• 新辣道李劍:從年流水3億的公司破產,到魚火鍋第一品牌

    李劍27歲時,經營的快餐公司年流水3億。那是他事業的第一個高峰,但很快也迎來一個低谷:公司破產,兄弟四散。

    2004年,李劍帶著“新辣道”重返北京,到現在開出了近200家店,成為魚火鍋第一品牌。

    但這不是結尾。新辣道仍在擴張,李劍卻看向了踏入餐飲業的年輕人。

    李劍講述新辣道發展之路

    起步

    “忽悠”來的合伙人,12年開了近200家店

    2004年,新辣道魚火鍋在北京誕生。關于這個品牌,關于李劍和他的合伙人,有這樣的故事。

    2003年,一位朋友邀請他到成都玩,吃到了一家徐媽梭邊魚。李劍感覺味道很對,就找到了老板徐伯春,想拉他去北京,并且許諾徐老板,可以成為億萬富翁。

    李劍講得很激情,但徐老板認為他是個大忽悠。

    后來的一年里,李劍每個月至少飛兩次成都,他找到徐老板談理想談規劃,徐過生日他送花,逢年過節他送其他禮物。

    徐伯春終于點頭。2005年春節前,第一家新辣道魚火鍋營業。到今天,新辣道在全國已經有了近200家門店,其中90%是直營店,這意味著,這個品牌的上升空間依然很大。

    ▲李劍在公司接受紅餐網專訪

    李劍告訴紅餐網記者,以后也會比較審慎地控制加盟店的數量。“這是效率和控制的關系。加盟是效率很高,但控制力會弱一些。”

    他很清醒,直營和加盟沒有嚴格的好壞之分,只是企業的不同階段的不同部署:“我們會持續地去摸索兩者的平衡關系,它們最終會構成一個品牌的兩條腿。有些階段我們要關注品質,但如果像肯德基、麥當勞,反而全面推加盟,因為它的控制力太強了。”

    理念

    好吃、有品質是首要任務

    新辣道誕生時候,餐飲市場還不流行跨界,也沒有引發這么多的資本追逐。但李劍說,那時候火鍋就已經是紅海了。

    新辣道是賣魚的,但基本上每家飯店都有魚;而魚火鍋將魚肉在鍋底里涮,看似也沒什么特別。我們詢問李劍,新辣道的核心價值是什么?

    李劍很平靜,他告訴紅餐網記者,相比于一些品牌的自我宣傳,新辣道這些年在傳播上的聲量,遠遠弱于實際做的一些東西。

    比如,新辣道采用的梭邊魚是原產自四川金沙江流域的野生魚,其性喜溫,李劍和徐伯春就在北京和天津兩地搞了個養殖基地,打出1000米的地下水,溫泉養魚。

    ▲新辣道采用的食材,極度嚴格

    比如,中餐擴張首先要實現標準化,一條魚放進鍋里煮上20分鐘,魚頭的入味程度和魚身要一致,這牽涉到煨魚設備,也牽涉到魚肉的厚薄切分。為了這一個看似簡單的環節,新辣道實驗了兩三千斤魚。

    再比如,酸菜龍利魚是餐廳內的明星產品。口味獨特的腌菜工廠在成都,新辣道每一年的擴張的一個重要考量標準,就是腌菜的生產量。

    這些都是李劍對餐廳的基本要求。“消費者首要的任務,還是要吃到好吃的有品質的產品。在這個基礎上,才能去逐步完善消費者對于服務、對于環境的滿意度。”

    回顧

    在對的階段,做了對的事情

    李劍經常回過頭去看走過的路。他知道,過去的每一次經歷,都是為了成就未來更好的自己。

    李劍說,以前做餐飲大家都說是開飯館的,到現在,很多餐飲人也確實在用開飯館的思想在做事情。“其實新辣道也做錯了很多事兒,但好在做對了一些關鍵的事情。”

    2009年,新辣道制定了“五五規劃”。我們對這個規劃充滿疑問:互聯網時代,變化往往在一瞬之間,長期規劃有沒有必要?

    李劍說,目標這個東西,是為了讓這件事情變得更有意義。“有目標就會全心投入,從而激發出激情。都是走路,如果沒有目標就成了散步。”

    ▲五五規劃執行完,李劍就要步入花甲

    他的另一個理由,是目標已經做了數次分解,五五規劃里有5個五年,五年里又有5個一年,一年里又分為四個季度,甚至每個月每一周要做什么事情、達成什么目標,都會有安排。“計劃會有微調,但變化不會太大。”

    李劍自認為新辣道做對的另一件事是文化還不錯。“這么多年,我們基本形成了一個比較符合人性的、能夠激勵員工的一套文化,這套文化的價值在于我們的管理成本會降低,而且能夠保證產品品質的穩定。”

    李劍對紅餐網記者說,每一個階段做對那個階段應該做的事,是很重要的。“新辣道在規模比較小的時候,產品就已經很好;比如好產品轉化成了營運能力,可以去全國各地擴張,這就又形成了品牌勢能。”

    競爭

    火鍋市場已成黑海,你憑什么成功?

    相比于十年前,李劍說,火鍋已經是紅海中的紅海,變成了黑海。

    他看到每年都有無數創業者涌進餐飲業,火鍋行業里可能更多。“因為它不需要廚師,是中國為數不多的一道菜就是一個餐廳的模式,而且大部分產品都是顧客DIY。對品質呢,你只要關注到食材就好,這都是它容易進入的方面。”

    但他不認為火鍋創業真有這么容易。“底料是買的,食材是找的統一的供應商去弄的,整體的風格設計也是差不多的一個模子刻出來的,員工是挖的企業文化是照抄的,這一類的話憑什么你能成功?”

    ▲火鍋品類極容易產生跟風模仿,也極容易倒閉

    回顧過往20年的打拼經歷,李劍說火鍋這個行業,貌似容易實則很難。“那里面還有沒有機會,或者還有沒有容易的機會?現在很多人還是我說的,商業模式有一點創新,或者做了一些比較巧的花活,背后其實都是人浮躁,想一夜暴富的心態。”

    所以,無論做火鍋還是其他的餐飲品類,都要有思想準備。“它本質來說其實是挺苦的一件事,但如果你喜歡它、也享受它,這也就變成樂子事了,就會覺得不難了。”

    希望

    發起餐飲社群,幫助餐飲創業者

    李劍感受過這種苦。

    新辣道是李劍的第三次創業。在此之前,他在北京擺過小攤賣麻辣串,后來做了一家快餐公司,做寫字樓的団膳,最多時候拿下了北京50多棟寫字樓。

    2001年,李劍27歲,這家公司一年的流水達到3億元,一些膨脹逐漸在李劍身上產生。打牌、賭球,鶯歌燕舞,吃喝玩樂。“好的不好的都學了,很快就把家業敗了。”

    在紅餐網的鏡頭前,李劍講起這些已經很平靜。“以前會感覺不好意思說這些,現在就感覺沒問題了。我感覺都是我的經歷,說出來呢,可以讓現在的年輕人有些借鑒。”

    ▲李劍發起成立黑馬餐飲分會

    就在5月份,李劍和味千拉面董事長潘慰、海底撈創始人張勇等餐飲大腕兒,宣布要成立黑馬餐飲分會。

    他在設想,自己的經歷可以幫助他們更踏實一些,而如果再能有一個組織和一套方法論,那就能夠縮短他們創業的時間、降低創業成本。“基于這些方面,我就想,自己的本職工作再忙,這個事情都特別有意義,我也愿意去做。”

    鏡頭之外,他說最多的還是黑馬餐飲分會,應該怎樣運營,請哪些機構加入,采用怎樣的方式來輔助創業者。李劍說,他愿意為這個有意義的事情投入精力。

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    文字整理:紅餐網_孟北|攝像:紅餐網_陳熙

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