此刻,我們應該閉上雙眼,用心去聆聽,
因為明天我們將要看的更遠。
繼看一看新增好看欄目,近期,有用戶發現,微信正在廣州地區內測新的功能插件附近的餐廳。
附近的餐廳、附近的人,圍繞本地化的服務和社交,微信顯然想要做更多的事情。
而附近的餐廳功能也遭曝光,不出意料地,里面幾乎是大眾點評在餐飲領域所做的全部內容。對于附近商圈的餐飲商家而言,即將迎來巨大機會。
餐飲小程序也有望成為第一個全面引爆的線下小程序類目。
1
細窺「附近的餐廳」
「附近的餐廳」分為美食圈、找餐廳、我,共3個欄目。
美食圈會按照餐廳名、菜品照片兩個維度展示餐飲信息。
用戶可點擊每個信息卡片右上方的「想去」。第一次點擊時,系統會告知,該信息會被通知給印象作者(亦即分享原作者);第二次點擊時,系統會提示你另外一個信息,你所有的想去的餐廳都被保存在了「我」的當中的餐廳里面。
想去還會被加入系統統計,因此在該餐廳分享頁的左上方,顯示出多少個好友去過這里。這與微信目前調取社交關系鏈數據,進行推薦的邏輯是完全一致。
如果再點開美食圈,可以查看單個餐廳、美食的全部分享信息,還能在分享的照片下方,參與評論和發表情。再往下則另外一個功能驚喜,該餐廳所有的相關推薦文章都會陳列在這里,點開即跳轉到具體的公眾號頁面。
找餐廳是另一個重點Tab頁。
這是一個去社交化的廣場,系統會顯示附近的約100家餐廳,網紅或者受歡迎程度高的餐廳則會在下方予以推薦。
此外,附近的餐廳內還設置了一個懸浮入口,叫做「發印象」。每個用戶都可以分享照片和視頻,并寫上點評。
2
幾經調整的餐飲板塊
隨著小程序的出現,微信一直都在調整本地生活服務的展示方式、位置。
但它始終是深藏在小程序入口之內的「附近的小程序」,此前信息十分散亂也不夠齊全。2017年10月18日,微信附近的小程序迎來一次比較大的更新,新增了服務分類的快捷導航,共16個一級分類。
此前的改版對餐飲商家幫助如何呢?
大多數商家表示,附近的小程序所能帶來的流量極為有限,這一方面與整個頁面入口極深有關;再加上門店小程序的形態,更像是黃頁;同時,門店的推薦機制很不完整,既無特色維度,也沒有諸如美團大眾點評的搜索、好評率、競價等多種商家排序方式。
但是,如果附近的餐廳最終能夠全面上線的話,那它的產品潛力無疑是巨大的。
微信破天荒地將餐飲板塊提到了發現的一級入口上來,與小程序是平級的關系,位置調整就將帶來巨大的流量機會。
同時,依據流出的產品功能來看,以社交分享來帶動用戶訪問并形成新的推薦維度,無疑是成立的。對于商家,這是店面在線上獲客非常好的方式,商家營銷和食客分享兩翼齊飛;對于普通用戶,每天解決吃什么、去哪吃、哪好吃的世紀難題也是剛需,足以說明它的實用性。
而這個入口同時還與微信訂閱號打通,一大堆地方美食號都會為此大獲其益。在商家不具備做內容能力的情況下,投放美食自媒體可以在此沉淀;美食自媒體還可通過這條鏈路獲得流量反哺。
此外,在現有功能之上,附近的餐廳也還有非常多的可能性。
主要是兩方面。一是,每個餐廳掛載、嵌入小程序,在小程序內預訂、領券、點菜、點外賣;二是,從餐廳擴展到整個本地生活服務,成為無所不包的大眾點評平臺。
3
微信為何迷戀餐飲
早在2017年的微信公開課,張小龍就安利了使用微信收藏記錄餐館、加地址的功能。
2018年的微信公開課,張小龍提出了微信的重點是探索線下精彩生活。
一年過去了,除了微信支付繼續在線下風生水起,微信小程序助力線下的貢獻不算達到預期。
相對而言,線下出行領域小程序的功用更加明顯。從共享單車、乘車碼、公交查詢到網約車小程序,觸及由近到遠的幾乎全部場景。
事實上,現在要說小程序是為線下準備的,仍然不太妥當。根據小程序服務商的普遍反饋,商城類的小程序仍然是最為暢銷的生意之一。微信產品端對本地化服務的支持也仍然不算給力,「附近的小程序」則可以算是微信基于LBS位置服務和線下場景第一次重要傾斜。
在餐飲、零售、服裝、酒旅等諸多規模巨大的消費領域,餐飲點餐是最佳的小程序使用場景之一,而且貫穿從線上到線下。畢竟,很多線下場景所滿足的是逛的需求,而餐飲的「逛」永遠都是虛擬的,甚至只有遷移至線上,才能展示地更為具象一些。
使用小程序點餐也極大地提高了商家的接待效率,不僅省去了前臺人工,而且線上提前預約下單,可以有效拉低后廚的訂單處理峰值。無論是到店掃碼點餐,還是線上點餐,商家都可在支付后發送優惠券,吸引用戶二次到店。
商家的本地性、分散性,用戶消費的沖動性、隨機性,是餐飲業的重要特征。借助于小程序,微信在餐飲領域也可以形成從點餐到支付,再到卡券吸引再消費的完整閉環。
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