• 餐廳明檔設計全攻略!人氣旺的餐廳都這么做

    近幾年,明檔廚房逐漸成為餐飲行業的主流趨勢。明檔廚房通過對菜品、烹飪現場的展示,增進后廚與客人之間的距離,使用餐環境更有氛圍,同時讓客人對菜品更有食欲,進而增加餐廳的收益。

    于是乎,越來越多的餐飲店都開始把“后廚”搬到“前廳”,開辟出了自己的明檔。原本想以此吸引更多顧客,然而實際上,很多人只是盲目的跟了一陣風,并沒有掌握明檔的精髓,反而影響了餐廳生意。

    明檔設計的5個坑,千萬不要踩!

    一、百花齊放:一味追求產品多

    所謂“百花齊放”就是:一味追求產品多,希望把自己所有的產品都展示給顧客。但是如此一來,很容易就形成了魚龍混雜的局面,如同雜貨鋪,恰似地攤貨,最終不僅達不到預期的效果,還會導致餐廳的成本上升、質量下降,“明檔”變“排檔”。

    餐廳明檔設計全攻略!人氣旺的餐廳都這么做

    二、無型無綱:中看不中用

    此類死穴的特點,常常表現為明檔區全場都是招牌菜,遍地都是特色菜,產品之間搭配混亂,沒有結構。給人造成一種視覺上的五花八門,實際上卻中看不中用的效果,顧客選擇起來更困難。

    三、五色繚亂:容易造成視覺麻木

    此“坑”主要表現在:產品之間的色彩搭配混亂,容易給顧客造成視覺上的麻木,對于餐廳而言,也會導致成本上升、品質下降。

    四、三觀全明:容易暴露缺陷

    有些餐廳采用的是裸體明檔,就是將自己廚房的所有都展現在顧客面前,而這種方式在展現優點的同時,也暴露了自己的缺陷,直接影響顧客的用餐體驗,甚至會給其造成心理陰影。明檔并不是“全明”最好,有價值的地方要放大,該隱藏的地方要弱化。

    五、僵尸廚師:影響餐廳形象

    有些餐廳的廚師不注意自己的形象,在明檔里神情呆滯,有的甚至在廚房里穿著拖鞋玩手機,蒼蠅亂飛,這樣的明檔餐廳,試問顧客怎么能吃得下去?影響餐廳店容,影響顧客心情,影響餐廳的品牌價值。

    如果明檔設計一不小心踩中了以上這幾個“坑”,做不好真的還不如不做。

    那么明檔廚房到底怎么做才能不“跑偏”呢?

    一個合格的明檔廚房又該如何打造呢?

    餐廳明檔設計全攻略!人氣旺的餐廳都這么做

    明檔廚房設計有什么作用 ?

    首先我們要明白,明檔設計到底起著什么樣的作用。

    其實于顧客而言,明檔的核心價值就在于,可以讓人一目了然,看見喜歡的菜會多點,并且可以吃得更放心,增加信任感

    于企業而言,明檔的核心價值在于,通過展示產品和特色,提升顧客體驗、刺激顧客食欲、模糊消費預算。

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    明檔該展示啥?

    因此明檔設計想要做好,非常關鍵的一點就是“展示”,每個餐廳的明檔核心都不一樣,展示的重點也不同。一般來說,在進行明檔布局設計時,以下五點是必須要展示給顧客的。

    明檔廚房5要素:

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    環境衛生:操作案臺干凈無油污,周圍無雜物

    廚具陳列:擺放整齊有序,沒有過分的臟污

    菜品擺放:沒入鍋的整齊干凈,入鍋了的氣味飄香

    燈光設計:溫暖明亮,集中在菜品等重點物品上

    操作人員:著裝整潔,配合協調,操作規范

    那么針對以上要素,我們具體要如何做呢?

    1

    保持干凈、整潔的衛生

    越來越多的消費者在選擇餐廳時,會把衛生和健康放在首位。所以明檔廚房的衛生自然也是人們關注的重點。

    中餐后廚由于要煎炒烹炸,煙和油漬不可避免。但是,如果是在明檔廚房中,油和煙都會引起不必要的猜疑。因此,聰明的中餐廳都在明檔廚房里做“有選擇地展示”,來保障明檔廚房的明亮和衛生。

    餐廳明檔設計全攻略!人氣旺的餐廳都這么做

    一般來說,最容易受到顧客審視的是操作臺的邊邊角角、刀具廚具、地面、食材以及操作人員的個人衛生情況。除此之外,用來清潔的抹布、用來清理地面的拖把也會成為某種衛生安全隱患,因此要多加注意。

    2

    利用擺放提升吸引力

    明檔可以看作是活菜單,因此,明檔的設計、擺放以及整體透出的氣質至關重要。同樣的食材,擺放好了,可以吸引顧客,一點點擺放不好,顧客剛進大廳,看到菜品就皺眉而去,或者即便是勉強點菜,也提不起興趣,則可能失去許多潛在的顧客,利潤也無從談起。

    (明檔擺放5原則)

    ①創造新鮮感和食欲感:單個菜品可以擺成特殊的造形,給顧客帶來新奇的感覺,增強食欲。同一類菜品則可以參考菜市場的感覺來擺放。

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    海鮮檔又寬又高,傾斜狀呈現在顧客眼前,還原出海鮮批發市場的攤位,給人新鮮、實惠的印象。宰殺、剝皮的牛肉直接吊在明檔,顧客要哪塊,廚師切哪塊,明碼標價。

    餐廳明檔設計全攻略!人氣旺的餐廳都這么做

    (謝老怪牦牛肉館明檔展示)

    ②樣品菜突出主料和副料:碼放整齊,層層疊加,聚成小堆。中間放輔料,上面放主料,節約成本之余又不失清爽新鮮、有立體感。

    ③美觀同時注意節約:恰當存儲,注意更換頻次,方便顧客拿取,提高食材的利用率,盡量減少損耗和浪費。

    ④擺放為營銷服務:在不少店里,明檔相當于菜譜,因此擺放必須引領營銷。如某家海鮮店,明檔第一排擺放當天購買的最新鮮、奇特的食材,吸引顧客;中間是作為主力陣容推出的深海魚類;后面是長期有好評,不需要刻意推銷就能賣得很好的食材。

    ⑤擺放勿喧賓奪主:千萬不要讓雜亂的廚具擋住美味的菜品。可能的話,盡量將菜品放在顧客最容易看到的位置。

    3

    菜品的現場制作

    明檔無疑拉近了后廚與客人的距離,客人的關注點也不僅僅是食材新鮮、環境衛生這些基礎指標。最為關注的還是菜品的現場烹飪與制作,當然這就十分考驗廚師的水平了。

    餐廳明檔設計全攻略!人氣旺的餐廳都這么做

    廚師的操作是否嫻熟、態度是否認真專注,都會成為客人的觀察要點。而廚師的烹飪水平和態度,不僅能夠直接決定菜品的口味,還會帶來更多的影響。廚師專注認真的態度,往往會讓顧客覺得被尊重,也會覺得送到自己面前的食物更有溫度,為顧客帶來更好的用餐體驗。

    餐廳明檔設計全攻略!人氣旺的餐廳都這么做

    明檔的成本如何控制?

    明檔廚房表面上考驗明檔的展示,實際上更考驗餐廳的“內功”。主要體現在食材、工具、人員的使用效率,以及成本的控制上。由于明檔廚房的運營成本本身就偏高,餐廳更需要在成本控制上有所注意,讓明檔更高效地發揮應有的作用。

    1、實行“量化分級管理”:量化也可以理解為一種計劃,就是各明檔口的根據日接待顧客數及前日銷量來確定原料采購量,采購量和需求量呈合理的正比例關系,減少明檔浪費;

    分級就是定位好餐廳的目標顧客群,因為人群的不同會影響餐廳的成本。一般情況下,中高檔的顧客群體更少浪費。

    餐廳明檔設計全攻略!人氣旺的餐廳都這么做

    2、做好硬件保障:柜、空調、盛具、方便顧客自助選菜的小推車,便于點單和結賬的電子系統……該有的必須有,能上的盡量上,節約出的時間、食材、人力,其實都可轉化為效益。

    3、引導顧客點菜,提高點菜率:點菜率上去了,減少庫存,菜品的浪費自然可以減少,因菜品存儲而產生的其他成本也降低了。

    小結:

    明檔已經在很多餐廳都流行了起來,但是明檔涉及到食品的安全衛生還有設計美感,并非隨隨便便就能做好的。另外,明檔涉及到的成本控制以及需要的擺放空間,也不是什么餐廳都能做的。

    明檔設計雖好,但如果你的餐廳不適合做、或者沒有能力做,就慎用哦。

    ·end·

    編輯 |小餐

    統籌 |呂健

    餐廳明檔設計全攻略!人氣旺的餐廳都這么做

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