廣美團智能POS。其聚合微信、美團點評、支付寶等市面上主流的支付方式,可以實現快速收銀,同時實現消費即會員。目前,韓時烤肉七八成的非現金支付都是通過這臺POS機。
據紫光園副總經理王珊珊介紹,紫光園這一北京老字號清真餐廳,在試用美團智能POS的頭一個月里,使用的17家門店共在POS上完成了4萬余單收銀。在每天收市后,還會用智能POS查看所有賬目和對賬,這樣,紫光園不僅在支付環節提升了效率,還提升了財務的效率。
三、小型餐廳:如烏鎮那一年小院、老古樹餐廳
在著名的互聯網小鎮,當地餐飲客源嚴重依賴外來游客,且高峰期低谷期差異顯著,旅游旺季客流量大,結賬往往需要排隊。從去年起,收銀更快的美團智能POS就已被烏鎮當地很多餐廳采納和使用,在當地認可度很高。
在烏鎮那一年小院老板高英英看來,美團智能POS收銀快、開機快,不管在哪都能實時看到收款情況,對應商家后臺,對賬和財務管理都很方便。而老古樹餐廳老板杜飛干脆稱之為“神器”,自從有了這個,幾乎所有線上和刷卡都在用這個神器,收銀速度也提升了。
據業內人士分析,隨著移動支付的變革和碎片化發展,以及商家日新月異的門店管理需求,智能POS聚合式的收銀方式和智能可拓展的特性,在未來將有更大的應用場景。而美團智能POS收銀快,帶來營銷增量,便于對接和可拓展的特點,會令其在餐飲業受到越來越多的青睞。
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