2013注定是一個營銷史上里程碑式的年份。從小米手機的爆發,黃太吉、雕爺牛腩的躥紅!羅輯思維的史上最無理的會員計劃到馬佳佳的炒作,粉絲經濟與互聯網思維成為最熱門的話題。各種沒有粉絲,品牌必死的標題時不時出現在你眼前,各種所謂顛覆、破壞、重構論甚囂塵上。
沒有粉絲,品牌真的必死無疑嗎?這是一個純粹博眼球的言論,還是一個魔咒?奕宏認為,這是一個舊瓶裝新酒的理論罷了。什么是粉絲?就是擁躉?什么是擁躉?就是忠誠顧客。就是一而再,再而三跟你發生購買關系的人,就是愿意到處說你好話的人,就是你犯了點小錯,他也愿意原諒你的人。那么,不是未來,品牌沒有粉絲必死,而是任何品牌,沒有忠誠顧客必死。(除非是短缺經濟和壟斷經濟)我們看到的那些倒閉的生意和消失的品牌,其根本原因就是沒有忠誠顧客,或者忠誠顧客比例太少。
沒有移動互聯網、沒有社交網絡的時代,這個世界上就有偶像級品牌,就有粉絲存在,(例如MINI、各種奢侈品、宜家粉)只是程度沒有那么明顯、范圍沒有那么大罷了。而移動互聯、社交網絡時代,品牌更容易發現、擁有和贏得粉絲,當然,也更容易失去粉絲。在這個時代,每個品牌都應該有一個戰略職位,首席粉絲官或者叫首席社群官。懂得建立粉絲陣地,拉攏鐵桿粉絲,創立品牌意見領袖和達人。品牌與品牌之間的PK將會進入到社群競爭、粉絲競爭的打群架時代。(諸位可以看看小米米粉與米黑的口水仗)我相信,隨著時代發展,移動終端爆發,社交網絡的滲透,沒有粉絲,沒有鐵桿粉絲、品牌真的必死!
未來,品牌沒有粉絲必死?是個博眼球的偽命題,還是圖坦卡門魔咒?你怎么看?能談談你有喜歡甚至迷戀的品牌嗎?
原創文章,作者:門頭戰略余奕宏,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/167314.html