• 【必點干貨】曾虧損最嚴重的店竟拿到了15000的突破獎!


    泥崗店,以前是一個什么樣的存在呢?


    2017年8月20號,奶昔姐對我說:你去下店學習,我給你找一家最差的店。


    然后我就到了泥崗店。



    也許大家對它的認知就是:坑爹店!



    它位于泥崗村,一個住著大量華強北務工人員的地方,消費力低,客流少,門頭不起眼,“大肚子”格局,這樣那樣的問題似乎把生意給擋在了門外。



    營業額不行,沖A就難上加難,獎金更是少得可憐,大概沒人想接這樣的店。


    去年8月接泥崗店的時候,剛上任的店長——蔡家豪的心里難免有些忐忑。


    但就是這樣一家“沒人愛”的店,在疫情嚴重的時候,卻表出了非凡的潛力。



    2月經歷了封村、封店,但恢復營業后迅速重振旗鼓,把外賣從50單、80單、100單干到了200多單,3月拿到了15000的突破獎!



    泥崗店再也不是那個坑爹門店了,這一切,和每個伙伴的努力息息相關。


    看看這大半年來,他們做了些改變呢?


    01 要修里子先修面子

    這一整條街的店鋪,生意都不怎么樣,唯有賣奶茶的一點點生意最好,那我們和他們有什么區別呢?


    原來他們家的門頭很亮,老遠就能看到。


    而我們泥崗店門口還有幾棵大樹,把本來就不亮的門頭檔得嚴嚴實實,來往的人流根本不會注意到。



    第一件事就是把門頭變亮!


    亮到什么程度呢?


    只要從天橋下來的人,一眼就能看到木屋燒烤的招牌。


    那時候街道辦不讓加亮,就只能等他們下班后偷偷裝了四盞射燈,來來回回硬是找了好幾撥人才搞定。


    現在一進村就能看到木屋的招牌了,非常顯眼。


    02 要做加法先做減法

    之前店里席位擺得很滿,其實大部分時候用不了這么多,記得那時候有等位換錢的優惠活動,一個月下來,泥崗店只贈給了顧客1塊錢。


    所以索性“忍痛割愛”撤掉二十多個席位,故意讓顧客排隊拿優惠,不管顧客能拿個十塊八塊還是二十塊,只要他們感覺占到了便宜,下次就還愿意來。


    因為越是沒排隊氛圍,來來往往的人就越不想進來吃,所以要讓這個隊排起來。


    席位一撤,里面一下就坐滿了,外面就開始排隊了,人氣慢慢起來了,排隊的那個月營業額破了開單71w的紀錄。


    還別說,把擁擠的地方的席位撤了后,整個店看上去敞亮了很多,尤其是倉庫旁邊,那個地方原來很擁擠,顧客坐在那總感覺有點壓抑。



    想做加法先做減法,以后等到了實在是生意很好的時候,再慢慢根據客情加席位。


    無論是席位還是人力,都要和當下的客情相匹配。


    生意淡的時候,如果人還多的話,伙伴們每個月的工資根本沒什么盼頭。那時候賣個五六十萬,18個全職,大家的工資起不來。


    所以一邊開源,一邊節流,把全職減到15個,到9月的時候,出品第一次出現萬元戶,樓面也有了拿8千多的伙伴。大家工資高了,哪怕是辛苦些,伙伴們也愿意,干活都有勁了。


    03 不放過任何一個機會

    泥崗店早早就改了營業時間,把15:00到17:00備貨時間也接客,那時候就想著這兩個小時哪怕多掙個100塊,一個月下來也有3000塊啊!


    皇天不負有心人,小小調動了一下營業時間,每天還能多賣個五六百,每多一點就多一點希望。



    3月因為八卦嶺裝修帶來一部分外賣客源,對于新來的客源,要保證來的單要吃得下、速度跟上。這時候就開始做加法,把人力安排充足,因此從八卦嶺、東門和越港共調了6個人來幫忙。


    有時候生意太好,店里忙不過來,在店群里一叫,伙伴們二話不說,立馬到崗;客人走得晚的時候,伙伴們都會主動加班搞衛生,哪怕兩三個小時都從來不抱怨。


    封村時,村外的人進不來,外賣小哥也進不來,伙伴們就這樣一單一單把外賣給他們送到村口。


    不僅是不放過每一單,更是要把每一單都用心做好,因為營業額起來后,只有把每一單做好,才能把握住顧客的心。



    蔡家豪來接店前,教練店經理梁四紅就提了一個要求,讓泥崗店不要再虧錢就行。但沒想到蔡家豪表現超出了他的意料,在營業額這方面很用心地在努力。


    去年夏天的時候,每到周末就自掏腰包買些西瓜切好了放在門口,供排位的顧客隨意享用。他不僅細心、執行力強,團隊也搞得有聲有色。



    現在生意好了,店里伙伴看到了希望,相當有干勁,整個團隊一條心。泥崗店今年的年度目標就是破百萬,每一個伙伴都對此深信不疑!

     

    這次拿到15000塊獎金后,蔡家豪說,這個獎金不僅是錢那么簡單,更是讓整個團隊更加有信心把泥崗打造成百萬店!


    他們做了每個月遞進的目標,4、5月做70多萬,6、7月份做90多萬,8、9月沖刺100萬。


    而且這附近馬上要開一個泥崗中學,打聽了下有75個班,差不多有三四千個學生,所以9月份開學是個沖刺的好時機。


    蔡家豪曾見證了越港店從三十多萬到百萬店,如何從一家小店做成一家大店,相信他也能帶著伙伴一起把泥崗做成百萬店!


    不積小流無以成江河,不積跬步無以至千里。


    事情就是這樣一點一滴慢慢積累起來的,細心打磨,一點一點優化,擋在我們前面的就不再是困難,而是越過一道道困難后滿帶著成就感的風景。

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