“場景”是互聯網人士經常用到的一個詞。特別是互聯網公司的產品經理在設計產品的時候尤其需要想象用戶如何使用自己設計出來的軟件或者軟件里的某個功能，是遇到困惑才使用還是休閑時打開？是白天還是晚上？是坐著還是站在還是躺著？是在廁所里還是地鐵上還是走路時？是用戶獨自使用還是會跟有其他人一起？等等諸如此類問題都是場景化的思考。
比如下面就是一個具體的場景：晚上十一點，我關了燈躺在床上，還不太想睡，習慣性地打開百度貼吧看看小說有沒有更新。在看帖子的時候發現屏幕太亮了傷眼睛，想打開夜間模式，結果在這個頁面找了半天沒發現，再找了半天發現原來在頂層的設置標簽里，而為了改成夜間模式我需要先退出正在瀏覽的帖子。
也許貼吧設計者把夜間模式放到頂層標簽認為這是個全局的設置，但其實用戶對全局并沒有很明確的概念，不少人在瀏覽帖子時才想起屏幕太亮了想改成夜間模式。
產品經理做產品的時候，思考場景，可以幫助他們去除偽需求、發現新需求、做出體驗更好的交互設計，讓用戶大聲說：真方便！真智能！真有趣！真貼心！
以上就是我對場景的理解。
這幾年很多互聯網人士做實體生意了，于是互聯網界的一些思維方式或者專用詞也帶到了生活中。不過，很多東西都是一樣的，只是叫法不同而已。“消費場景化”讓開店的人聽起來陌生，但是其實這種思維方式我們一直在用。簡單歸結起來，場景包含以下幾個要素：什么人，在什么時間，什么地點，面臨什么樣的問題，帶著何種目的，來店消費。人、時間、地點、問題、目的，這些因素組成了一個具體的消費場景。場景化就是考慮清楚了以上這些因素的關系，在這些關系下，或者此情此景下，顧客會干什么，會想什么。
你的店提供什么產品或者服務，針對哪些人，門面選址在哪些地方，定什么價格，店面裝修如何，給消費者樹立一個什么樣的形象，如何跟顧客互動，這不就是一個店活生生的場景么。
原創文章，作者：開店筆記，如若轉載，請注明出處：http://www.kmwhg.com/204656.html
