如果別人問你，
一天中哪個時間是最黑暗的？
我會說是黎明前。
或許，有人會說黎明前也是最接近光明的時候。
確實，黎明之后，太陽開始散發它的光芒。
不過，正如我們的青春，看清未來的方向之前總會覺得迷茫，但是撥開云霧之后，就是一次蛻變。
來到木屋之前，我對未來也充滿迷茫，看不清以后的路。
如今，我有了自己的目標，接下來，就是拼搏了。
拼搏不是蠻干，而是在適當的時候做適當的事。其中，我覺得提前做好準備工作很重要。
記得有一次，天空突然變臉，下起了暴雨，讓我措手不及。由于下雨，一些游客進店避雨，也自然的變成了我們的顧客。當天，我負責二樓點單，可能由于早班比較忙的緣故，二樓準備工作完成的不怎么充分，很多東西需要臨時準備。可是，顧客一批批往樓上走，像大軍壓境般不給喘息機會。不行呀，顧客就是上帝，不能把上帝拒之門外吧。于是，我連忙準備茶水、配調飲，補餐具包、碗碟。我只能一、二樓來回奔走，等到理順這些事情，差不多到6點半了。
不得不說，做好準備工作真的很重要啊！
還有一次， 那天店里特別忙，門口都排了好長的隊伍。在伙伴們的同心協力之下，高峰期終于過去。不過，當天的工作出現了些許紕漏。308桌點了花生毛豆，巡臺時，我才發現這桌的菜都上了大半，花生毛豆卻還沒來。于是，我主動給顧客提示該菜品未上，并致歉顧客。顧客回復一句“沒關系，現在上也可以”，很是善解人意。按標準，這個菜品是要贈送給顧客的，顧客卻依然愿意買單，為讓顧客用餐體驗更好，店里還是多送了一份。這樣相當于顧客花一份的錢吃到兩份花生毛豆，我們也能讓顧客滿意，皆大歡喜。
308桌的事例也告訴我，工作標準很重要，平時也要多充電，減少類似錯誤的發生。
說真的，遇到高峰期，我有時會有分身乏術的感覺。如果剛開始準備工作不完善，就會導致服務有點不順，但有一點，以顧客滿意為方向，結果也會變好。
比如，有一次我得到了顧客的點名好評，后來顧客發截圖才知道。顧客說，希望木屋越做越好，當時真的很開心。
說到底，做什么工作不累呢？！趁著年輕，就應該拼搏，當覺得累的時候，看看那些還在努力的同齡人，問問自己，是不是已經為了夢想而竭盡全力了。
如果還沒，那就繼續拼搏吧！
—The End—
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