各位朋友們,你們還好嗎?開始復工了嗎?
此刻,北京的春天已悄悄蘇醒,樓下的碧桃花開了一大半。回憶起這個漫長的假期,或許我們每一個人在未來很長一段時間內都很難忘記。
兩個多月的時光說長不長,說短不短。當店長給我說了具體的復工時間,說實話,我的內心是復雜的。去的話舍不得家里的小孩兒。不去了,舍不得店里的小伙伴。糾結了兩天,還是決定來北京,來木屋。因為它就是我的另一個家,那里有好多可愛的家人。
聽說店里也來了好多新的面孔。還記得上周樓面座談會,那是我我隔離結束后第一次與小伙伴們見面,坐在一起,感覺我才是新來的員工(開個小玩笑 )。小伙伴們都熱情的做了自我介紹,以便在以后的工作中能得到更好的配合!!
今天是我上班后的第十天,想想之前隔離的日子,工作真的可以讓你趕走自身的負能量。上班之后見到的每一位顧客都是那么的親切與溫暖。碰見老顧客在不忙的情況下還可以聊聊最近的生活狀況。其實工作中也有一些小小的感動。
那是前幾天我在二樓看區,有一桌客人是老熟人了,開心的聊了幾句后,有一個女孩子笑著說:“姐,我們好長時間沒見了呢,我這里有才剛剛買的口罩,就送你一包吧!”當時我的心里特別感動,我感覺客人真的是把我們當朋友了呢!我相信在我們木屋,每個崗位這樣的溫暖真的是太多太多了!因為只有你真心的對待每一位顧客,顧客才能感覺到你的用心,才會對你的工作在心里悄悄的給你一個肯定!!
通過這幾天的工作使我明白了,自己的心態尤為重要。我們做的是服務性行業,我們每個員工的服務直接影響到公司和員工自身的利益,只要我們去認真做好了,新顧客回頭變老客了,我們的努力也會得到好的回報。服務包括態度和技術上,這兩點都非常的重要,也是最基本的自律。每天上班之前告訴自己,“人在店,心到崗”,才能更好的做好自己的本職工作和服務好每一位顧客。
相信大家在復工后的日子都會給自己定一個小小的目標!我最近也有一個小目標哦,就是更好的學習崗位理論知識與實操,爭取早些通過公司的“金牌服務員”考核!!!讓我們一起努力,為自己的小目標奮斗,加油!!
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