引言:輝煌的過往,暗淡的今朝。
鄂湘情
鄂湘情成立于2007年,在2009年11月掛牌上市,成為我國第一家在國內A股上市的民營餐飲企業。2013年湘鄂情雖然陸續關停虧損嚴重的部分酒樓門店,但仍巨虧5.64億元,與盈利超過1億元的2012年形成鮮明對比;其門店數也從34家關至18家,2013年便先后關閉了13家門店,其主攻市場——北京曾有13家門店,現也已陸續關停4家。
5月25日,餐飲連鎖企業湘鄂情與上海瀛聯體感智能科技有限公司在北京簽訂《出資意向協議》,雙方將共同出資成立上海愛貓新媒體數據科技有限公司。自此,湘鄂情將逐步將餐飲業務剝離,未來主營業務將轉變為新媒體、大數據、環保的主業結構。(本段資料來自百度)
俏江南
俏江南創始于2000年,自創立以來,一路高歌,直到2013年,百度百科也無法記錄其輝煌的路程,到現在所有榮譽停留在14年初。
從上文兩個例子來看俏江南、鄂湘情等餐飲名企,它們的輝煌基本上都一致的截止到2013年,為何?相信大家心里都有一個13數。
過去十年,主流餐飲消費者他們的本質是“面子”,所謂只買貴的,不買對的,因此誕生大批土豪餐飲企業,如引言中提及的俏江南、鄂湘情等。而隨著國家反腐力度加大,倡導和拉動民間消費,那些曾經的餐飲貴族被徹底拉下神壇,鄂湘情轉投互聯網大數據,俏江南開始賣盒飯,但也拯救不了它的頹勢。反之,各種親民化餐飲品牌卻一路高歌,迅速躥紅。
“點”就是所謂的點子,同質化極其嚴重的行業中,作為餐飲企業應當想到,如何利用好的點子,將已經被人熟知的餐品,以全新的方式呈現到消費者面前。
“推”就是推廣,拋去傳統的推廣營銷、限時打折、砍價免單等活動,當下餐飲業更應當與互聯網緊密結合。目前是互聯網+高速發展時期,隨處都可見到“網紅臭豆腐”、“網紅甜品店”等等,那么他們為什么會火起來?甚至有人坐飛機、高鐵千里迢迢跋山涉水也要去嘗一嘗。這主要根源還是來自人內心深處的獵奇心。今天這樣同質化嚴重的餐飲業,人們對餐品的需求,不再停留在吃飽、好吃的階段,而是如何把一道人人都在吃的餐品吃出別人沒有的獨特和優越感。
“智”就是擁有無限機遇的智慧餐飲體系,“智慧餐飲”并非單單指一個軟件、一個概念,而應當是全行業一個正確發展趨勢。智能會員營銷,是互聯網+會員營銷通過多渠道為商家轉化會員,建立商家自有會員大數據,基于智能自動化營銷平臺,描繪商家畫像、消費者畫像,深度挖掘二者需求,對每一位顧客生成一套專屬獨立的營銷方案,并進行有效精準的推送。
守舊是傳統,但傳統并非就是守舊;創新是未來,但未來必定是奠定在傳統的技術基礎上。所以,在大眾創業、萬眾創新的時代,創新與守舊并非矛盾體,而是有機結合的整體。
互聯網不是創新與守舊的“分界線”,而是創新與守舊的之間的“橋梁”。傳統企業如若不接入互聯網,則會形成“閉門造車”的趨勢,最終只會被時代所淘汰。而新興互聯網企業如果沒有實體的支撐,則會形成“空殼”,徒有其表。尤其是餐飲行業,此兩者之間的結合,才是未來發展的大趨勢。通過線上宣傳、大數據運用、消費者管理,達到推動線下實體店發展的效果,形成良好的生態網絡,從而推動國家“供給側改革”方針,著力提高供給體系質量和效率。
智能會員營銷正是針對傳統餐飲業與互聯網結合痛點,而開發的智慧餐飲系統,讓餐飲實體商家與互聯網做到真正意義上的無縫結合!
排隊網通過聚食匯系列智慧餐飲系統,連接商戶與消費者兩端,打通線上線下的數據聯通,讓消費者真正實現“來了就吃、吃完就走”,讓商家體驗到“門店經營狀態實時展示,數據指導經營決策”,并通過全渠道會員實現精準營銷,達到商家管理極簡化,消費者體驗最大化。
以上均是聚食匯小編唐小胖個人觀點,如果您有不同的觀點和看法,歡迎留言評論!
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