社群里有位老板很苦惱,他說:跟老婆大吵了一架,因為剛確定的店面,被老婆嫌棄,說肯定做不起來,說了N多店鋪的缺點,然后他再過去一看,還真是如此,于是自己內心也不堅定了。但是這時候轉讓費已經交了,反悔來不及了。
我問他怎么確定選擇這個位置的,他說:房租,轉讓費都在自己預算范圍內,看了一下人流情況,感覺不錯,怕別人搶先一步,于是一天就定下來了。
他的問題出在缺少了“蹲點”這個重要環節。
選址到了中后期,都應該有個“蹲點”環節,蹲點,只是形象的說法,并不是真的要鬼鬼祟祟蹲在某個角落數人數,蹲點的目的是為了收集更加詳細全面的數據,為最后確定店鋪做準備。
選址對于開店來說,是很關鍵的一環,雖然不會決定生死,但是決定了開店的難易程度。
而蹲點,是選址里面很關鍵的一步,不僅不可缺少,而是要認真做。我現在的品牌連續開了三家店了,都運營得比較滿意,離不開對于位置的精挑細選,在蹲點環節,我會做以下事情:
1,看路過店鋪的人群數量。如果是沒什么經驗的老板,可以網上買一個計數器,看看一天里路過的人數,有經驗的開店老司機,就不用數數了,看看人流就心里有數了。
值得注意的是,任何一個店,人流并不是均勻分布的,一天里的不同時段,工作日和周末,平時和節假日是不一樣的,甚至差異很大。如果在學校附近,一定要記得一年里有三個月的假期。
2,看人群的結構。對人群質量的重視要大于人群數量,什么叫人群質量?就是人群里有多少是你的目標顧客,因為只有目標顧客才會買你的東西,否則路過的人再多也是無效的。
據我所知,很多老板都吃過這個虧。覺得只要有人,就可以讓其轉化為自己的顧客,只是低估了改變一個人的難度,一個人的消費習慣和消費行為是很難改變的,即使有可能,也要付出很大的代價。
3,分析附近的消費場景。就是顧客來這里是一種什么樣的狀態,在什么情況下會消費你的產品,買你的東西用來做什么,解決他的什么問題,這就消費場景分析的意義。
我甜品店里有個口號是“吃完咸的,來點甜的”,用了蠻長時間了,在店外的海報上展示了一年,這個就是一個消費場景的引導,因為我店在一個食堂旁邊,飯前,顧客很少買我的東西,一般飯后才會消費。今年上的飲品,我口號變了一邊,變成了“吃完飯,喝一杯”,背后的原理和邏輯是一樣的。
4,評估競爭環境,分析競爭對手,判斷自己勝出的可能性。這是很多老板會忽略的一環,因為大部分人都會高估自己的能力,覺得自己的產品更好,自己的運營也會更牛,對方都是傻逼。這也是低估了競爭的殘酷性。
對于競爭者的評估,可以考慮幾個方面:產品的競爭力,價格策略,服務風格,目標顧客,競爭對手的競爭策略。
分析競爭對手,是為了分析自己勝出的可能,把上面幾個因素分析下來,自己能否做起來的難易程度基本就有譜了。
對于競爭環境的考慮,有一點值得特別注意,能否積極參與競爭取決于你的產品的競爭力,如果產品有門檻,有獨特性,就可以積極競爭,否則就要盡量避免競爭。
競爭情況是我自己店面選址標準里面的最后一條,在評估里面的比重也不是很大,基于兩點考慮,第一是競爭對手多的地方,目標顧客集中。第二是我對自己的產品比較有信心,產品經過了四年的市場驗證,沒有理由不積極進取。
以上四點如果完成,蹲點基本不會白蹲,也不會轉讓費一交就后悔。
有人問,好位置有時候確實不等人,沒那么多時間蹲點觀察和分析,這個問題怎么解決?
那就要反問自己:為什么別人可以那么快做決定,搶在自己前面,而自己不行。也許是別人老早就做好了蹲點要做的工作。
功夫在詩外,選址也一樣。平時要多逛逛街,多逛逛商場,特別是自己有可能開店的地方。當你平時就經常觀察各條街道,各個商場的人流情況和競爭情況,有位置出來就能判斷是否是自己的機會了。
我線下學員幾乎是強制性的要求要有半年以上的時間做開店準備,準備工作里有一個工作就是觀察目標區域的人流情況,顧客需求分析和競爭者分析。當某一天出來一個空鋪子了,基于平時的積累,就可以很快做決定,先人一步。
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