• 這家餐廳無后廚、玩“穿越”,僅靠四招,連開9家2000平大店!


    此刻,我們應該閉上雙眼,用心去聆聽,

    因為明天我們將要看的更遠。

    餐謀長?導讀:每個城市都有代表區域特色的餐飲品牌,比如北京的全聚德烤鴨、長沙的文和友臭豆腐、廣州的陶陶居。但反觀寧波,卻找不到一個真正能夠代表寧波特色與元素的餐飲。抱著打造寧波名片的初衷,2016年,王旭君開創了老寧波1381餐廳。


    老寧波1381一經推出,第一周就上了大眾點評、餓了么、美團榜單的第一名。


    兩年就開出9家直營店,其中一家店是寧波宏泰廣場里最掙錢的餐廳!



    ▲打造“穿越感”,兩年開出9家直營店


    環境創新:還原老寧波街景市集


    打文化牌該怎么做呢?首先,在環境打造上下了狠功夫。


    1.把清明上河圖場景搬到餐廳中


    老寧波1381以寧波建立年份1381年命名,定位為明代風格,還把清明上河圖里的場景搬到餐廳中。


    餐廳環境全部是亭臺樓閣,小橋流水,燈籠游船。


    還挖掘了一些能夠體現寧波古文化的視覺元素,比如水缸和船等擺設。


    景點也被“搬到”餐廳里來了,比如寧波的天封塔。


    包廂名都是以寧波一些歷史名跡命名,比如天一閣、鼓樓、東錢湖等。


    ▲寧波景點“天封塔”也被“搬”進了餐廳


    2. 花100多萬雇糖畫師傅


    一進餐廳就能看見一個穿古裝的糖畫手藝人在制作糖畫,顧客掃碼成為餐廳粉絲就能免費獲得一個糖畫。


    旗下的十幾家門店每家都有一個糖畫手藝人,每個人年薪10萬,加起來年薪就要100多萬。


    除此之外,還有現場包制的寧波湯團和手工麻糍,這些集客產品的制作工序都相當復雜,甚至沒有盈利。


    “我們這些東西雖然不掙錢,但都是對傳統手工老底子美食的傳承和延續,慢慢會建立一個無形的文化壁壘。”


    ▲一進門就有糖畫手藝人制作糖畫送給顧客


    3. 餐廳打造成寧波老街,點餐像在逛市集


    接著就是點菜區,老寧波1381將點菜區打造成了一個街景的概念,通過人、景、物融合,營造一種熱鬧的老寧波市集交易場景。


    餐廳一共分14個以上的鋪位,例如烤雞鋪、魚頭鋪,土灶鋪,還有老波的著名景點潘金蓮豆腐鋪、老王煎檔鋪等,很有特色。


    店里沒有紙質的菜單,也沒有電子菜單,而是采用了很傳統的點菜方式。


    在顧客進門的時候,餐廳迎賓會及時遞送上一個小竹筒,每個檔口每個菜前面都有其相應的竹簽。喜歡吃哪道菜顧客自行拿簽,在選購完成后,拿著竹筒至賬房下單即可。


    這個點菜方式雖然傳統,但是增加了顧客的參與感,喜歡吃什么拿什么,不喜歡就放回去,沒有消費壓力,也比較有意思。


    ▲老寧波1381店內分布圖


    ▲顧客在檔口自助點菜


    運營創新:沒有廚房,14個檔口獨立運營


    老寧波1381的店都是一兩千平米的大店,一般這樣的中餐廳都有廚房。


    但老寧波1381卻沒有廚房,都是明檔現場加工,每個檔口固定負責幾個菜品,自己出菜。


    那為什么不集中在一個廚房出菜呢?


    現場制作,檔口自己解決標準化


    “我們不用半成品,檔口自己解決標準化,比如砂鍋鋪,每個操作流程都是標準化了。”王旭君解釋道。


    ▲每個檔口都有自己的標準化流程


    檔口獨立運營,防止原材料浪費


    檔口獨立運營還可以解決原材料浪費問題。


    比如后廚最常見的員工偷吃食材,小青瓜什么的,員工順手一拿就偷吃完了。


    檔口獨立運營則可以減少這樣的成本浪費,比如每天規定只買10份的量,驗貨自己驗,制作也自己制作,一定要保證10份的出品量,這樣員工就能自我監督,防止浪費。



    產品創新:寧波十大名菜+創新菜+集客菜


    為了吸引80、90后,老寧波1381在產品上也進行了傳承和創新,既有代表寧波的特色菜,還有適合拍照傳播的創新菜,更有集客菜。


    1

    老寧波土菜:民間廚神大賽挖掘土菜


    它有具有代表性的老寧波十大名菜,菜品是老味道,但是出品方式做了創新。


    雖然寧波以前就有十大特色菜,但是很多都不符合餐廳售賣,比如雪菜黃魚,一斤的黃魚,進價都要1000,就算賣2000,點擊率都不會很高。


    因此,老寧波1381主要通過考察本土夫妻老店和舉辦民間廚師大賽,挖掘出老寧波十大名菜。


    這十大名菜既要葷素均勻搭配,還要成本合適,適合餐廳售賣。


    ▲老寧波十大名菜,占菜品結構70%


    2

    創新菜:適合拍照發朋友圈


    老寧波1381不僅有本土特色菜,還有為了迎合年輕消費群體做了一系列的創新菜。


    它的后廚有3個人專門負責研究新菜,對新菜的要求是不僅僅是好吃,還要適合顧客拍照發朋友圈。


    每次研發新菜后都找女性顧客試菜,主要考慮到以女性顧客為主,而且餐廳管理團隊以男性為主,找女性內測,可以中和一下口味。


    ▲傳播性菜品:巧克力做成的螺絲和扳手


    3

    集客產品:利潤不高,但很吸粉


    寧波1381還有一些集客菜品,集客產品指的那些是利潤不高,甚至是免費的產品,但是能吸引顧客入店和復購的產品。


    比如門口進來能看見的手工糖畫,以及店內的寧波湯圓和手工麻糍。


    ▲門口的糖畫是集客產品


    防止被復制,在市中心每隔三公里開一家店


    老寧波1381現在的生意比竹林人家剛開的時候還好,但是為了不吃當年因為錯失開店良機的虧,它在兩年內就開了9家直營店。


    并且采取市中心三公里布局一家店,把好位置都拿了,防止別人復制。


    “我自己不開店,其他的空著的地方也有別人來開店,還是會形成競爭,自己開店也會有競爭,還不如自己開,先把本地市場占領再說。”



    裝修、服務、菜品都好模仿,但是植入文化了就很難模仿了。


    老寧波1381不惜成本把寧波文化融入到餐廳,所打造出來的品牌文化壁壘是很難被超越的。


    “地方菜品牌和城市的影響力掛上勾了,城市影響力到哪里,你的品牌可能就只能走到哪里。”

     

    微信名:餐謀長聊餐飲/微信號:Canmouchang

    運營方:深圳市餐謀長?品牌策劃有限公司


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    本文來源:元本設計研究院

    編輯:餐謀長品牌策劃/carina

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