近日，移動社交商業生態領軍者微盟旗下智慧餐廳宣布，成功對接三千客智能門店系統，這是微盟·智慧餐廳自宣布開放收銀接口以來，首次公布對接的收銀廠商。依托開放平臺體系，微盟·智慧餐廳與三千客的對接，將樹立起餐飲O2O深度商業服務和行業協同的未來之路的標桿。
作為餐飲O2O領域引領餐飲企業智慧升級的先行者，專注于微信會員與營銷層面的微盟·智慧餐廳一直致力于為餐廳提供全業務升級解決方案，因此，微盟·智慧餐廳希望通過開放平臺，搭建一個開放合作、互聯共贏的新商業服務體系。此次攜手餐飲智能門店新銳廠商三千客，是雙方在市場匹配、需求理解和技術能力層次的深度合作。
據了解，微盟·智慧餐廳與三千客實現業務互聯數據互通之后，將形成貫穿全渠道、全流程、全用戶的O2O系統服務閉環。在微盟智慧餐廳-三千客智能門店系統協同服務的閉環里，商家既可以通過智慧餐廳強大的營銷能力拉新留客，又可以通過三千客系統處理來自微信端的訂單和會員事務，提升門店業務能力。同時，三千客收銀系統完整對接支付、團購、外賣、配送和自助服務，真正幫助餐廳對接O2O全平臺。由此，平臺引流-門店服務-自有客群-客情管理全線打通，為餐飲商家智能化運營提供創新的整合解決方案。繼第一階段訂單推送和反饋對接后，下一階段，雙方將就會員營銷、卡券核銷和數據應用方面深度探索。
三千客合伙人孫衛峰認為，當前餐飲經營需要實時在線且完整易用的整體解決方案，這是三千客與微盟·智慧餐廳的共識，也是雙方合作的基石。一方面，智慧餐廳基于微信的訂單運營和會員體系入口，能夠幫助商家完成互動服務、客戶溝通和營銷職能，為商家賦予創新營銷能力；另一方面，通過三千客與智慧餐廳業務和數據開放接口的對接，進一步為商家提供跨系統的訂單處理能力，并高效串聯收銀臺與后廚，最大程度滿足餐飲商家的業務效率提升及服務升級需求。
業內人士認為，當前餐飲行業快速發展時間窗已經打開，一個融合各方、行業協同并以數據價值為紐帶的服務體系已經呼之欲出。微盟O2O事業部總經理、智慧餐廳負責人林縉表示，客戶價值沒有邊界，開放方可共享。秉承開放共享的合作價值理念，微盟·智慧餐廳將攜手三千客和更多理念統一、價值相通的行業伙伴，打造“Best to Best”的新商業聯盟，共同開創餐飲互聯網服務的新局面。
據悉，微盟·智慧餐廳是由微盟推出的專注服務于線下餐廳的O2O解決方案，通過微信優惠買單、線上營銷、會員管理等幫助餐廳沉淀客戶，挖掘客戶價值，促進二次消費。微盟智慧餐廳還可實現微信外賣、點菜、支付等一站式服務，將線下餐廳和線上商家自有微信公眾號無縫對接。而三千客作為餐飲互聯網門店運營和連鎖管理系統，則以收銀系統為切入，為各類業態餐廳提供智能門店解決方案。
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