誠
信
&
木
屋
2020年5月29日,北京草橋店店長李武強發了這樣一條朋友圈:“這是我們木屋的員工,誠信不僅讓人獲得更多的機會,還使人備受尊敬!小姐姐小惠拾金不昧,撿了客人兩千塊錢,如數交到客人手中,客人大大稱贊,借助大家的雙手給個鼓勵。”
拾金不昧的小姐姐
小惠進入木屋的時間并不長,但說起在木屋的感受,這個19歲的小姐姐笑著說:“管吃管住,還有好幾千的工資,都用不完,發展空間好,大家對我也挺好的,我喜歡這里”。
大家都說小惠的運氣好,那天晚上照例巡臺,走到208號桌旁,突然看見地上躺著一卷現金,那桌客人喝酒正喝得起勁,小惠把錢撿起來,便輕聲問了客人是否有東西丟了,跟客人確認后,當場把錢還給了顧客。
對于小惠來說,就是這么一件小事,那個顧客卻非要見店長,當天的值班店長是廚師長周亞坤 ,他正在后廚忙得熱火朝天,一聽說有顧客點名找負責人,心想:“這不會又出什么事兒了吧”結果出來聽顧客各種道謝各種表揚,心里的石頭才落下來。
第二天督導李闖來店里給小惠發了一張鼓勵卡,還找她聊了很久。
小惠說,其實木屋的工作對于她來說挑戰挺大的,可是之所以堅持下來,就是因為大家一直在幫助她鼓勵她,她也想在這里做得更好。
在木屋
還有一大群優秀的人
在木屋,這樣的事情并不少見。
遠大路店的劉東濤說,4月份有位顧客用完餐把包包落下了,小伙伴收臺時發現了就保存了下來,顧客第二天過來取,為了表示感激,還送了一面錦旗。
亞運村的王興亮說,店里的何娟伙伴在5月19號晚上十點左右,剛好是換班吃飯的時候,吃完飯去洗手間,在洗手間門口撿到了1400元現金,那個地方是監控盲區,但她還是第一時間上報了值班經理。
客人落下包包一直留在燕南店,直到來店里二次消費,蘇瓊琳伙伴想起來了,把包包還給客人,客人為了表達感謝,送了一面錦旗和一盒月餅。
回龍觀店的孟建新伙伴也在投稿中分享了自己撿到客人耳機的故事,后來還和顧客成為了朋友,隔三差五就來店里消費。
也曾有顧客因一位叫夢瑤的伙伴嚴格按照公司規定履行超時贈菜,為此賦詩一首。
誠信讓我們走得更遠
現在,在木屋很多門店都能看到關于拾金不昧的錦旗。
但是我們做這些,從來都不是為了一面錦旗。即使什么也沒有,我們也會這樣做,方莊店的史強福說有一次店里的伙伴撿到了客人的兩萬塊錢,后來客人來找到了,連句謝謝也沒有,但店里的小伙伴還是依舊撿到了客人的東西主動歸還。
因為誠信,是企業的光投射良心的影子;
因為誠信,伴隨木屋走過了17年的風風雨雨;
因為誠信,也將帶領我們走得更遠。
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