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營銷
在北京,中國任何一個品類的小吃,你幾乎都能找到。
黃燜雞、重慶小面、牛肉拉面……這些品類雖然有名氣,但很難從中找出“成氣候”的品牌,地方小吃在北京的發展一定程度上還處于無序狀態。
隨著經營者品牌意識的增強,特別是互聯網思維的興起,部分小吃的品牌化經營步伐正在加快。初步完成品牌化轉型的小吃有什么特點可供學習借鑒?
餐飲老板內參郭金亮發于北京
一、規范細節,小吃也可以標準化 對處于混戰狀態的地方小吃,“標準化”經營顯得特別重要。 成立于2009年的“武圣羊雜割”,如今在北京已有近50家店面,它以100平米的門店實現日翻臺21次、凈利30%,被行業奉為神話。 “武圣羊雜割”有著清晰的標準化流程,比如羊湯規定肉2兩,一碗羊雜規定雜是1兩4,在顧客點完餐以后都會拿去秤上稱,確保量上的統一,羊骨湯的熬制也是嚴格規定四小時,選用羊的哪部分棒骨也有相應規定。 建立起規范的產品標準,對于品牌化經營的地方小吃而言,產品的可復制性就大大增強,品質也更加穩定。除此之外,形成產品標準的地方小吃品牌,會抬高經營門檻,形成獨特的競爭優勢。 一系列統一的產品標準,就是為了讓產品更易于輸出,口味和外觀都更穩定。這些統一,正是品牌化經營的前提。 二、娓娓道來,好故事打動人心 小吃來自全國各地,背后有著各種各樣的故事,如果利用得當,也會有助于品牌的形成。 肉夾饃是陜西小吃,“西少爺”把肉夾饃賣到了北京,第一家店五道口店剛開業便廣為人知。其中,一個重要原因就是娓娓動人的北漂故事,打動了不少正在奮斗的年輕人。 由此帶來的有趣現象就是,中關村創業大街咖啡廳里的年輕創業者們,一杯咖啡、一個西少爺就是一天。 地方小吃的品牌故事,除了像“西少爺”這樣通過情懷贏得共鳴,也可以融入地方歷史故事,增加品牌的厚重感。 無論是情感牌還是歷史牌,好的故事都可以通過情感的共鳴,增加消費者對品牌的認可。 三、唯快不破,通過加盟迅速形成規模效應 小吃品牌發展到一定程度,多數都要擴張發展,從而提升知名度、獲得更多利潤,而連鎖加盟是品牌擴張的主要方式之一。 目前,在這方面較為出名的品牌非“沙縣小吃”莫屬。據公開資料顯示,沙縣小吃在全國已達到兩萬余家,幾乎是麥當勞在華規模的十倍。 早在2000年,“沙縣小吃”創始人鄧仕奇在一家展銷會上得到啟示,認定“沙縣小吃”一定會做成加盟連鎖的形式。 經歷過一次失敗,2007年他創立的公司吸納更多社會股份,開始加盟連鎖經營,在這之后沙縣小吃在全國遍地開花。 同樣是通過加盟的方式,“張亮麻辣燙”也實現了快速的擴張。 加盟“張亮麻辣燙”要求較低,一樓底商面積只要達到七十平米以上,加盟費每年5000元,另需繳納2000元保證金。 如此低的加盟門檻,是“張亮麻辣燙”實現快速擴張的重要原因。 借助加盟的方式,品牌化的地方小吃企業規模得以擴大,在品牌傳播、采購等方面借助規模優勢可以降低成本。 另一方面,加盟對于企業資金鏈的豐富也大有幫助,這也是地方小吃品牌化經營發展到一定程度勢必會選擇的捷徑。 四、單品開路,價廉物美人人愛 地方小吃打開一線城市市場,離不開過硬的單品和親民的價格。過硬的產品形成口碑和用戶粘性,親民的價格聚攏人氣,降低消費門檻。 十幾年來,“魏家涼皮”就是以價廉物美的單品涼皮,積累了大量的人氣。被忠誠食客奉為西安神殿級快餐,其品質如何無需多說。低廉的價格,讓普通消費者都能承受,這也是其一直火爆的一個重要原因。 過硬的單品是地方小吃品牌化經營的前提。單品打開市場,在傳播上也更容易集中力量。 在地方小吃中,像涼皮、羊肉湯這樣過硬的單品還有很多,這也正是地方小吃品牌化經營的機會所在。 五、善用網絡,小吃也能賣出互聯網味兒 地方小吃品牌化經營的過程中,有效利用互聯網能幫助其實現快速傳播,尤其是對于新型的互聯網餐飲企業。 “西少爺”借助互聯網,用“產品+用戶體驗至上”的模式,取代了傳統餐飲行業“口味+服務+成本最小化”的模式;它在網絡宣傳上更是游刃有余,有效的網絡傳播曾經讓“西少爺”每到飯點便供不應求。 不管是銷售渠道還是營銷策略,互聯網都在革新著餐飲行業,地方小吃也不例外。 一張煎餅起家的黃太吉,其創始人赫暢是互聯網營銷出身,熟稔互聯網運營。 因此,互聯網營銷對于黃太吉來說易如反掌。如今,黃太吉外賣航母試水,做起了品牌類快餐產品垂直外賣平臺,更是將互聯網餐飲推上新的高度。 互聯網運營的段位差別,正在成為區分地方小吃品牌化程度的重要因素。對于追求品牌化經營的地方小吃而言,有效結合互聯網應該是這個時代的標配。 對于進入北京的地方小吃來說,只有實現品牌化經營,才能進一步打開市場,而在品牌化經營的過程中,它們面臨的挑戰還有很多。 編輯:內參小羊君 往期精彩內容 Wonderful review 回復“秦朝說”查看秦朝所有稿件; 回復“名企評論”查看內參五萬閱讀量級名企實事觀點; 回復“行業分析”查看內參對行業分析評論文章; 回復“營銷”查看企業一切趣味有效營銷案例; 回復“策略”查看內參歸納優秀企業發展策略。
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