ZOOCOFFEE,是2009年始于韓國的動物主題文化咖啡連鎖品牌,一經問世就在韓國諸多咖啡連鎖品牌中創下最快開設100家門店的記錄。2012年登陸中國,發展至今已經覆蓋全國24個省、市、自治區,擁有超過90家門店。
為了將ZOOCOFFEE的“自然”純粹的味道傳遞給更多的咖啡文化與動物文化的愛好者,讓更多ZOOCOFFEE的粉絲享受到無微不至的會員關懷,ZOOCOFFEE武漢地區的門店決心通過搭建連鎖會員體系來保證會員在所有門店消費時都可以享受到同樣的VIP待遇。
ZOOCOFFEE門店原本使用的傳統C/S架構的會員系統,著重于單店會員儲值、打折等功能的實現,在多店面搭建連鎖會員體系的應用中存在數據傳輸、維護成本較高等諸多問題。ZOOCOFFEE隨之決定尋求通過更加完善、更加輕質化的會員管理系統來實現對于連鎖會員體系的建立。
盡在近日,ZOOCOFFEE與吾享網絡建立合作伙伴關系,吾享網絡將通過天財商龍CRM平臺為ZOOCOFFEE武漢地區的店面定制B/S架構云模式的會員營銷與管理體系。區別于按傳統會員系統,天財商龍CRM平臺無需復雜的店面實施,僅通過瀏覽器登陸網頁即可使用,數據通過互聯網傳輸,云端多重備份,徹底解決傳統會員系統的弊端。
另外,CRM平臺不僅提供會員管理方面的支持,同時在會員營銷層面幫助餐飲企業將會員消費數據處理與分析后,細分消費群體,針對性策劃營銷策略,對會員精準營銷,讓每一位會員消費者體會到最貼心的服務,享受到最心儀的優惠。
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