• ?這樣寫文案,顧客更愿意掏錢!

    我們推廣門店,經常需要到朋友圈、公眾號,或者在海報傳單上發布文案,但是會發現,有時候效果并不好,可能原因有兩個:1、渠道不對,2、內容不對,我們就今天著重來說說內容。

    實際上,大家都不喜歡一看就是廣告的廣告,所以不管我們是在朋友圈還是在其他平臺上赤裸裸推銷及推廣產品,只會引來屏蔽。

    那要怎么做呢?給大家一些技巧和建議。

    01

    —— 借勢 ——

    借勢,可以是借熱點,比如說《人民的名義》正在熱播的時候,我們如果發布一篇《達康書記說這家米粉店不錯!米粉界的良心由我們來守護》是不是比《暖暖的一碗牛腩米粉》來得讓人更愿意點擊?

    也可以是借一些名人、名店。比如說網上有很多類似這樣的帖子——《到北京你不得不吃的25家老店!》,把一些有名的店面放進去,再把自己的店放進去,文字和圖片要精美,再花些時間到各大社區轉載這篇文章,特別是周末和節假日前夕,相信能讓不少吃貨收藏起來。

    當然了,做這些有效果的前提還應該是我們的店產品本身不錯,否則只能帶來一時的顧客,不會長久。

    02

    —— 從模仿開始 ——

    寫文章其實是有規律可循的。在我們不知道該從哪里下手時,不妨去看看別人好的作品是怎么寫的,是用一個有趣的段子開頭,還是用一個大家都困惑的問題吸引大家注意?圖片怎么放的?怎么排版的?優惠信息放在哪?發布在什么渠道?

    03

    —— 給顧客一個掏錢的理由——

    我們不論做什么事情,總是喜歡為自己找個理由。其實,顧客也一樣。其實大家都有消費需求,但如果我們給她一個坦然剁手的理由,讓她沒有負罪感,她會更愛我們,比如打折,比如看起來太好吃了,比如戳中了她的淚點or笑點?

    凡事要有原因,貴要有貴的原因,便宜要有便宜的原因,不然用戶會疑惑。比如,沒有給出相應的理由就打折,人們會懷疑你的產品有問題,是不是有問題,質量有問題?要過期了?

    例如我們要做一個“新店開業免費請你吃霸王餐”的活動,一般人第一反應是,真有這樣的好事?而實際活動中的規則是,需要顧客進行一個儲值,一次儲值在500元及以上第一次消費即可免單,這樣才合情合理。也不至于到店的都是占便宜的顧客。

    04

    ——要有獨特賣點——

    獨特賣點,其實就是獨一無二的特點,獨特就是區別于競爭的,即使競爭對手有,那至少也要與眾不同。比如做海鮮火鍋主打就是“鮮”,直接放一張活蹦亂跳的活海鮮gif圖或者視頻放置在文章中,或者發到朋友圈,比放一張靜圖或者用文字描述,讓顧客的感受一下就不一樣。

    那如何打造產品的獨特賣點呢?具體有以下三個要點。

    ①產品與服務的賣點必須獨一無二

    ②賣點必須和客戶想要的結果密切相關

    這句話非常重要,因為這個社會現在信息嘈雜,導致你經常無法解讀到用戶本質的需求,被表象的衍生需求所蒙蔽。如果你在設定賣點時,都是圍繞產品在設定,而與用戶內心深處想要的結果不相關,那你是無法產生極致的轉化的。

    因為每一個客戶都有一個夢想沒有實現,一個痛點沒有去除,他購買你的產品是想得到一個最終的夢想結果,如果你的產品賣點無法幫他實現這個結果,那就是把產品吹破天,那也是徒勞。

    ③獨特賣點要可以簡單明了地表達

    如果你的賣點,只可意會不可言傳,甚至不能用一句簡單的語言表達清楚優勢,那這個就不是獨特賣點。獨特賣點一定要直擊要害。

    05

    ——讓人覺得占便宜比真的便宜更重要 ——

    很多時候,我們明明已經很實惠的東西,但是顧客卻并不這么覺得,怎么辦?

    1、塑造價值

    比方說,我們去商場看到一張桌子,原價100元,現在打8折賣80元。如果商家就標著80元,那么我們對他的第一印象就是這張桌子值80元,而如果商家寫的是“店面重新裝修,原價100元桌子,8折出售!”這感覺完全不同,我們可能也沒那么急買桌子的,但因為感覺賺了20元,會趕緊就買回家。

    再例如贈品是免費的,但你也需要塑造價值。是的,贈品最終是要免費送給客戶的,但是同樣也要塑造它的價值,要明碼標價,不要讓用戶猜它值多少錢。如果你不塑造,只是一堆贈品陳列出來,那么對于客戶來說一樣是一文不值。比如新店開業到店消費可免費品嘗價值30元的哈根達斯冰淇淋球。比如外賣,預定即送價值12元的酸梅湯一杯。

    2、價格暗示

    一家火鍋店,服務員經常反饋說:“老板,很多客人說,我們家的牛肉好貴”,這個價格能不能再便宜一點。

    其實通過調整菜單就可以解決,方法就是在菜單上再加兩個產品,改完之后是:普通肥牛28元,雪花肥牛35元,極品肥牛40元。結果后來發現再也沒有客人反映牛肉貴了,并且營業額也有了提升,因為客人點菜時,不會點最差的,也比較少點最貴的,所以大部分人都點的35元的雪花肥牛。

    這個故事說明人們對價格的認知是相對的,不是絕對的,需要價格暗示,襯托等才能讓顧客覺得劃算。我們在寫各類推廣文案時,也要注意這點。

    06

    ——制造稀缺性和緊迫感 ——

    這個是人們快速決定、快速行動的必要條件。我們文案的主張中應該包含這兩個元素,但是設計稀缺性和緊迫感必須具備可信度,就是說一定要基于事實的基礎上,并且也要讓人有盼頭。

    比如精釀啤酒的老板說今天本店新到一箱法國XXX啤酒,僅有12瓶,喜歡XX口味的朋友不要錯過!

    07

    ——無風險及健康安全承諾——

    我們在推廣宣傳的時候,障礙只有兩個,一個是信任問題,另一個是風險和健康問題,即使用戶已經相信你,但是依然無法做到零擔心、零顧慮。

    無風險承諾比如外賣配送時長超過一小時我們立馬免單。健康安全承諾可以放上我們后廚,門店環境,食品安全許可證的照片資料,讓顧客放心,并且承諾若食品出現變質等問題,我們愿三倍賠償等。

    08

    ——特別提醒——

    德國營銷心理學家西格弗里德·沃克爾在他25年來的研究成果中這樣寫道:90%的收件人都會首先看“特別提醒”這個部分。

    大概的意思是,人們會條件反射地對“特別提醒”特別注意、感興趣,所以特別提醒的書寫非常關鍵,不管在銷售信還是在產品詳情頁。比如我們的外賣包裝里面我們就可以放入特別提醒的卡片,米線出餐時間與溫度和味道提醒:

    3分鐘約85度(彈柔勁道,湯頭濃香),

    15分鐘約65度(筋度較好,湯頭鮮香),

    30分約45度(口感味道受到影響),

    45分種常溫(部分變軟粘連,失去部分香味),

    60分鐘涼(綿軟,粘連,易斷,油膩,失去香味)。

    進店品嘗味道會更好!

    或者,在文案最后邀情客戶幫你把文案轉發到朋友圈,雖然未必所有人都會轉,這能大大提高轉發率,讓更多的人看到!

    特別提醒

    比如我現在就想對看文章的你說,如果覺得文章不錯,記得幫我分享給你的朋友哦~

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