新店定下來了，接著就是設備采購了，按照媳婦的習慣，全部網上買。前面兩家店的設備采購都是她負責的，她都這么干的，我只負責搬運。
這次她不在，只能我自己弄了。因為自己就是做實體店的，愿意實體店買，而且都是大件東西，在實體店看得見摸得著，感覺很有成就感，所以寧愿跑40多公里來到這個巨大的酒店用品市場。
但是跑了兩天，我發現我錯了，媳婦是對的，這些東西真應該網上買。省錢，省時，省力，還省氣。。。
說說我在這些酒店用品店遇到的一些問題：
第一，價格虛高。同樣檔次和質量水平的機器設備，技術參數都一樣，實體店要比網上貴30%左右。這兩天是節日，有些產品搞活動，活動完的價格依然沒有競爭力，看來原價是有問題的。而且不含運費，運費也是一大筆錢。
第二，產品信息的獲取比較困難。說明書跟天書一樣看不懂，也沒有時間和耐心看，店家也沒有對產品做簡單明了的展示，機器都有銘牌，但是機器設備都是聯排靠墻擺放，基本看不到。導購員嚴重貌似除了記得價格，其他都不記得。
第三，產品對比非常困難。一般一個店是賣某一種或者幾種品牌的產品，但是買東西嘛，總要貨比三家，跑老跑去，不僅容易忘記，而且累死了。
第四，服務不專業。大部分導購是一問三不知，很簡單的一些問題，基本回答不上來，要不急匆匆去找說明書，要不去翻看電腦，不是一家店這樣哦，家家店這樣，真懷疑自己問的問題是不是刁鉆了。比如，我問一位小弟，一個鐵桶是裝多少斤水的，他硬是花了5分鐘時間，去了好幾個地方，而且回來告訴我一個錯誤的數字（因為數字太離譜）。 我是多希望有一個顧問式的導購跟我擺平各產品對比問題，哪怕他偏向自己的產品也好。
第五，不方便，買了點東西，還要自己拿著跑上跑下。重一點的東西女生還真干不了。怪不得媳婦喜歡網購。
我一直認為實體店其實有很多網店無法比擬的優勢的，比如實物展示，比網上看視頻或者圖片更有沖擊力，比如人跟人之間有互動，容易產生信任感，更容易成交，還比如，可以更細致周到的關心顧客的感受和情緒等等，我發現這些實體店都沒有利用這些優勢。
怪不得每層樓都有人在轉讓，這樣做生意能不轉讓嗎？
為什么很多店還能活下去，因為還有一些中老年的顧客群體還在支撐著這些店面的生存，這些中年老板因為習慣還是跑實體店采購這些設備，但是如果繼續這樣，不改變經營理念，生意會越來越難，因為80，90后的年輕人已經成了現在的消費主力，而且比例會越來越大。
我把這兩天的事情吐槽的社群里，這些80，90后的老板基本上都勸我在網上買，沒必要去實體店折騰，他們早就在網上買了。
好吧，學習了。
關于“開店學習社群”
在開店學習社群，我們要用一年的時間見證一個小而美的店怎么做起來的，里面我的分享是系統的，深入的并且跟案例結合的，最終目的是“用頂層設計開店法” 開出一家 “小而美”店。結合我的新店，我會全程直播總結開店的全過程。
里面除了我的分享 ，還有各行各業老板的相互交流學習。期待您的加入！
原創文章，作者：開店筆記，如若轉載，請注明出處：http://www.kmwhg.com/205087.html
