
大理古城里的馬太效應
大理州有一市十一縣,曾為南詔國首府,公元738年,唐皇在大理欽點南詔王一統六詔。
不過外地人大多有一個共識,洱海之畔的下關與大理古鎮便是大理的全部。“下關風,上關花,蒼山雪,洱海月”,風花雪月就是大理的全部景致。

故此,大理的旅游經濟在洱海畔展開,以古城為中心,其周邊的喜洲古鎮、雙廊等地都是近些年游客向往之地。
古城是旅游中心,也是租金的中心點。在古城里頭,人民路是古城最早熱鬧起來的地方。2006年左右,第一批背包客來到了這里,每個月幾百元就租下了一個房子,喜歡上了大理的生活便留居此地。餐廳、客棧、酒吧……就這樣一家一家開滿了古城。

圖片來源:星球研究所
不過這已經是一個遙遠的故事了。根據58同城的數據,人民路現在臨街的租金甚至高達50元/㎡/天。那些最早進駐到人民路的人已經付不起高額房租,紛紛離開了。
“古城里的餐飲業甚至已經出現了馬太效應。尤其經過疫情,某公子這類比較有規模的大店仍在繼續擴張,小的餐廳可能扛不住就倒閉了。”業內人士告訴內參君。
該業內人士表示,“某公子的品牌已經打出去了,實際上他們主要是兩個宣傳渠道,一個是大眾點評等線上流量平臺;另一個是與旅游機構合作的線下渠道。大流量入口其實都已經被某公子之類的網紅品牌半壟斷了。新品牌想要在短期內突破是相當困難的一件事,除非具備很強的自身特色。”
圖片來源:美團點評
位于古城的另一家餐廳柴米多農場餐廳則是另辟蹊徑,采用farm to table 的模式,整個業態包含餐廳、農場、市集等。
嘉翠的弟弟是第一批來到大理的背包客,2008年在雙廊開了客棧。2013年他們在當地租地做起了農場。隨后在2015年,他們進入古城開了柴米多農場餐廳。
餐廳成本300萬元左右,共300多平方米,其中房租33萬元。人工方面,當地的用人費用并不高,固定的餐廳員工,一個月3000元已經算是高工資。
柴米多主要消費群體是游客,不過本地人消費者也占到了1/3左右,在旅游淡季支撐起餐廳的生意。
農場有90畝,在距離洱海500米左右的地方。“餐廳的部分蔬菜都是自己種的,我們養了奶牛,用牛奶做成酸奶、奶酪,以及南瓜湯、蘑菇湯等。養一頭奶牛成本很高,需要一個人照顧,還需要5畝地供它的活動,每天要吃100斤的苜蓿草和黑麥草……奶牛吃的東西也是自己種的。”嘉翠說道。
在柴米多農場餐廳附近的一家燒烤店,去年七八月份的時候生意很好,國慶過后就下滑了。去年就開始轉讓,到現在還沒轉讓成功。今年七八月份燒烤店生意好轉了,又繼續開,未來如何很難預料。
嘉翠告訴內參君,人民路上現在還有很多店面都空著,房東把房子收回來后一直轉不出去。
洱海整治,
大理旅游餐飲的致命一擊
旅游業給大理帶來了翻天覆地的變化,客棧、餐館林立,游客如織。同時,也有越來越多人看到了大理的商機。
2014年,寧浩的新電影《心花路放》上映后,掀起過一波去大理的小高潮。在眾多媒體、網紅的宣傳下,甚至有人賣掉北上廣的房子來大理開客棧。一時間洱海周邊冒出上千家新建的客棧。
“2016年之前形勢特別好,基本上投了就賺錢。”嘉翠說道。
環境整治突如其來。為了保持長遠發展,政府啟動洱海整治行動,2017年4月,洱海流域核心區的餐飲客棧全部暫停營業。短短一個多月的時間內,當地拆除了洱海邊的1806家客棧。
“眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了。”
大家從去大理,變成了逃離大理。嘉翠回憶起當時的大理, “整個海邊亂七八糟,很多人住不到海景房了,那些想住海景房的客人全部流失掉了。”
“好多人逃離了大理。有的人剛好碰到貴州那邊招商引資,拿到賠償后就到貴州投資了;有的人甚至傾家蕩產;也有人房租都已經付了,但是房東不愿退,當時打官司的人特別多。”
城門失火,殃及池魚。古城的旅游經濟也受到了影響。“住1000元客棧的人不會住更廉價的房子,這部分游客就流失了。如果按1000家民宿計算,一天居住的游客大概少了8000人左右。”
民宿和餐廳是一個產業鏈,一旦游客數量下降,所有和旅游相關的業態都會受到沖擊。那段時間,位于古城內的柴米多農場餐廳還在繼續營業,但收入至少下降了40%。
難以規模化的旅游餐飲
大理是一座旅游城市,只要旅游發展好,這里的生意就會好。
而高度依賴旅游業的餐飲有哪些特色呢?
首先是不確定性大。
旅游餐飲與普通的社會餐飲不同,它并非剛需。整個旅游業是一個產業鏈,可能因為環境、政策等問題間接影響到餐飲經營。
其次,為了迎合游客的口味,菜品基本上以本地菜為主。
在大理古鎮及周邊,基本上都是以菌菇火鍋、白族菜為主的餐飲品類。本地菜是旺季游客的首選,但是大理的旅游旺季基本上一般在暑期及各大節假日,其他淡季生意又是一個難題。
有些餐廳沒有完全迎合游客口味做本地菜,而是專注食材特色,比如柴米多農場餐廳,就可以在淡季經營起非游客生意。而更多的餐廳采用低成本模式維持運營,比如旺季的時候聘用小時工,淡季就可以減員。
再者,旅游餐飲難以規模化。
從消費者角度來看,旅游時就想吃當地特色,因此旅游餐飲不可能做全國規模。
從商家角度,云南餐飲行業協會常務副會長趙俊磊認為,“如果做旅游餐飲,可能把自己的企業搞垮掉。因為你不需要關注客人的滿意度,游客可能一輩子就來一次。做本地餐飲一定要關注客戶的需求和滿意度,所以客戶會倒逼著我們往前走,會提升自己的管理水平。”
毋庸置疑的是,如果是本地人,做旅游餐飲相對比較容易。
寶成的上關酒莊位于蝴蝶泉邊上。原本經營民宿的他,因為母親的好手藝甚得客人喜愛,也開始經營起了餐廳。
上關酒莊用的是自家的小院,一個800平米的院落。寶成表示,前期裝修等投入大概花了150萬元左右,后期的投入每個月在10萬元左右。
上關酒莊,受訪者供圖
相對于古城的熱鬧,上關酒莊位于靜謐的鄉下。寶成告訴內參君,他們的顧客主要來自于自家民宿,以及一些其他民宿老板的資源介紹。由于寶成是當地人,也有在地資源,餐廳70%以上其實是本地顧客。
選擇距離熱門景區稍遠的位置開餐廳,也能夠稍微避開高額的房租和激烈的競爭。
2014年底,嘉翠在環海西路附近開了翠山民宿和翠田咖啡館。同樣是300平米,在這里翠田咖啡館前期開店投入是100萬元。民宿和餐廳相鄰,與農場距離50米左右,餐廳-民宿-農場,又形成了一個商業生態。
嘉翠告訴內參君,民宿的家庭顧客居多,一家人包下一個院子。早上起來可以到農場采摘,擠牛奶,然后到民宿自助烹飪。翠田咖啡館以西餐為主,民宿顧客平常也可就近進餐。
本地的大理:
沒有特別熱門的商圈
下關屬于大理的城區,在這里聚集的居民以本地人為主。
如泰業國際廣場等商圈有一些餐飲品牌聚集于此,不過大理全市人口不到60萬,很多是農村、山區。主城區人口也就30來萬,并沒有特別熱門的商圈。
本地消費水平不高,消費頻次不高,人口基數也不大,因此全國性的餐飲品牌并不是很青睞這座城市。可以看到的是,海底撈目前在大理已經開出2家餐廳,而像外婆家、綠茶這些餐廳就沒有開到這里。
整個城市坐落于蒼山腳下,洱海之邊,空間比較狹窄。再加上洱海整治之后,很多地方都不讓開發房地產。所以整個餐飲業的生存空間非常小。
房價快速上漲,讓小城居民感到不能承受之重。連續十年,大理的房價漲幅在全國都是排名前十。在2017年5000元/㎡的房子,現在已經攀升到了15000元/㎡。
由北上廣來到大理的環境移民非常多,2017年左右,七八十萬可以在海邊買個一百多平米的房子。在各方面因素的推動下,大理的房價嘩嘩嘩往上漲。
越來越高的房價,對餐飲行業的生存環境造成了進一步擠壓。
天龍餐飲算是在當地頗有名氣的餐飲企業,其餐廳主要聚集在大理的下關城區,涉獵農家樂、本地風味、中高端融合菜、宴請、團餐等不同餐飲業態。
據天龍餐飲創始人趙俊磊介紹,其中一家商務宴請餐廳的面積在3000平米以上,前期的籌備,包括裝修等成本就不低于500萬元。
雖然今年受到疫情沖擊,但是他的餐廳甚至恢復到疫情前123%。在大理,消費者對食品安全的覺醒和重視,使得他們更愿意去有品牌的餐廳。有社交場景、有包間的餐飲也是剛需。
天龍餐飲屬于大理的區域性品牌。趙俊磊認為餐廳還沒有走出去有兩個原因:“標準化突破不了,培養人才,尤其是后廚也是一個難題。”
在趙俊磊看來,新大理人的到來,帶來了一種鯰魚效應。原來大理人的生活節奏、想法都是按部就班的,新來的年輕人非常勵志,對大理的宣傳起到了巨大的作用。
高端餐飲仍是空白
在大理,旅游餐飲一片紅海,當地餐飲不溫不火。對于餐飲人來說,還有哪些可能性?
到大理投資餐飲行業,首先做好定位,選好客群,看要服務好哪一部分群體。
趙俊磊認為,本地餐飲有年齡段、收入的區分。傳統本地餐飲的吸引力式微,反而日料、泰國餐、網紅餐廳比較符合年輕人的需求。
旅游餐飲有質量的區分,可將游客粗略地分為三個消費等級。
第一類是人均三四十元的旅行團餐飲;第二類是人均一兩百元的自由行、家庭消費;第三類是人均四五百元以上的高端消費。
在第三類餐廳市場仍存在機遇。“3000元以上的客棧,旺季還可能訂不到房間。我覺得目前的餐飲還遠遠沒有滿足這部分人需求。這就是大理的空白點,還沒有能夠提供給這部分人,跟他們的消費能力、消費水平和消費觀念相匹配的產品。”趙俊磊說道。
圖片來源:星球研究所
嘉翠告訴內參君,很多來大理的游客不是來逛人民路的,而是來放松心情,他們有自己的圈子,文藝圈、演藝圈等等。
越是在大環境不穩定的時候,愈加凸顯了高質量高消費游客的重要性。一方面受疫情影響,海外游的那部分游客涌向了大理;另一方面,此前那些注重品質的、高端的客人還在。
疫情過后,嘉翠表示,柴米多農場餐廳營業額反而增加了40%。寶成也發現,上關酒莊今年客人的客單價提高了,以前旺季的時候中午賣40多臺,今年賣30多臺,整體的營業額就超過了去年。
趙俊磊表示,大理還有一個特色就是物產豐富。山上有山珍,海里有河鮮。不同海拔的地方有各種植物、動物等高原特色食材。對餐飲企業來說,可以做到的可能性還有很多,如果哪個企業能夠在這找到一條創新的賽道,這個企業將有機會引領大理、云南餐飲業新的模式。
總而言之,如果你還想去大理開一家餐廳,要么進入目前市場空白的高端餐廳,要么具備足夠的創新特色。
如果揣上100萬來到大理,你可以在古城的非中心區域開一家100平米的餐廳 ,可以在洱海邊上開一家300平米的特色餐廳;也可以在下關城區相對熱鬧的地方開一家200一300平米的街邊店 ……
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