• 【外賣管理】可惡!顧客拔一根頭發塞進外賣里,勒索商家36500元……


    近日,在南京開小吃店的金老板被人盯上了。


    一男子往外賣里塞了一根頭發,趁機勒索他:每天必須交100塊錢,一年一共給我36500元,否則投訴你到關門!


    這是怎么回事兒呢?


    原來,金老板主要是做外賣的,晚上9點45左右有個顧客連續下了3單,到11點鐘退單,拍照片投訴說飯菜里面有一根頭發。


    金老板很不好意思,他同意立即退款。


    本以為此事就此了結,沒想到第二天這位顧客又找到了他。


    “中午的時候,他發短信給我,他要一天100塊錢,36500元。”金老板說。


    金老板害怕了,因為外賣平臺有規定,如果一天當中遭到3次差評,他的外賣店將被迫關閉。而那個顧客正好下了3個訂單,3單同時給差評的話,他的外賣店不得不被迫關門。


    金老板這時也向外賣平臺申訴了,而平臺工作人員也明知嫌疑人是在惡意差評,但聲稱這是規定,無法更改,讓金老板私下協商解決。


    不得已,金老板選擇了妥協:先給對方轉了3000塊,然后顧客就把投訴撤銷了。


    沒想到,一個月后,這名顧客再次找到金先生要錢。這次金老板長了個心眼,要求當面付錢,該男子也同意了。就在付錢時,金老板當場把他抓住并報了警。


    經查,這名顧客周某是個外賣小哥,由于對外賣平臺的規則比較熟悉,所以動起了歪腦筋 。


    他先故意下了3個單,再拔下自己的頭發放到米飯里面要求退款,如果不給他錢,這3個訂單他就一直投訴,投訴到商家關門為止。


    目前,嫌疑人周某因敲詐勒索罪已經被警方依法刑事拘留。


    來源:江蘇廣電融媒體新聞中心 李瑤




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