當國慶遇上中秋,1+1>2的節日效應,是餐廳增收的好機會。
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但只通過營銷把人吸引進店是遠遠不夠的,激增的客流量,對每家餐企實際上都是一次“閱兵”大考,做不好,很容易導致差評爆發。
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那么應對高峰,火鍋店需要做哪些準備,實現收入和口碑雙贏呢?
不妨先預測下,今年國慶假期的餐飲能有多火爆?
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巴蜀大將的大本營成都,是熱門旅游城市。創始人毛曉佩告訴餐見君,“去年國慶期間,所有門店幾乎都達到翻臺11輪,營業額提高50%以上,做得好的門店,能提高兩倍,有些具有景點性質的門店,生意更好。”
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據新京報報道,“十一”期間北京餐企部分時段的包間預訂基本“滿員”,一些特色包間預訂率也接近9成。多位餐飲從業者表示,這個黃金周或將成為今年以來最“火爆”時段。
消費者憋更太久,春節打了水漂,五一假期已經有不少人按捺不住——終于迎來國慶長假,是時候出去放風了。
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對于火鍋店老板說,趕緊做好迎接黃金周的萬全準備吧。
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先“搶人”,把顧客引進店
打折、儲值有禮,各種手段齊上陣
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一個營銷活動從創意萌發到實施完成,是一個系統工程,一般有經驗的餐飲經營者都會提前制定節日方案,做好預熱。
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十一前這周,很多餐飲品牌就通過粉絲福利、推新品、打折、儲值贈送等,使盡渾身解數“搶人”。
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蜀大俠:回饋會員,引發復購
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國慶期間,蜀大俠根據會員活躍度、消費頻次、已經消費金額等因素,篩選出排名前5000的會員,免費贈送蜀大俠的定制版月餅禮盒。而且自帶禮盒到店用餐,可享受每人1次免費蛋炒飯。
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集漁:“拉新+寵粉”兩不誤,儲值有禮,會員積分換電影票
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活動一:做儲值。顧客儲值即可贈送儲值金額的15%,并根據儲值金額,額外贈送冬陰功自熱小火鍋。
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活動二:積分兌電影票。38個會員積分可免費兌換《姜子牙》電影門票;同時留言區互動,抽10個粉絲每人贈送電影票2張。
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巴奴:注重粉絲黏性
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公眾號留言區互動,說出”你在巴奴和家人團圓的難忘故事”,揪出前8位,送出200元儲值卡各一張;國慶期間到門店消費的顧客,照全家福發朋友圈,可獲贈相框和中秋月餅。
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大龍燚:外地游客、本地人“兩手抓”
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大龍燚針對外地游客和成都本地人,分別做了不同的營銷:比如外地游客憑3日內的機票或動車票到店消費,可享受菜品8.8折優惠;顧客到店消費滿500元,送雪花臉譜聽裝啤酒1 件(6瓶);天貓旗艦店拍龍富貴兒自熱火鍋,第二件半價;底料買2贈1的活動等。
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井格老灶火鍋:贈品引流
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10月1日—3日,進店消費即可“一元購重慶糍粑”。
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再做好“人、貨、場”
人到位、貨充足、服務等體驗好
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最后提醒一點,別忘了營造節日氛圍。適當的國慶裝飾,表現愛國之情,也能引發消費者共鳴;中秋是團圓日,多是家庭聚餐圖個熱鬧,門店的背景音樂也可以換換,跟平時有個區分,烘托氛圍。
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