• 重磅:伊利加入即飲咖啡戰局,新品圣瑞思能否搶占“咖”位?

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    作者:Yvonne

    本周帶貨大王李佳琦的直播間里出現一個我們熟悉的身影——伊利伊然乳礦輕飲,這款4月上架的飲料已成為新一代網紅。而在昨天,新生代偶像陳立農在微博官宣代言伊利新品——圣瑞思即飲咖啡,獲得了近8萬的轉發和點贊,伊利的新“跨界”也引起了業內的關注。

    伊利在2018年新增了健康飲品事業部,同年的伊利年度報告顯示,公司新品銷售收入占比達到14.8%,較上年同期提高了5.6%。以“五強千億”為目標的伊利,正在不斷加大著創新的力度,并為食品行業帶來了以下的思考:

    • 從乳礦輕飲,到即飲咖啡,為何乳品巨頭“沉迷”于跨界?

    • 在伊利眼中,哪些新領域是適合品牌發展的?推新的背后體現出怎樣的品牌計劃?

    • 新品圣瑞思能否再現伊然的火爆,在幾乎被巨頭壟斷的即飲咖啡市場分到一杯羹?

    帶著上述的疑問,我們對伊利圣瑞思的團隊進行了獨家專訪,為大家挖掘圣瑞思咖啡飲料從0到1的故事。

    01

    即飲咖啡年增長率近20%,統一、農夫、伊利都想分一杯羹

    伊利在2018年初提出了“五強千億”的戰略目標,先后推出了植物蛋白飲料“植選”系列、能量飲料“喚醒源”、伊然乳礦輕飲等產品。不斷將觸角伸向更廣闊的大健康領域的伊利,自然也不會錯過被稱為第二大健康飲料的咖啡。

    中國的咖啡消費正在以每年15%的速度增長

    圖片來源:pexels

    曾經是“舶來品”的咖啡正在一步步走進中國消費者的日常。據倫敦國際咖啡組織統計,與全球平均2%的增速相比,中國的咖啡消費正在以每年15%的驚人速度增長。預計到2025年,中國將成長為1萬億元的巨型咖啡消費帝國[1]。

    與速溶咖啡、現磨咖啡相比,即飲咖啡具有便利、口味穩定的特點,未來隨著產品差異化、品質化的升級,將不斷搶占更多的市場份額。英敏特2018年的報告顯示,2018年至2023年,即飲咖啡零售市場的銷售量年均復合增長率約為15.5%,到2023年將有4.6億升即飲咖啡被賣出。[2]

    統一雅哈、可口可樂喬雅、旺旺邦德、農夫山泉炭仌……眾多食品巨頭都盯上了即飲咖啡這塊蛋糕。伊利認為,即飲咖啡是一個具有長期發展能力的領域,并且也處在新玩家有機會撼動競爭格局的時機。

    02

    伊利:即飲咖啡不止是“雀巢味”!

    根據尼爾森數據,目前中國即飲咖啡市場中雀巢占據了55.5%的市場份額[3],是毋庸置疑的“老大”。從上個世紀80年代起,雀巢就引領著中國人的咖啡之旅,提到即飲咖啡,大多數人腦海里浮現的就是雀巢,但伊利認為,即飲咖啡不止是“雀巢味”。

    雀巢占據中國即飲咖啡55.5%的市場份額

    圖片來源:searchnow

    西方的企業帶來了一個西方的飲料,在中國深耕數十年后,給消費者“洗了腦”,但它所定義的即飲咖啡的口味,并不能完全代表真正的即飲咖啡。

    當消費的主力軍逐漸聚焦于以90后為主的年輕一代,即飲咖啡將迎來一場“洗牌”。

    “國潮”的興起讓我們看到了這一代年輕人不一樣的消費觀,成長于一個復興的時代,他們不再“迷信”進口,而是呈現出一種開放、自信的姿態,更關注產品與自身的契合度。不管是口味、包裝還是營銷,能夠取悅自己的產品才是他們所青睞的。

    同時,互聯網咖啡對傳統咖啡行業的“攪局”,也為即飲咖啡的“洗牌”打了個樣。瑞幸咖啡、連咖啡的崛起,沖擊著由星巴克、Costa、太平洋咖啡等外來咖啡品牌構建起來的傳統咖啡王國,消費者開始愿意接受新品牌帶來的新體驗。

    類似地,即飲咖啡市場也在等待新的玩家,為中國消費者帶來更多的可能性。

    03

    飲咖啡“洗牌”不易,新品先得打好“品質牌”

    盡管“天時地利人和”,新品牌想要和盤踞中國即飲咖啡市場數十年的雀巢分一杯羹,也不是件容易的事。

    伊利表示,要追趕一個領先很久的巨人,如果不用最強的資源組合去快速地學習,是做不出來一個比較有競爭力的產品的。因此,伊利圣瑞思團隊的成員都是相關領域內較為頂尖的人士,包括行業內的專家、上游原料供應商、代工廠等。

    伊利告訴我們,團隊希望圣瑞思首先在品質上能夠擁有競爭者的姿態,其次是在與市場上現有產品的差異化上下功夫。

    1、品質化:100%阿拉比卡豆+新西蘭進口奶源

    圣瑞思咖啡飲料采用了100%阿拉比卡豆,這種宣稱一般在星巴克等現磨咖啡店比較常見,但很少有即飲咖啡會完全使用阿拉比卡豆,多數會采用“拼配”的方式,比如加入一部分的羅布斯塔豆。

    阿拉比卡豆vs羅布斯塔豆

    圖片來源:Cuorespresso

    阿拉比卡豆原產于埃塞俄比亞,對病蟲害的抵抗力較弱,一般種植于高地地區,具有均衡的風味口感與豐富的香氣,被認證為高級咖啡豆。而羅布斯塔豆原產于非洲剛果,對種植要求較低、生長速度快,價格較為低廉,香氣濃郁且具有強烈苦味。因此,很多廠家會根據對風味、成本的平衡,把兩種咖啡豆進行拼配,或采用羅布斯塔豆作為即飲咖啡主原料。

    伊利圣瑞思以產自專屬的高海拔種植區的阿拉比卡豆,搭配新西蘭進口奶源,利用滴氮鎖鮮的技術保留咖啡原始的風味,帶給消費者天然的醇正香濃。我們在訪問現場品嘗了圣瑞思即飲咖啡,口感比較平和,濃郁的奶香搭配層次豐富的咖啡香氣,符合大多數人的飲用習慣。

    2、差異化:咖啡≠苦澀

    伊利告訴我們,很多消費者以為咖啡是苦的,但圣瑞思希望能帶給消費者與傳統認知中不一樣的風味。

    實際上咖啡的口感是很豐富的,這與咖啡豆、烘焙技術、萃取工藝都有關。本身較好的原料,一般不需要過高的烘焙溫度,比如很多現磨咖啡采用的冷萃技術,能夠讓咖啡豆中一些苦的、澀的、不愉快的風味不要出來,留下一些明亮柔和的風味物質。

    團隊發現,中國消費者在咖啡店中點單較多的是拿鐵、摩卡、卡布奇諾等,大家不一定是當作咖啡來喝,而更像是一個液體的甜品,用來取悅自己的味蕾。在多數中國消費者眼中,加奶、加糖的拿鐵更像是咖啡的原味。

    因此,伊利圣瑞思從消費者的口味習慣出發,以拿鐵風味為主調,分為兩個系列:塑料瓶裝的香醇系列,包含醇香拿鐵、太妃焦糖風味拿鐵兩個口味;鋁瓶裝的濃醇系列,包括濃醇拿鐵和榛果風味拿鐵。

    3、年輕化:簡約風+斜杠元素

    伊利圣瑞思的瓶身分為兩個部分,上半身是代表品牌的歐洲皇家藍,下半身是代表風味的不同顏色,兩部分由一條斜杠分開。伊利也向我們分享了包裝背后的定位思考。

    團隊在設計包裝時也曾考慮過中式風格,形成較為差異化的視覺沖擊。但在討論后認為,中式包裝會給消費者帶來認知障礙,對產品的定位感到迷惑。因此新品牌的包裝還是應該尊重消費者現有的一些認知,用符合年輕人審美的時尚設計來吸引眼球。

    因此伊利圣瑞思的品牌色選擇了咖啡起源地歐洲的皇家藍,口味色則以中國紅代表原味的拿鐵。伊利表示,瓶身整體的設計很簡潔,色彩搭配明亮、清晰,是因為現在的消費者面對著琳瑯滿目的產品和鋪天蓋地的信息,圣瑞思希望在他們一眼掃過去的時候,能在貨架上做出快速的判斷。

    而包裝上的小細節“斜杠”則是伊利圣瑞思目標消費者的一個縮影——斜杠青年。斜杠青年(Slash)出自麥瑞克·阿爾伯撰寫的書籍《雙重職業》,指的是不再滿足“專一職業”的生活方式,而選擇擁有多重職業和身份的多元生活的人群。例如,張三,記者/演員/攝影師,“斜杠”便成了他們的代名詞。

    當代年輕人都想做多樣化的探索和創新,除了日常的工作,他們還會去嘗試更多的興趣愛好。比如很多人白天上班,晚上可能是一個網絡主播。伊利圣瑞思希望陪伴這些希望探索人生更多可能性的年輕人,包括大學生、初入職場的小白領等,在他們考試學習、工作加班等場景中提供助力。

    伊利告訴我們,當年輕的咖啡飲用者逐漸加深對咖啡的了解,對品質、口感的需求也會改變,圣瑞思作為伊利旗下一個長期發展的子品牌,也會根據消費者的變化進行升級、豐富產品線。FBIF也會持續關注伊利圣瑞思的市場表現。

    04

    總結

    與斜杠青年類似,伊利也不斷探索著新的可能性。不管是走進李佳琦直播間的伊然,還是牽手新生代偶像陳立農的圣瑞思,26歲的伊利在持續擴寬領域的同時,也在以新的姿勢與年輕人實現對話。

    伊利2018年年度報告顯示,集團年營收達到789億元,同期增長16.92%,距離2020年達到千億營收的目標已經不遠。

    放眼全球食品行業,達能、雀巢等集團都是業務極為多元的食品公司,如達能旗下業務涉及鮮乳制品、飲用水和飲料、生命早期營養品和醫學營養品等,雀巢則涵蓋了咖啡和茶等飲料、營養保健產品、乳制品和冰淇淋、預制食品和烹調品、寵物食品、巧克力和糖果、瓶裝飲用水等。對標國際食品巨頭,打造多元化業務結構是伊利發展的必由之路。

    從乳品巨頭向健康食品集團轉型,必然是一個充滿艱辛的漫長路途,伊利正以穩健的步伐快速向前邁進。相信在不久的將來,中國食品行業也能出現一個能與達能、雀巢等國際品牌分庭抗禮的食品巨頭!

    參考來源:

    [1]《“互聯網咖啡”攪局 千億市場洗牌在即》,2019年2月26日,經濟參考網

    [2] 劉雨靜,《一瓶罐裝咖啡里裝著多少秘密?》,2019年7月18日,界面

    [3]《即飲咖啡市場:正被挖掘的新藍海》,2017年4月26日,中國食品報

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