• 拯救“尚品海鮮”實錄(二)

    大家好,今日繼續為大家帶來丁一老師的餐飲真知。

    接上一篇:拯救“尚品海鮮”實錄(一)(點擊閱讀)

    像尚品海鮮面臨的這種市場大勢和競爭格局,只能出奇兵,才能事半功倍,迅速突圍,起死回生,再逐步培本固元。如果按常規的做法,即使找對了方向,也會事倍功半,耗盡企業所剩無幾的資源,然后死在半路上。簡單的說,出奇兵,就是為餐廳找到一個爆點,瞬間引爆整個市場,吸引顧客把餐廳裝滿。

    咨詢團隊全力以赴,花了半個月時間,收集了海量資訊,通過系統分析研討,排除了五十多個地方,我們最終將目標鎖定在三個沿海城市,排首位的就是湛江海鮮,而且也是尚品在當地可經營的最理想的海鮮細分品類

    在方案研討會上,我們的方案遭到尚品團隊的普遍反對。因為當地絕大多數人都沒聽說過湛江這個地名,包括我本人,在場的沒有一個人去過湛江,更別說嘗過湛江海鮮,我們提供的方案只有一個大概的方向,并沒有措施,還需要到湛江去尋找具體的措施,而尚品以前請的咨詢專家都會提供完整系統的策劃方案。

    為什么要去湛江,我們提供了三條理由。從定位角度而言,每一條都是非常有力的。但是,雖然人人都在說定位,真正明白定位的人卻少之又少。二十多年的餐飲經營、培訓、咨詢、投資經歷中,聽過我講定位的人沒有二十萬,也有十八萬,但真正聽懂的人只有兩位,其余的不是似懂非懂,就是徹底不懂。所以,尚品海鮮的股東們幾乎沒有人覺得這些理由是靠譜的。

    最終,由于我們的堅持和李老板的無條件支持,股東們答應去試一試。

    探索歷程

    因為沒有直飛湛江的航線,我和李老板兩人先飛抵廣州,第二天再轉機到湛江。出了湛江機場,上了一輛出租車,就問當地最知名的海鮮餐廳,司機說了一個地名,但是,我沒聽懂,就請他開車送我們去這家餐廳。

    下了車,我一看店招:御唐府。進去后,映入眼簾的是一個珊瑚館,展示了很多色彩斑斕的珊瑚。參觀完珊瑚館,再往里走,就看到一個大廳,當時已經下午兩點多了,大廳里空空蕩蕩,沒有一個人影。遠處矗立著一個噴繪的大背板,大概有三米多高,五米寬。我定睛一看,大背板最右側有一個戴廚師帽、穿廚師服的人頭像,背板正中七個大字:為亞洲元首做菜。再一看大字下面的內容,心頭大喜:何須尋他千百度,得來全不費功夫!便扭頭對李老板說:“尚品有救了!”

    很快,一個服務員迎上來,我倆就在餐廳午餐。就餐的過程中,我們了解了更多的信息。原來,博鰲亞洲論壇召開時,御唐府派了三名廚師,由總廚帶隊,為參會嘉賓烹制菜肴。大背板就是御唐府為三名廚師壯行的歡送宴留下的,背板上的頭像就是總廚的工作照。

    我們向服務員請求說想見見總廚,結果服務到后臺打聽后回來說,總廚沒在店,好像是去徐聞辦事去了。徐聞是湛江市管轄的一個縣。我們接著向服務要總廚的手機號,回復說她的級別低,不知道手機號,也不知如何打聽。我心中暗想餐廳可能對服務員做過保密培訓。

    預知后續如何,請聽下回分解~

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