• 餐飲品牌如何解決老齡化問題永遠保持年輕?


    隨著人們消費觀念更迭,消費結構升級和線上互聯網餐飲的發展,老字號越發顯“老”,許多餐飲老品牌被年輕人們吐槽,已經跟不上時代的潮流,更多的老字號也倒在了歷史的洪流之中。



    前段時間,初代“網紅”一茶一坐也擋不住‘老齡化’而倒下,一茶一坐已全國大范圍的關店,老字號的危機對于老品牌來說越來越嚴重,現在,有些餐飲老字號還在打著“文化傳承”的口號努力經營,但店內裝飾“老齡化”、菜品迭代周期長、店內風格一成不變,消費者難免會吃膩和審美疲勞。


    那餐飲老品牌就沒有出路了嗎?當然不是,現在,不少餐飲老字號已經開始覺醒,跟上了快速發展的餐飲消費潮流,老字號要如何去掉自己的‘老齡化’,讓自己重新年輕起來,已經成為了老字號餐飲品牌們的重中之重。



    PART ONE

    老字號存在的問題



    “老字號”最大的痛點在于思維老化,模式傳統,進而導致在營銷、規模、菜品、人才等方面與時代脫節。


    而對于“老字號”來說,這些方面并沒有提起重視,很多“老字號”仍然相信“酒香不怕巷子深”的經營理念,但在互聯網營銷時代里,信息的傳播速度是以秒計算的,少了營銷的傳播,就沒有客流,沒有客流就沒有營收,沒能跟得上潮流,注定就只有失敗。


    現代餐飲一般都是規模發展,但“老字號”餐企在這一點上力度明顯不夠,形成經營規模的老品牌餐企很少,很多“老字號”現在還困囿于地域。



    此外,“老字號”產品創新不足,經過百年發展,菜品越來越固定,過度依賴“老字號”產品,缺乏產品的迭代更新,特別是對于時刻都在變化的現代社會來說,總是容易對一成不變的東西失去耐心,久而久之,就算再‘老’,也會被人遺忘。


    而與此相反,一大批新興餐飲品牌正在進軍高科技烹飪技術,不斷進行產品創新,這一批新興的品牌,是根據當下年輕的消費觀來打造企業品牌甚至企業文化價值的,這非常契合年輕人的消費觀,因此特別受到年輕人的追捧,而這個時代,正是80.90新一代年輕人作為消費主人的時代,“老字號”如果不思進取抓不住這些年輕消費者,其核心菜品以及烹飪技藝總有一天會被取代。


    此外,“老字號”還面臨人才老化的問題,在服務上也有些傲慢,但是餐飲業屬于第三產業服務業,如果連服務都做不好的話,難免遭人詬病,因此,提高服務是“老字號”品牌亟待解決的問題。


    老字號中還普遍存在一個現象:“倚老賣老”嚴重。餐飲業老字號多是老招牌、特色店,在許多人心中都承載著一段熟識的感情和回憶。


    然而,在市場經濟轉型的大潮中,一些老字號卻在“吃老本”、“賣招牌”,過度消耗自己的信譽,出現了店大欺客的現象。



    時代在變化,老字號經過百年發展,菜品越來越固定,如果過度依賴老字號產品,顯然與消費者隨時更新的飲食習慣相悖,只有用新的理念,培養長期適應市場的能力,老字號才能歷久彌新,否則,衰落是必然。



    PART TWO

    老字號應該如何發展自己



    一、讓品牌年輕化


    時尚代表著潮流,年輕人需要潮流,老年人也需要潮流,老字號要退去自己的“老齡化”并不是把自己的裝修搞成年輕人喜歡的風格就完了。


    現代年輕人的思維不再是固定的統一的思維模式了,他們的想法都天馬行空多元化,所謂眾口難調,一個餐飲品牌不可能滿足所有的消費者。


    我們這里所說的品牌年輕化,是說去除老舊的經營模式和思維模式,年輕自己的靈魂而不是居于表象化的東西。當然這也不是說實際性的東西我們不需要改變,在餐廳環境上,我們也需要跟上時代的潮流。



    比如,餐飲店的菜品創新迭代,要跟上個性化、年輕化和多樣化的消費需求。現在的餐廳菜品和門店裝飾上的迭代速度非常快,稍不留神就會被甩在身后。


    然后就是營銷,現在很多新興餐飲品牌重營銷的手段總會被人詬病,新興的品牌大多比較急功近利,被人評價最多的就是營銷太夸張,產品的品質和口味跟不上營銷。老字號在品質上卻比新興品牌有優勢,在營銷上下功夫,比起新興品牌來說,競爭優勢上要高出很多。


    但很多商家認為品牌年輕化就是去“投年輕人所好”,于是十分刻意的去挑選最熱門、最流行的元素和事件來包裝自己,但年輕化正確的姿勢并非如此。隨著社會發展,物質條件的豐富,媒體社交網絡的發達,新成長起來的年輕人,如90后,他們的生活和追求都是更加多元化的。


    現在的年輕人可能他們自己都不知道自己想要的是什么,但對于自己不要的,卻是非常明確的。所以,年輕消費者需要品牌或商品去引導和告知,究竟什么是更好的生活,怎樣才能更好的表達“我是誰”,“我想成為誰”以及“我希望別人怎么看待我”。


    所以,品牌年輕化的路上,請不要做年輕人的追隨者,而是年輕人的引路人,只有這樣,品牌年輕化才能超預期。


    二、打造年輕IP


    餐飲老字號最重要的字在于“老”,因為老,人們對于他就有一種固定的印象,那就老品牌,品牌用現代詞語說來就是IP,這個IP就是一種標志。它即代表了品牌的形象,又代表了品牌的精神和價值觀。



    老字號的餐企都有自己的發展歷程和故事,初心是什么,發展到現在甚至未來我們的愿景又是什么,老字號在發展的時候就要明確自己發展的價值觀和發展目標,明確了自己想表達的價值觀,接下來就是對產品的打磨,為它穿上年輕化的鎧甲,做到“形神兼備”。


    把老品類做成了新潮流的典范,“定義自我”,向年輕人傳達鮮明的品牌價值,鮮明而且符合潮流的品牌價值有助于取得消費者的第一眼認可。


    在IP的打造中,有一個老字號品牌就做的很好,大白兔想來大家應該都不陌生吧。陪我們走過了青春年少的歲月的奶糖,如今我們或許已經慢慢長大,但大白兔作為老字號奶糖品牌卻仿佛從未老去過。2019年5月,大白兔先是推出了快閃奶茶店,隨后又與比利時巧克力品牌歌帝梵合作打造了獨具大白兔糖奶香的冰淇淋產品,也深受年輕人的喜愛。



    PART THREE

    總結


    老字號存在的問題絕非一朝一夕,但如果不及時調整,這些問題只會像滾雪球一樣,越來越大,老字號發展要跟上時代的腳步,適應‘年輕’的元素,融入自身改變自身。


    現在已經有許多老字號企業,開始意識到問題所在,直面困境力求突圍。其實,老字號所面臨的問題,其實也是所有餐企都在面臨的問題,創新、變革是時代所趨,我們所做的不過是順應時代。


    1

    -END-








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