• 盤點了30多個人氣餐廳,“招財門頭”都有這樣的特征

    的門頭就是你的“招財神”,是直接遞交給顧客的一張立體名片,可以讓你突出重圍,瞬間獲客。
    招財門頭到底長什么樣?本文通過大量案例總結出6要素,讓你一眼就能分辨出。

    01

    一個不成功的門頭,就是“拒客”

    疫情原因,半年沒見朋友,當她提出疫后去北京走一圈,我欣然同意,朋友悉數規劃。聊到吃時,出現了尷尬一幕:

    朋友說請我吃個好吃的,我一看是家“野菜村”,就回她道:吃個野菜還跑飯店,不如去地里扯點……結果被朋友笑的一頭霧水。

    問題確實不在我,而在這個門頭。對于陌生顧客來說,有很大的問題:
    第一,看不出來是吃什么的,整個門頭就三個大大的“野菜村”,旁邊的小字也是同樣這幾個字;
    第二,完全找不到品類名,私下我翻了這家餐廳的官網,官網上品牌名下方明明寫著品類名,門頭上卻沒顯示;
    第三,主打產品展示呢?店門口那么大的電子顯示屏,居然還是只有“野菜村”這三個字!
    之后,我讓同事“看圖猜店”(提前告知肯定不是吃野菜),有說這是壽司店,也有說是拉面店,原因是這家店的整體風格偏日式,而日本壽司、拉面都是鼎鼎有名。
    過了一會兒,朋友發來語音:“這是一家日式火鍋店,聽說味道不錯,要不要去?”隨即我回復:“對這家店完全沒感覺,咱們還是吃海底撈吧!”
    類似“野菜村”的店很多,或是品牌跨區域或國家開店造成的“水土不服”,或是為了情懷“名不符實”,也或是為了接軌國際“無人能懂”……
    門店自身的引流,門頭占第一。簡言之——不能讓顧客一秒即懂的門頭,就是玩自嗨!
    02
    6步打造“招財門頭”,讓顧客一眼進店
    怎么判斷自己的門頭是“招財”還是“消財”?
    通過收集大量案例做對比分析,餐見君幫大家總結出“招財門頭”需要具備的6要素。
    1.所屬品類一目了然

    門頭上品牌名和品類的關系,一直被中小火鍋店爭論,究竟是品牌名重要,還是品類重要?

    開店初,一定是品類帶動品牌。當品牌不知名時,火鍋店更需要的是一個IP,即差異性強、認知度高的品類,以此帶動品牌傳播。
    隨著火鍋市場越來越細分化、多樣化,門頭設計必然要跟著火鍋品類趨勢、或是爆紅單品走,才能讓顧客有高辨識度。
    就品類趨勢方向——譬如:
    環境細分出來的市井火鍋:有拈頭市井火鍋;
    形式細分出來的串串火鍋:馬路邊邊串串香;
    區域細分出來的潮汕牛肉火鍋:春記潮汕牛肉火鍋;
    鍋底細分出來的海鮮粥底火鍋:珍滋味海鮮粥火鍋等。
    就爆紅單品方向——譬如:
    肥牛火鍋:魯西肥牛火鍋、順風肥牛火鍋;
    牛蛙火鍋:北龍牛蛙火鍋、三味緣牛蛙火鍋;
    酸菜魚火鍋:張府酸菜魚火鍋、老成都酸菜魚火鍋等。
    一定把你聚焦的品類在門頭上呈現出來。一些老板“大將風范”,學著麥、肯、必,只有品牌名,沒有品類名,顧客單看門頭根本不知道賣啥,這類老板多數是“沒有知名品牌的命,卻得了知名品牌的病”。
    2.戰略口號傳遞價值
    Slogan,即戰略口號,說白了,就是在眾多競爭者中,“你的優勢是什么?”
    單靠品牌名+品類名,就想降低顧客的決策成本,是遠遠不夠的,戰略口號不僅能幫顧客迅速做出進店決策,而且有利于塑造品牌。
    Slogan一般跟著餐企所處的發展階段,及其戰略布局而定,不同時期口號不同。
    一旦確定,最好不要輕易動搖,頻繁更改,可能會對顧客造成認知和識別上的障礙。
    那么火鍋店如何起好一個口號呢?可以從以下6點做起:
    第一,口號能發出指令:小龍坎的“總有一天你會來吃”;
    第二,口號能給予效果承諾:汕錦記的“一餐一頭牛,新鮮不隔夜”;
    第三,口號能突出獨特賣點:巴奴的“服務不是我們的特色,毛肚和菌湯才是”;
    第四,口號能喚起情感共鳴:東來順的“承續百年爐火,再創二度輝煌”;
    第五,口號能塑造品牌地位:蜀大俠的“我只做龍頭火鍋”;
    第六,口號能傳遞品牌理念:海底撈的“好火鍋自己會說話”。
    稍微有點影響力的品牌,都非常重視口號的宣傳效果,何況立于江湖紛爭的小品牌。遺憾的是,目前90%的中小火鍋店老板,還沒有意識到戰略口號對門頭的意義。
    3.鮮明的品牌色彩,與自身定位、文化匹配
    在這個“看臉的”年代,顏值低,或與氣質不符的火鍋店,很難吸引顧客進店。
    色彩是人類最敏感、視覺神經反應最快的一種信息,因此,門頭色彩與經營項目的特色、文化應相互匹配。
    譬如:色彩明快、艷麗,適合火鍋的紅、黃,分別被海底撈和巴奴應用;主打80年代風的電臺巷,則用“簡約白”+“懷舊綠”;重慶高老九則立足火鍋資深行家身份,除了色彩選擇高大上的黑、金配,其風格更是中統莊嚴。
    火鍋店門頭色彩搭配要注意4點:
    • 第一,店名、logo等部分,要與背景色區分開,不宜選擇色系一致的顏色;

    • 第二,門頭色彩根據店面整體風格來定,避免門頭與店鋪風格不一致;

    • 第三,門頭避開鏡面板、烤漆板等,強光條件下易干擾門頭色彩的板材;

    • 第四,選擇與相鄰店鋪不同的門店色彩,讓門頭更易突出(被政府統一規劃的除外)。

    當然,門頭色彩用砸了的火鍋店也很多,這些老板或許出于情懷,或許出于快速躥紅的心理,就拿流行色Tiffany blue(提夫尼藍)來說,從最開始某珠寶使用,到現在餐飲行業的跟風,譬如孔雀、莆田餐廳、姚酸菜魚等,識別度真的是越來越低。
    4.展示360度,能占幾度占幾度
    顧客路過能一眼望及的地方,都屬于“門頭周邊”。
    眾所周知,很多人都會沖動消費,在店門口展示具有誘惑性、傳播性、互動性的元素,更能調動顧客的主動性,增加進店轉化率。
    所謂的“門頭周邊”,指的是:櫥窗區、海報區、接待區、等位區。每一區做到一點,對顧客的進店轉化就會提升一點。
    • 櫥窗區:張貼海報、懸掛LED屏、食材展示等。譬如九鍋一堂的櫥窗區展覽的辣椒、醋等調味配料。海報區展示的用料特色:湯–山泉熬制、酸菜–高乳酸菌、魚–鮮嫩無刺、水–農夫山泉;

    • 海報區:充值活動、促銷打折活動、菜品展示等。譬如譚鴨血海報區放置的充值活動、招牌特色菜等;

    • 接待區:集咨詢+迎賓+地推為一體的區域,很多商場店都有;

    • 等位區:通過游戲互動放券、形象片播放等。

    5.特色菜一定要大白天下
    繼“明廚亮灶1.0”上線后,經過很多老板的自主創新,“明廚亮灶2.0”投入使用,即明廚亮灶搬到門口櫥窗,讓過路顧客看得見,增加產品價值感,從而帶動品牌價值。
    譬如:譚鴨血門口兩口金燦燦的龍頭灶,一口專煮鴨血,現撈現切,一口專煮鹵水,鹵味過完白鹵過老鹵;
    豆撈坊櫥窗后的牛肉鋪,展示優質牛肉,現做現吃;重慶某清真火鍋店,為表示“真清真”,在門口熬火鍋料,讓顧客真正放心。
    “明廚亮灶2.0”相較于之前,其展示型、定位性要更針對,既然在門口展示,就要挑特色的、主打的、差異性強的,這樣顧客的過路駐足可能性更高。
    6.白天不懂夜的黑
    人的注意力天生就容易被動態的事物吸引,尤其是晚上,更容易被光線亮的門頭吸引。
    不得不提,晚上街邊隨手一拍,50%以上的門頭不顯眼,或者燈光灰暗,還有30%是,一排飯店所有門頭都高光顯眼,單個門店就顯不太出來了。
    建議,老板可以站在顧客的角度,白天、晚上沿街走上幾遍,看看自家門頭是否凸顯,從而提出優化方案。
    針對門頭顯示設計上,能選擇發光字的就選發光字的,能選擇帶動感的就選帶動感的。
    不建議噴繪門頭,所有元素集中在噴繪布上,其褪色快、效果差,尤其到晚上燈光全部打亮后,字不凸出。
    03
    案例盤點:知名門頭的白天與黑夜
    品牌名:賢合莊
    品類名:鹵味火鍋
    口號:市井火鍋領潮者
    品牌名:左庭右院
    品類名:鮮牛肉火鍋
    口號:每餐一頭牛,新鮮不隔夜
    品牌名:百葉居
    品類名:老北京涮羊肉
    口號:京城百葉第一家
    品牌名:馬路邊邊
    品類名:串串香
    口號:老味道,最成都
    品牌名:小肥羊
    品類名:火鍋餐廳
    口號:暢享自然生活
    品牌名:豆撈坊
    品類名:潮汕牛肉火鍋
    口號:牛肉還是鮮的好,豆撈坊鮮牛肉,4小時上餐桌
    品牌名:鍋說
    品類名:無
    口號:一次用油老火鍋
    劃重點
    門頭的重要性不言而喻,現在餐飲圈已經有機構專門研究門頭戰略。門頭是門店第一流量入口,也是區域內品牌的第一競爭陣地,門頭也是餐企愿景使命價值觀的體現。甚至,搞定了門頭就搞定了品牌戰略90%的工作。
    所以,針對門頭,老板們可以捫心自問3個問題,你是什么?有何不同?何以見得?
    如果你沒有在門頭上構建這一套答案,那就是不合格的。在競爭如此激烈的市場中,你讓消費者如何一眼識別你,又如何瞬間俘獲他/她?
    來源:火鍋餐見(ID:hgcj6666)
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