繼續社群里火鍋店老板的分享。
這位老板是思維很活躍很喜歡折騰的人,不滿足現狀,敢于挑戰自己,行動力強,這種人我覺得是比較容易成功的。在經歷了開分店失敗后,老板的第二次嘗試雖然也是無疾而終,但也學到了很多東西。
蹣跚開店路之2019
步入2019,經過2018年這又一次的慘痛教訓,讓我對做好這份生意所需的各類要素更不敢掉以輕心。所以在2019加強了對老店產品質量與更新、服務、和顧客口碑積累的重視,而這些事情其實都在于點滴的積累,不在于你一次能完成多好,就像老陳說過的:運營其實沒有什么大事,就是點點滴滴的小事日復一日的堅持做好,而這其實又是最難的。同時也感受到我們靠顧客口碑生活的店,合理靠譜的營銷手段,少而精比多而雜更重要,找到一種合理的方式就應該想盡辦法做好,堅持做下去。
新年伊始,在店里的一切再次步入正軌時,自己又閑下來了。或許是天生愛折騰的命,真是閑不住啊,于是又瞄上了餐飲的上游,即各類餐飲耗品的零售與定制。(包括洗潔精、打包盒及各類一次性用品、還有各類一次性用品的定制),在餐飲這個行業的老板,對這些東西肯定是非常熟悉了。其實這個生意做的人非常多,行業發展也很成熟,但有一點就是沒有跟上時代的步伐(在西安那時候,耗品這個行業,很少有在線下單,商家配送上門的這種方式)。因為我們在自己用的過程中也發現了這個痛點,身邊做餐飲的朋友都有這個感受。所以我和另一個生意期間認識的朋友走上了“耗品電商化”的路,我們去跑了很多廠子及供應商,對這個行業有些了解后就開始租倉庫,上貨然后自己去各類商鋪一家家的推銷,給他們商品貨單,加微信下單,送貨上門。
做的過程中很艱難,不過這也確實是很多顧客的痛點,但也發現這個行業沒有被完全電商化是有原因的,因為它太復雜了。僅我們常用的塑料袋、垃圾袋就有上千種,厚度不一樣,數量很多廠家裝的不一樣等等,而很多商家用的產品又幾乎都不相同;還有那洗潔精、84、洗手液這些亂七八糟的東西不同廠家質量參差不齊,顧客根本難以分辨好壞;同時這是個重資產薄利潤的行業,要滿足不同顧客需求,需要壓超大量的貨,真的邁進這個行業后才發現這根本不是我們小玩家可以玩的市場。
在努力了半年后,我們以差不多當初投入的本金(略有虧損)轉給了同行,轉讓時我們的積累的商家記得好像有近一千家吧。我們轉讓時快驢、美菜網等大玩家都開始在以這種模式做這個市場。
雖然我們失敗了,但我真心希望這個行業有一天能被規整,有平臺能做起來解決這個行業大中小商家的各類痛點。經過這次的失敗, 自己才深刻懂了什么叫守住能力圈,做自己擅長的事才有更大成功的可能啊,沒有一個行業“像我們看起來那樣簡單”。
彼時已進入炎炎夏日,朋友接手了那個店后這半年多都只是保本的狀態,根本難以盈利,主要就是在客流量基本固定的狀態下固定成本太高,后來也只能走上轉讓的道路,沒再往里虧錢也算是不幸中的萬幸了吧。事實也表明,勇于承認自己犯的錯并果斷止損,有時候并不是什么壞事,也很重要。
老店也在這一年里將美團占營業額的比重降到了只有5%左右,雖然自己做的折扣,使打折金額有20多萬,但營業額卻創了再一次的新高。
后邊再寫2020這突如其來的疫情之下,帶給自己重新的反省和思考,以及重新對未來的思考。
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