• 營收提升10%、年輕人紛紛打卡,只因餐廳的一項服務?

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    一盒消食片風靡成都,讓多家老牌餐廳成為“網紅”,吸引年輕消費者主動打卡、自發傳播。

    這背后隱藏著什么樣的營銷邏輯?內參君決定一探究竟。

    餐飲老板內參 石肆 /文

    據新華網發布的《2019中國餐飲業年度報告》顯示,2018年“火鍋大省”四川全年餐飲收入2807.4億元,以12.5%的高同比增長率,一舉占領全國餐飲總收入6.57%的市場。

    在這樣一個競爭激烈的餐飲大省,餐飲老板們發現,只在菜品上做文章已經遠遠不夠,需要挖空心思,想盡各種辦法獲得消費者關注。

    成都有4家老牌餐飲,最近就重獲新生,被年輕消費者、美食達人關注、打卡、追捧。

    年輕消費者瘋狂追捧

    只因這4家餐廳新增了一項服務?

    最近,有一種網紅美食新吃法風靡成都美食界,它的名字叫做1元帶你吃垮成都。

    這種吃法在抖音、微博、小紅書、當地美食公眾號(比如成都同城會、成都吃貨團)被多次提到。

    在微信朋友圈,以及大眾點評App評論上,消費者也在瘋狂關注、轉發這一火熱話題。

    這就是助消化服務。

    在成都,以20年老品牌大嘴霸王排骨為代表,餐飲門店以低至1元的價格向消費者提供江中消食片,幫助后者助消化。

    在這波助消化服務中,位于武侯區的品牌“盤盤烤第一”一開業就得到了消費者關注,躍居武侯區大眾點評TOP1;

    而老品牌比如大嘴霸王排骨舊貌換新顏,一改品牌老化的趨勢,獲得了吃貨粉絲的關注,成功又刷了一把熱度。

    助消化服務憑什么如此火爆?

    有3個關鍵點

    助消化服務為什么這么火爆?

    1、首先解決了消費者的需求

    在火鍋、夜宵等社交場景下,吃貨們更容易放縱自己,容易吃撐吃多,巴奴毛肚火鍋在餐前提供山楂片等小食就是這個原因。

    但是,薄荷糖、口香糖、山楂片并不能解決這個問題。

    同時,來自美團“送藥上門”外送業務的數據統計顯示,成都市場上健胃消食類產品的訂單同比呈現上漲態勢,在全國所有城市排名中,成都排在第四位,僅次于北京、上海、杭州。

    餓了么平臺的數據也顯示,去年成都健胃消食片的訂單量在全國排名第三,僅次于北京和上海,而在此前還曾一度成為全國之最。

    所以,在美食巨多的成都,助消化服務最先受到餐飲老板重視,被消費者接受。甚至“左手美食,右手消食”已經成了成都吃貨們的新潮流。

    2、在傳播效果上,助消化服務這類跨界營銷,累加了不少品牌效應。

    江中消食片是家喻戶曉的國民品牌,大嘴霸王排骨這類餐飲品牌和江中消食片聯合,相當于在餐飲品牌本身的影響力上,加上了知名品牌的雙重作用,實現1+1>2的效果。

    3、在傳播受眾上,助消化服務迎合了95后的“獨特口味”。

    《中國餐飲報告2019》顯示,2021年,95后會成為主流消費人群。這一代年輕人的突出特點是,在懂養生的基礎上,卻要尋求刺激。

    涂最貴的護膚品、熬最深的夜,啤酒配枸杞……說的就是95后,他們想要同時滿足“口舌之欲和腸胃舒服”。

    餐飲門店將江中消食片提供給消費者,剛好迎合了年輕人文化,GET了年輕人的G點。

    他跨界做助消化服務

    門店營收提升了10%

    助消化服務效果這么好,那么是如何落實到門店的呢?

    內參君從助消化服務概念店中找到了答案。

    作為成都排骨界的知名品牌大嘴霸王排骨湯鍋,是20年的老品牌。

    談起提供助消化服務,大嘴霸王排骨CFO陳曉宇表示,最先接到的是美團的電話,咨詢是否有意愿做這方面的合作,“第一感覺是這很符合成都美食之都旅游城市的需求”。

    在發現這個商機后,大嘴霸王排骨先人一步讓消食片進入菜單,以及通過門店海報進行大范圍推廣。

    很快,陳曉宇發現效果挺好。大嘴霸王排骨雙楠店取得了相當不錯的成績:多個知名成都美食KOL主動發文傳播,它們的流量紅利轉化帶來了客流量,門店營收提升10%以上;店鋪提供助消化服務也提升了消費者對店鋪的好感度,許多消費者對服務員表示“十分貼心”、“真有愛”。

    同樣的助消化服務出現在金牛座烤肉,這家品牌率先引入了消食機

    這是一臺和共享充電寶臺式機差不多大小的機器,消費者只需要手機掃碼支付1元,江中消食片立即到手。

    和烤肉品牌“盤盤烤肉第一”一樣,金牛座烤肉吸引了成都許多美食達人圍觀,網紅消食機也引發眾多消費者打卡拍照

    跨界營銷正在成為餐飲業的常態

    作為跨界營銷的一種方式,助消化服務現在風靡蓉城成都,而有些機敏的餐飲老板發現這種跨界營銷的巨大商機,已經取得了先發優勢:既為門店帶來流量,又提高了顧客對品牌的好感度。

    成都也因此成了助消化服務的戰略地,網紅、美食自媒體大號都在關注這個話題,消費者也爭相打卡。“助消化服務”的熱度正在越來越高。

    同時,內參君發現,在餐飲行業,不少優秀的品牌都在通過跨界營銷,吸引年輕人的關注,引發共鳴。

    比如喜茶頻頻跨界,和其他品牌聯合推各種周邊產品;肯德基的跨界更是玩得飛起,各種主題店不斷涌現。

    餐飲品牌和其他品牌的聯合跨界,既可以增加品牌的新鮮度和豐富度;同時,雙方“粉絲”交叉,又能快速低成本獲得流量,達成品牌傳播和銷售的雙贏。

    餐飲老板早已不能只局限于自身,一直向內看。在深耕的同時,也要將目光向外看,尋找低成本獲取效益最大化的方式。

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    講透2019下半年的餐飲生意

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    輪值編輯|于聰聰 視覺|鎢琪 石肆


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