跟一位不太熟的老板聊天，對做生意的理解更加深入一層。
他是做老年人生意的，主要是賣保健品或者各種醫療器械給老人家，店一般開在大型小區附近，小區廣場或者公園都可以，主要老年人多的地方。
他們的店面積通常比較大，大的原因不是為了擺放產品做展示，而是為了擺更多的桌子椅子，提供舒服的座椅免費給老人家打牌打麻將，其實就是給附近小區的老年人一個聚會休閑的地方，夏天有空調，冬天有采暖，甚至提供免費的水。
老年人時間都是比較多的，有個老年人聚集打牌的地方，而且免費，所以粘性非常高，經常光顧。
這個時候，老板還會推出免費的理療或者護理，老人家玩累了，腰酸脖子痛，看老板介紹有免費的護理，當然愿意嘗試，老板噓寒問暖，比自己親兒子還好，聊上幾次，就把這里當成家了。
在取得了這些老人家信任之后，開始推薦擺放店里一個角落頭里的保健品或者各種護理儀器設備。再推薦之前，還會請所謂的專家來給老人家免費體檢，量量血壓，看看身體情況，看完之后都會覺得全身都是問題，順勢就會開始推薦保健品或者儀器，這些保健品都是一些沒有多少醫用價值的東西，當然也喝不壞，儀器設備也是，進貨可能只要1000多，但是都賣一萬以上。
老板說，老人家的特點就是時間多，缺少關愛，怕病怕死，那就想方設法消磨他們的時間，給他們關愛，提供他們需要的東西減少病痛。
雖然賺錢，但是這種生意是堅決不能做的，做生意除了賺錢，還要有道德和良心的約束。
我們要學習的是經營的思路，是老板針對不同目標顧客，采用不一樣的經營策略，解決不同的問題，這才是應該從這個案例中學習到的東西。
不同的目標顧客，未必是按照年齡來細分的，即使同一個人在不同的時間和地點或者場所下，需求是不一樣。只要細心觀察一下，年齡，收入，教育水平，家庭狀況，工作職位，甚至身材的高矮胖瘦都會讓一群人不同于另外一群人。
像這種清晰的描繪自己的顧客長啥樣就是開店老板要修煉的基本功。
最后，要多多關心自己年邁的爸爸媽媽，很多陷阱要幫助他們辨識。
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