• 為什么別人的餐廳能招到人,你卻連個蒼蠅都招不來?

    餐廳生意好卻沒人手,招聘啟事貼出去半個月了,一個人都沒招到。而且有的招聘廣告發出去,一不小心還招了賊。餐廳怎么才能招到合適的員工,并且留住他們呢?

    紅餐君認為,餐飲行業用工缺口大,餐飲企業要想招到人,擴展招聘渠道、完善薪酬福利制度和制定專業的招聘流程必不可少。

    那么,餐廳發布了招聘啟事,到底要怎么才能吸引人來面試?人來了,怎么才能找到合適自己的員工?

    明確你想要什么樣的員工

    很多餐飲老板知道自己缺人,但是自己想要的是怎樣的人卻沒有清晰的想法,結果招聘到的人不是自己滿意的。所以,在招聘之前,餐飲老板要想清楚,自己到底想要什么樣的員工。

    你想要招什么樣的人,首先自己要明確,服務員、領班、店長、合伙人,到底應該具備什么能力。

    準備一張合適的招聘海報

    無論大小餐企,門店招聘是最常見也最有效的方式之一。這就意味著招聘海報特別重要。

    就像餐廳需要用菜單來吸引顧客一樣,招聘海報本身就是一次對于求職者的吸引和初選,一份有吸引力的招聘海報相當于給餐企加碼。

    盡可能地擴展你的招聘渠道

    當把招聘啟事寫好、招聘海報做好后,餐廳要想招到人,就需要進行最大范圍的分發傳播。餐飲行業目前的招聘渠道主要有:門店招聘(店招)、熟人介紹、人才市場、專業技校以及網絡招聘等。

    除了這些傳統招聘渠道外,還可以借助當下的一些社交方式進行招聘,比如各類生活平臺,店門口的展架,專業招聘的公眾號、App,還有你的朋友圈好友等。

    餐飲員工的面試流程

    招聘啟事發布出去后,一方面餐飲老板可以考慮主動出擊,通過線上簡歷或者線下招工邀請面試者來面試;另一方面則是要在門店做好迎接應聘者面試的準備。

    注意,餐飲行業目前大多都是在門店招聘,如服務員等基礎崗位都是直接帶著簡歷或者填寫資料面試的,面試流程可以適當靈活處理。

    面試的提問技巧

    很多餐飲企業在招聘面試時都沒有專業的HR來面試,都是店長直接面試的,這樣面試的問題都比較傾向于實操性的問題。而一些大型的餐企都是由公司統一招聘面試,但是由于缺乏一線經驗,問的問題又會過于流程化。可以結合二者的特點來提問,分為常規問題和技能實操問題。

    員工面試的注意事項

    另外,在面試的時候需要說明招募的崗位和崗位要求,要簡單闡述你對你想招募的這個人的價值觀要求和公司發展規劃。

    如果應聘者符合要求則應該將薪酬、福利、出勤時間、崗位規劃、到崗時間、銀行卡、學歷證、身份證、健康證、離職證明等要求,試用期時間和薪酬等細節問題詳細說清楚。

    小結

    餐飲行業未來的用工缺口必定會越來越大,餐飲企業如何能招到合適的人,并且能留住人,這個并不單單是提高招聘技巧就行了,更多的是需要餐飲行業完善薪酬福利制度,為員工提供更好的晉升空間以及社會給予他們更多的尊重。

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