• 新店今天開始接客了

    試營業超預期

    今天是試營業,試營業跟開業的區別就是門口放不放花籃,放了花籃就是開業了。 之所以要試營業有兩個目的:第一是看看有沒有問題。第二是為開業預熱。詳細說說這兩個目的:

    第一個目的:測試店面是否存在問題有四個方面要觀察:

    第一是大家對店面的整體感覺。 第一天開門接客內心是很忐忑不安的,上午我打開門,有點小害怕,害怕自己的決策是不是錯誤的,定位是不是對的,位置是不是選對了,有沒有自己的顧客群體,產品會不會被接受,價格是不是高了,所有的這些問題都會在這個時候在自己腦海了涌現。不過,顧客一來,特別是排隊起來了,這些問題都會暫時消失。

    通過試營業,基本可以感覺到別人對新起來的店面是什么感覺了。喜歡?排斥?厭惡?敬而遠之?無感?跟我無關?等等

    第二,產品是否受歡迎。 可以基本判斷哪些東西受歡迎。好在開業后安排生產。

    第三,價格是否合適。是高了還是低了?今天基本沒人對價格提出異議,所以暫且判定價格沒問題。

    第四,店里的各種流程是否合理,先做什么后做什么,東西怎么擺放最節省時間。店里物品宣傳片如何放置顧客最容易節省時間,都可以在試營業期間做從出一些調整。

    第二個目的:為開店預熱。

    這個是附加的目的,如果你感覺可以接客了,就接吧,如果你感覺可以大規模接了,那就搞點活動,如果你感覺自己很牛逼了,那就除了做活動還配合宣傳推廣。今天我是只搞了活動,沒有宣傳。主要是人手不夠。

    預熱的方法很多種,我說說今天我的方法:部分產品免費,其他產品原價。不做宣傳,只在店面顯著位置張貼海報告知路過的潛在顧客。免費的條件是,加上我們店的微信,同時在微信朋友圈宣傳我們的產品圖片,菜單圖片或者店面圖片。

    先說效果,整體上超出預期,11點一直忙到1點左右,接待客人150左右,吸收116個精準粉絲,這116個粉絲也是做了朋友圈分享的,按照一個朋友圈影響10個人,也就是今天2個小時有1000次的曝光。因為有部分產品原價,還有400塊左右的現金收入。

    今天的材料成本大約400塊左右,也就是說116個粉絲和1000多次的曝光相當于是免費的。

    一個新店讓別人家微信,心甘情愿發朋友圈幫忙宣傳是一件挺困難的事,總體方案要設計好,各個環節也是要精巧的設計,這部分內容在社群里做了分享,這里不贅述了。

    很晚了,睡覺去了,明天繼續戰斗。

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