對于年輕人來說，情侶約會、生日Party、朋友小聚、畢業聚餐……有太多理由出去大吃一頓了。
年輕人已經成為餐飲市場的消費主力軍。在餐廳營銷推廣中，誰能抓住年輕人的心，抓住年輕人的胃，誰就能成為餐飲市場的贏家。
有數據顯示，20歲至35歲的消費人群，為餐飲行業貢獻了71%的營業額。也就是說，年輕人已經成為餐飲市場的消費主力軍。誰能抓住年輕人的心，才能抓住年輕人的胃，成為餐飲市場的贏家。
Helens創立于2004年，是專門為年輕人量身定做的聚會空間，曾被英文雜志The Beijinger評選為“外國留學生最喜歡的品牌”，目前在全國有近100家門店，成為樂活年輕人夜間喝酒聚會的重要選擇。
▲店內環境
不久前，Helens深圳東門店、深圳購物公園店盛大開業，在騰訊社交廣告的推廣過程中，Helens對騰訊社交廣告位、LBS功能、卡券功能、風鈴建站工具等都進行了高效地利用和極具策略性地串聯，有效地打通了從前端到后端的營銷閉環，不僅進一步彰顯了自己的“年輕”屬性，更提高了年輕一族的到店率和消費額，實現了低成本的高效轉化，頁面有效訪問高達92%，頁面瀏覽時長50S+，卡券領取成本僅為6-8元。
這個品牌到底是如何抓住年輕人的心的？
01
為了抓住年輕人的心，
Helens都做了什么？
從經營層面到傳播層面，Helens無不貫徹著“年輕人的聚會空間”這一品牌定位： 經營層面 ? Helens是國外清吧/pub的一種，主打餐后小聚喝酒的場景，符合年輕人的消費習慣； ? 在裝修風格上融入了深受年輕人喜愛的南亞風格的復古元素； ? 微信公眾賬號提供了各種趣味小游戲，供年輕人聚會時使用。 ▲店內環境 傳播層面 為了使品牌在年輕人面前獲得更多曝光，Helens曾嘗試在不同的平臺進行宣傳推廣，例如新媒體、自媒體、視頻直播等，也邀請過人氣較高的網紅來吸引關注。 以上兩點可以看出，為了抓住年輕人的心，Helens可謂是下足了功夫。但當Helens深圳新店開業急需在短時間獲得有效曝光時，他們的營銷痛點也逐漸顯露出來： ? 新店開業需要更大、曝光量更高的平臺擴大品牌影響力； ? 為了保證到店率，需要更精準地觸達年輕用戶； ? 原有推廣渠道只能根據曝光量評估廣告效果，無法跟蹤進一步轉化數據。 在與騰訊社交廣告直銷團隊交流后，此次深圳新店開業，Helens決定使用騰訊社交廣告進行推廣。Helens營銷總監張波表示，是以下三個理由讓他做出了最后的決定： 騰訊手機QQ、手機QQ瀏覽器等產品用戶多為20-25歲的年輕人，與Helens的消費人群高度重合，且用戶量巨大，可以帶來品牌所需的強曝光； ?從定向角度看 本地廣告的LBS地域定向功能，可觸達門店周邊人群，有助于Helens新店開業擴展門店客流，獨特的門店位置外顯展示形式，也強化了用戶對門店的地理位置感知； ?從營銷效果來看 卡券功能可幫助Helens有效提升線下到店客流，打造線上領券線下到店消費的營銷閉環，風鈴模板還能全面統計數據，有助于廣告效果評估。 02
從前端到后端，從曝光到轉化，
Helens如何打通營銷閉環？
在與Helens進行了詳細溝通后，騰訊社交廣告優化師匡小容為Helens量身打造了融會貫通的四大策略： “瞄準”——精準定向，快速鎖定周邊年輕人 騰訊社交廣告的本地廣告提供LBS定向，可以幫助Helens準確觸達門店周邊的年輕人。此次推廣，Helens的核心訴求是針對深圳新店開業做有效投放，如果定向距離太遠，可能會影響實際到店率；如果定向距離太近，品牌曝光度又會不太理想。 那么如何最大化最有效地曝光新店？最終，通過優化師的反復實驗，鎖定了門店周邊6km、18-30歲的年輕人。 “出擊”——提高曝光，有效擴大覆蓋范圍 雖然有騰訊社交廣告強大的定向能力“加持”，但是廣告位的選擇同樣重要。一個契合目標受眾使用習慣、聚集大量目標受眾的平臺能夠讓定向兼顧精準和曝光量，所以Helens選了年輕人大量聚集、日活躍度上億的手機QQ、手機QQ瀏覽器等平臺。 Helens的目標受眾為18-30歲的年輕人，他們酷愛社交，對聚會熱情滿滿，正好與手機QQ、手機QQ瀏覽器的用戶群體高度匹配。 同時，在廣告曝光頁顯示門店位置、采用本地廣告多廣告位組合投放（手機QQ瀏覽器資訊信息流廣告、手機QQ空間圖文廣告、手機QQ空間隨心互動廣告）等，均可以助其實現品牌和新店的最大化曝光。 ▲Helens廣告可以自然地出現在用戶手機QQ空間信息流中 （滑動下方圖片瀏覽全部內容） ▲豐富的內頁信息，不僅用實景圖讓用戶產生代入感， 還突出了折扣、地址等信息，便于用戶進店消費 “命中”——卡券社交，到店率才是硬道理 有了足夠大的覆蓋還不夠，真正讓目標受眾走進店里進行消費才是硬道理。所以，優化師為Helens設計了優惠卡券，以吸引用戶關注并促成進店消費。 用戶點擊廣告鏈接，即可進入卡券領取頁面，領取“開業暢飲兌換券”，享受“百威啤酒1分錢暢飲1個月”。 通過卡券投放，消費者在線上即可知曉并獲得品牌的優惠，能有效刺激他們走進店里進行消費。此外，極具社交屬性的卡券轉贈機制，還可以促使大家呼朋喚友，讓更多目標受眾進店消費。 “反饋”——效果統計，看得見的才放心 利用風鈴建站工具，不僅可以快速建立落地頁，并且可以嵌入卡券模板，對外而言能更好地宣傳卡券，對內而言能高效地實施卡券管理和效果統計。 此次深圳新店開業推廣，Helens在優化師的建議下通過本地廣告風鈴落地頁插入卡券投放，不僅操作起來方便快捷，還能準確統計卡券領取人數，進一步核算卡券領取成本。 同時，本地廣告風鈴落地頁可以統計推廣頁面觸達率，用戶在頁面的瀏覽時長等有效轉化數據，便于精確考量推廣效果。 用戶定向→門店曝光→卡券投放→效果統計，環環相扣，從前端到后端，從曝光到轉化，騰訊社交廣告打通了營銷閉環，使Helens收獲了良好的營銷效果。 03
騰訊社交廣告，
助力Helens成為年輕一族的代言人
值得關注的是，此次Helens深圳東門店和深圳購物公園店開業，通過投放騰訊社交廣告本地廣告，總曝光量達218W，本地廣告瀏覽器廣告卡券領取成本僅6-8元，頁面有效訪問最高可達92%，頁面瀏覽時長50S+。有效兼顧了曝光量和精準度，實現了低成本的高到店轉化率。
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