點 擊 上 方 吾 享 O 2 O 關 注 我 們 第三十三期 灃之道餐飲管理資深專家丨楊鐵鋒 陳曉霞 對于那些畏懼管理、甘當外行的餐飲企業來說,廚房外包也是一種選擇。 所謂廚房外包,是指餐飲企業把廚房各部門按照以往管理經驗和工資標準整體打包,委托他人管理的一種方法。 這種只對菜品加工負責的承包方式。受到很多餐飲店長的歡迎,覺得省心省力,無需再為廚房管理勞神,把所有心思全部用到經營上就可以了。但任何承包管理方畢竟要從承包費中賺取差價,所以承包方在選用廚師方面容易得過且過,應付了事,這就需要老板們對廚房管理不能一包了之,也要給予足夠的關注。 能夠對廚房進行承包的人: 第一,必須是廚師隊伍的佼佼者,對菜品烹調油深入研究,精通一種菜系,粗通并了解二至三種其他輔助菜系。 第二,承包人必須修養良好,能夠與人為善,容易合作,品行端正,無不良嗜好。 第三,最好是曾經的合作者,相互了解,彼此信任,容易達成共同的工作目標。 第四,在當地廚界有良好口碑,人際關系較好,可以在很短的時間內召集到足夠的行家里手。 第五,承包人年齡應在三十歲以上,思想成熟,家庭穩定,能夠全身心投入到廚房的管理上。 實行廚房外包,首先應明確廚房外包合同的性質。 所謂外包,不過是一個通俗說法,是在沿循以往企業承包合同的習慣用語,實際上屬于委托管理合同,即餐飲企業把廚房管理委托給個人或餐飲管理公司全權負責,做好菜品加工,企業向個人或餐飲管理公司支付管理費的約定。明確了合同性質,對于以后雙方運用法律武器維護自身權益,有利無害。 在運作廚房外包時,應該明確界定雙方的權利和義務。外包失敗,往往由于雙方在工作標準、運作方式上出現歧義,致使無法滿足各自利益,使得雙方撕破臉,傷害彼此感情。如果雙方在醞釀階段反復探討,及時發現并解決矛盾點,會在一定程度上避免產生爭執。 合同中要明確主要崗位廚師的資質和能力。為保證菜品質量,必須要對重要崗位的員工資質和能力做出明確約定,如年齡、從事本職工作年限、專屬菜系、技術等級、文化程度、招牌菜、工資標準等,達不到條件不能錄用。廚師隊伍魚目混珠,一旦出現濫竽充數的廚師,勢必要影響到菜品質量,出現菜品事故,造成的惡略影響短時間內難以消除。 還有一種特色菜品單獨外包方式,如鮑魚檔、湯檔、甩餅檔等高檔菜品,企業不愿意為其支付高額的制作成本,往往采取外包或銷售額分賬的方法合作經營,但這種方式往往以質次價高著稱,以損害企業聲譽為代價,不宜提倡。 ■下一期看點:餐廳利潤怎么“摳”出來 |《這樣的店長很搶手》| -暢銷書《海底撈你學得會》作者又一力作- 購買方式: 當當丨京東丨亞馬遜丨新華書店 楊鐵鋒 陳曉霞 著 兩位著名餐飲管理專家精心打造 2016年7月第一版 版權說明:本文來源楊鐵鋒、陳曉霞所著《這樣的店長很搶手》,本平臺刊文已獲得作者授權。歡迎收藏和轉發。轉載須征得本文作者同意,未經授權,不得轉載。轉載請在醒目位置注明出處和作者。 -往期精彩內容點擊圖片查看- –往期專欄回顧點擊文字查看– 廚房組織機構設置|廚房布局與設備采購|餐飲服務的超值方法 顧客投訴四步法|10分鐘學會海底撈式服務丨人員構成及禁忌 采購訂貨原則及環境衛生管理|財務管理|留住新員工 機構設置與排班管理|績效考核|文化創建和制度化管理 廚房人員管理|點菜有技巧|制造企業競爭環境及用人法則 -點擊下方閱讀原文即可到當當網購買圖書-合格店長的標準|人力資源管理丨有效分權并培養團隊
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