• 第一次進京虧損百萬,2年后開60家店,我是如何度過陣痛期的!


    此刻,我們應該閉上雙眼,用心去聆聽,

    因為明天我們將要看的更遠。

    餐謀長?導讀:2016年10月份,仙豆糕在北京爆紅,栗記麥香坊仙豆糕一時間成為各式自媒體平臺和眾多美食達人奔走相告的“網紅名小吃”。“排隊也不一定買得上”就是當時這款網紅甜點最亮眼的標簽。


    兩年之后,栗記麥香坊就在全國開起了約六十家合作加盟店。仙豆糕能在北京爆紅,很多人誤認為仙豆糕是傳統老北京糕點的一款美食,但實際上商標“栗記麥香坊”和“仙豆糕”都是原創,雖然它的前身源于燕趙大地,但它成品是在遼寧鞍山誕生。


    從遼寧轉戰至北京,最終成為網紅甜點中的爆款,栗記麥香坊和仙豆糕是如何成功的,這中間經歷過什么?記者專訪栗記麥香坊“仙豆糕”的創始人栗璐燕女士,聽她講述自己的創業故事,以及栗記麥香坊仙豆糕的品牌成長史。




    記者:如何打造出仙豆糕這款爆品的?


    栗璐燕:我和我先生原來是做蛋糕店的,有十幾年的烘焙經驗,一直以來都有個理想,做一款別人做不了的爆品。在仙豆糕產品的研究上,我們有一個別人沒有的先天條件,我的父親從前是老食品廠的糕點師傅,對于老式的糕點本身很有研究。


    然后在這個基礎上,我們對傳統的綠豆糕做了一番大膽的創新,從制作原料、制作工藝、產品造型各個方面都做了重大突破,這才有了仙豆糕這款產品。為了表達對我父親的感謝和尊重,“栗記麥香坊”的“栗”就取自于我和我父親的姓氏。



    記者:為什么要從鞍山來到北京發展?


    栗璐燕:因為我覺得仙豆糕這個產品有很大的發展潛力。栗記麥香坊旗下的仙豆糕,在2015年初在遼寧鞍山開了第一家店,上市沒多久就非常火爆,受到顧客空前的歡迎。


    所以我認為,仙豆糕應該接受更大的考驗,那么北京首都的輻射功能,是國內其他任何城市都不能比擬的,如果我停留在鞍山,“栗記麥香坊”即便它再火,輻射也就是周邊的一個小區域,但是如果到了北京,風險和收獲雖然是并存的,但是我和我先生都愿意“仙豆糕”接受冒險的挑戰!



    記者:初到北京,遇到了哪些困難?


    栗璐燕:到北京之后,我們經歷了職業生涯里的一次滑鐵盧。


    我做生意有個原則是“寧做雞頭不做鳳尾”。我們到北京開店,也是基于這個原則,但現實是殘酷的,我盲目地把北京的第一家店開在豐臺區大紅門,雖然那里的客流非常的大,但來往于此的大多是急匆匆的批發商,他們沒時間也不愿花時間了解我們的產品以及我們企業文化,因此我的店經營得很不理想。


    既然不成功就要思考原因,思考的結果是我們的定位不準,我開店的標準是產品和經營地點要匹配,就如同在鞍山一樣,我的店是在商業區龍頭地帶,如果在保證品質的情況下就會有固定的消費群體,他們信賴我的品牌,也信賴我的產品,仙豆糕幾乎是在“天時地利人和”的情況下誕生。


    反觀在北京的情況,我人生地不熟,也沒有固定的消費群體,只看到了人流量大的表象,顧客形成不了慣性消費,我的產品和顧客之間沒有任何互動,復購率幾乎為零,所以失敗就是必然。


    我現在懂得不論你到哪開店,一定要對當地有個嚴謹的調查和了解,我們來北京就忽略了對當地的風土人情以及商業環境的了解。



    記者:是如何渡過難關的,做了怎樣的調整?


    栗璐燕:第一家店不成功的經歷,讓我痛定思痛,又尋找新的店鋪,最終新店選址確定在旅游商業區,鼓樓東大街,這里游客的流動性很大,而且有固定的消費群體。那么我接下來面對的事,就是培養這些常住民的消費習慣了,但這個過程難如分娩,陣痛期幾乎長達五個月。


    在這五個月的時間里,栗記仙豆糕門可羅雀,最開始時營業額也就幾百元,幾個月下來各項開支損失了百十來萬,我甚至動了放棄“仙豆糕”的念頭。我先生安慰我讓我不要放棄,因為烘培是我們熟悉的行業,如果做其他的行業的話從頭開始會更難,所以我們堅持了下來。


    我是個很傳統的餐飲人,經營餐廳最看重的是產品的品質。所以在我沒想到也善于營銷推廣的情況下,基于對仙豆糕這款產品的信心,加深了對產品的研究并提升品質,對市場做了充分了解以及掌握潮流后,從每種原料的產地,品質,以及運輸,儲藏,都有了嚴格的要求和把控,這是栗記麥香坊仙豆糕成功的基礎。



    借助我多年的烘培經驗,栗記麥香坊增加了西點的元素,對仙豆糕的口味進行了多種擴充。這個過程是不斷探索的,又無數次結合顧客的反饋,到了現在,仙豆糕已有了10余種口味。原味、紫薯、紅豆這三種是許多老年人喜歡的口味,肉松、蛋黃、咖啡、乳酪、抹茶,黑芝麻,無糖這7種口味是更多年輕人的選擇。陣容擴大后的仙豆糕,它依舊是地道的中式甜品,但有了更潮流的內容作支撐,更加容易獲得多年齡段、多階層人群的青睞。


    我根據潮流擴充仙豆糕的品種同時,也沒有忘記我們做的是傳統的烘培產品,我們對傳統產品也進行了改良或創新,讓它能以嶄新的身份再次出現在顧客面前。比如千層椰蓉條,丹麥紅豆酥,虎皮,肉松小貝我們做的也很好。這些傳統產品的改良再加上仙豆糕積累起了人氣,在16年9月末慢慢有排隊現象,旅游商業區的效應也慢慢顯現出來,十一長假開始爆紅,事實證明,我當初的選擇和堅持都是正確的。



    記者:接下來的打算是什么?


    栗璐燕:接下來我們計劃打造一種新的模式,以一個支點去發展我們的烘培行業,以北京來說,北京是中國的名片,南鑼是北京的名片,而我們的栗記麥香坊就是南鑼的名片甚至是北京的名片,讓更多來北京,來南鑼古巷游客品嘗仙豆糕的美味,讓更多的人看到了栗記麥香坊的火爆,也讓更多的人了解栗記麥香坊。


    目前,中式甜點在國內市場的占有率并不高,所以栗記麥香坊仙豆糕還有很大的空間去發展,栗記麥香坊仙豆糕來京近3年,它所蘊含的價值早已不再局限于商業利益,接下來我要做的事,就是完善經營模式,打造新的突破口,將栗記麥香坊仙豆糕做成百年品牌,讓它能成為中式甜點里的行業擔當。



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    本文來源:餐飲經理人 ID:canyinjingliren

    作者:景麗

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