有好案例，我就多說說，今天這篇文章再說說前面火鍋店的案例。
在閱讀整個案例的時候，我會邊看邊想，如果是我來操盤開一個這樣的新店，我會怎么做。把自己帶入某個角色中，也是一種學習方法。有兩點想說的：
有一點認知需要糾正，就是關于對微信運營的理解。
老板說他這樣的店不需要做微信運營，因為光是接顧客單子都忙不過來。這個不認同，這是對微信運營大大的誤解。
做微信運營不是要接單子，我店里的微信從來不接顧客訂單，除非是大訂單，比如今天我一個店里就出了一個500多份的團餐，其他單子一概不接。微信運營的核心作用就兩個：一個是價值輸出，一個是廣告的作用。價值輸出就是要通過一個渠道讓顧客更了解老板，更了解一個店的理念，更了解一個店背后的故事，而不僅僅是在一個店消費過。
我們都會認識很多人，能夠成為朋友的就那么幾個，而其他的基本就是泛泛之交。為什么會有這些差別？因為朋友之間不僅認識，而且了解和理解，并且認同。一個店，越被顧客了解，理解，和認同，顧客的粘性才越大。而一個小店，什么東西才能承擔如此重任，只有微信。
如果把微信當做只是一個接單的工具，或者一個發活動做廣告的平臺就狹隘了。事實上，老板后面遇到的很多問題，微信就比較容易解決，比如面對競爭對手毀謗，有微信就可以更好展示自己的貨真價實；還有會員，顧客回頭率，甚至理解顧客真實需求，都可以通過微信解決，這也是一個差異化的運營手段。
有一點我不會做的，就是選址不會選在一個強敵旁邊，尤其是強于自己的對手旁邊。不主動開戰，因為打仗就要成本，錢花了，可能還被打敗。
如果一定要選擇這里，就需要研究出一個整體作戰方案，一戰而定。從老板開業后的糾結來看，要不缺少協調一致的方案，要不缺少將方案執行到底的戰略魄力。
我們既然要開辟一個戰場，那就要先勝后戰，要就不打，要打就一定打贏。打過架的人都知道，如果對面是一個強于自己的人，挑戰他不就等于找打么？好的策略就是不惹事，躲得遠遠的。所以，在選址時，我會把競爭因素也作為一個重要的考慮因素。最重要的就是評估敵我雙方的優劣勢，明知打不過，再好的位置也可能不考慮。
不過，我這里說的是直接競爭的情況，產品和顧客群體是一樣的，而且是整體市場潛力不大，是此消彼長的關系。如果產品有差異，又是另外一種情況。
當然，面對強敵，我們還可以讓自己變得不一樣，這是更加高明的出路。如何變？就是昨天文章里說的幾種創新方式，這個太重要了，跟大家復習一遍：
第一個創新，創造一種新產品，或者給老產品一種新特性。
第二個創新，創造一種新的生產工藝。
第三個創新，使用一種新的原料。
第四個創新，開發一個新的市場。
第五個創新，創造一種新的商業組合，建立或打破一種壟斷。
文章開頭說了案例學習的時候可以把自己帶入某個角色，假如你是被挑戰者，就是老店的老板，面對這么個來勢洶洶的新店，你會怎么辦？
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