看著墻壁上的時針指向6點,我心里不禁長舒一口氣,這個月的員工大會終于圓滿結束了,特別是當我看到店里的伙伴們一個個面帶笑容的離場,心里感覺無比自豪,像是達成了某種非凡的成就一般,畢竟這是我自己負責的員工大會啊。
上個月我有幸參加了幾次總部組織的培訓,從這幾次培訓中學習到了很多關于門店的知識,包括如何組織召開員工大會。當時參加完培訓我就自告奮勇的和店經理說我想參與下個月店里員工大會的組織,彭店看了我一會,眼神堅定的和我說,下個月員工大會全權交由你來負責。我聽到彭店這么說的時候心情蠻復雜的,一方面我心里有些許激動,想著能夠學有所用,另一方面壓力也蠻大的,害怕開不好員工大會,害怕店里的伙伴們不滿意。
萬幸經過半個多月的摸索和請教,這一次的員工大會店里的伙伴們都挺滿意的。
那么如何開好一個員工滿意的員工大會呢?
首先,我認為員工大會需要營造一個輕松愉悅的氛圍。
員工大會是以店里的員工為主體的,如果員工大會和平時的周例會、班前會班后會一樣不厭其煩的一直討論工作上的事,那么店里的伙伴們難免會覺得枯燥煩悶,員工大會也失去了它的意義。所以要盡量避免在員工大會的過程中頻繁討論工作,能夠一筆帶過就一筆帶過,不要太過冗長煩悶。我在主持員工大會的過程中會講一些流行的段子,玩一些流行的梗,我覺得這樣可以很好的營造一個歡快的氛圍。如果在整個員工大會的過程中都是一片歡聲笑語,店里的伙伴肯定也愿意參與進來。
其次,我認為員工大會需要以獎勵為主。獎勵可以采取各種各樣的形式,比如表彰上個月的優秀員工;表揚上個月進步較大的員工;也可以利用員工ABC評比來進行獎勵。
我相信只要有合理適當的獎勵,伙伴們參加員工大會的積極性會提高很多,在這個月的員工大會上,我采取了很多獎勵的方法來鼓動店里的小伙伴參與互動。上個月的門店PK,我們新洲店團結一致,齊心協力,不僅PK贏了其他門店,也守住了其他門店對我們店的PK,所以發放門店PK的獲勝獎金自然成了這次員工大會的重頭戲,所有參與門店PK的伙伴都獲得了相應的獎金!另外,還可以采取小游戲的形式獎勵員工,將員工ABC的評比合理代入小游戲中,員工們也會積極地參與。
最后,我認為員工大會需要聽取員工的合理建議。
我們可以在員工大會的結尾進行大會的總結并鼓動伙伴們建言獻策,聽取伙伴們的對門店營運的改善建議,或者最近在門店工作時候遇到的問題,幫助伙伴們解決他們的問題。這樣既可以集思廣益,改善門店的運營,切實保障員工的利益,另一方面也可以滿足員工們的心理需求,提高工作積極性。
經過這次機會,我逐漸學會了如何組織召開一次員工大會,但是自己仍然感覺有很多不足的地方,希望有機會能夠做得更好。如何開好一個員工滿意的員工大會,是門店管理組值得一直學習的課程。
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