排隊網創始人江浩南：創業者要具備四兩撥千斤的能力

5月20日，由億歐主辦、中集e棧、Ucloud、小白車務、coding、排隊網協辦的億歐2016中國互聯網+新商業峰會·華南順利舉行，主題為：發展發現。本次峰會邀請了土巴兔創始人王國彬、啟賦資本董事長傅哲寬、百果園總經理徐艷林、復星昆仲董事總經理姚海波、中集電商聯合創始人段躍江、柔宇科技副總裁鄒翔、華康移動醫療創始人劉波、品尚匯董事長張輝軍、金斧子創始人張開興、輕松家電創始人李偉、排隊網創始人江浩南、彩生活助理總裁段斐欽、億歐聯合創始人張佳偉等19位華南地區最具代表性的創業創新領域企業負責人及VC代表做了精彩分享。

下面是排隊網創始人江浩南現場分享的精彩要點（上圖左一）：

一、通過基于SaaS軟件的餐飲系統服務于商家與消費者

二、創業要有勇有謀、有毅力、要果斷

三、具備戰略眼光并形成自己的商業模式才是最關鍵的

四、創業路上遇到坑了？好好享受這個過程更重要

以下是現場實錄：（有刪減）

一、通過基于SaaS軟件的餐飲系統服務于商家與消費者

大家好，我是排隊網的創始人江浩南。排隊網成立于2011年，總部位于深圳，是一家專注于餐飲的互聯網企業，立志于為消費者提供一站式的餐飲服務，并為商家提供精準營銷和餐飲管理。基于SaaS的餐飲軟件是我們的主要業務，和其他行業不一樣的是，我們做的是餐飲行業，一個有著上千年的傳統歷史的行業。同時，這個行業也是重線下的行業，它的特點是線下非常重，但行業人士又相當傳統。

對此我們開拓了一套餐飲系統。目前排隊網在全國的業務布局已經涵蓋幾百個城市，服務于將近2萬多個商戶。對于這些商戶來說，我們當前只是提供一套餐飲系統，但接下來排隊網會往消費者層面進行發展。因此，我們的業務非常有特點，并不會那么地燒錢。要知道對于餐飲行業來說，當你可以獲取商家的時候，你也很可能獲取了成千上萬的消費群體。

二、創業要有勇有謀、有毅力、要果斷

我是一個比較宅的人，而且我認為創業不分地區、不分領域，只要你創業，你就是這個群體中的一員。近幾年來在創業方面上的鍛煉使我獲得過一些切身體會，畢竟餐飲是一個既傳統又重線下的行業，而這段時間使我明白：創業要有勇有謀，并且要果敢、有毅力。

每個人在創業的過程中必然會面臨很多困難，如果困難一來你就怕，你根本就沒辦法走下去。其實創業者的資源是很少的，因此必須要有四兩拔千斤的能力，少投入多產出。我們是在2011年開始做O2O的，曾經有很多在我們之前的企業已經不存在了，但排隊網堅定地走到了今天，所以說創業也是需要有毅力的。

其次是果斷。創業者每天都會有很多要做的事情，比如說產品需求等等。大家必須要有果斷的決策，然后再進行嘗試。運營和管理整個公司是要費很多時間的，如果你在某方面猶豫很久，那就耗費了時間成本。果斷決策，這才是正確的。

三、具備戰略眼光并形成自己的商業模式才是最關鍵的

當今的創業氛圍是相當好的，此外創業條件也很好。對于一個創業者來說，最為關鍵的應該是要具備戰略眼光，要形成自己的商業模式。我在做餐飲之前觀察過電子商務，其實電子商務就是一個很簡單的道理：一個商人借助互聯網做買賣。而這類商家可能是有實體店的，或者是沒有實體店的，它的物品是直接通過快遞送達到消費者手中。

但對于我們的生活來說，更多商家在線下布局。很多消費者需要我們提供到店服務，比如餐飲行業。這一類商家無法實現完全的互聯網化，這時就需要通過營銷手段，把消費者帶到店里去享受服務。這也可以說是商人做買賣的原理。曾經的我也是不懂餐飲的，但就是通過不斷地大膽摸索，才走到了今天。

四、創業路上遇到坑了？好好享受這個過程更重要

作為創業者，如果沒有遇到過大大小小的坑，沒有走過彎路，這不應該叫做創業。走彎路不可怕，可怕的是你沒走過彎路。為什么？因為他沒辦法去享受這個過程。

對于一名真正的創業者來說，彎路是一定會碰到的。就拿排隊網來舉例，我們是做餐飲O2O的，很多企業也和我們一樣，都是從互聯網思維入手來做餐飲，可能在剛開始會著重于發展消費者，也就是C端。前些年，我們把60%的精力都放在發展消費者上面，而忽略了傳統餐飲上的商家，用的是同一套餐飲服務系統。但其實要做好一套服務于商家的餐飲系統，就必然要精通餐飲企業的整體經營方案以及管理流程。

作為互聯網創業者，我們一開始對餐飲行業的概念理解得不夠透徹，導致了排隊網在初期構建餐飲系統的路上走得比較艱難。后期我發現排隊網應該先把餐飲系統做好，先服務好商家，才能獲得更好的發展。因此，大家會看到在這個過程中，排隊網在消費者方面并沒有放太多精力。

如今，排隊網的餐飲系統在同行業的人士以及商家中，獲得了很多好評。如果你們到深圳下館子的時候，可以仔細看一看，說不定前面的收銀臺用的就是排隊網的產品。

謝謝。

來源：億歐網

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