品類有熱度,產品結構更需要強強組合 餐飲行業向來有品類之爭,一方面希望能去除地域特色,獲得更廣大的人群,另一方面則堅持還原地道風味,贏得消費者的喜愛。 但一場疫情之后,消費者更傾心于個性化、特色化的餐飲。 據《中國餐飲報告2020》顯示,辣味作為中餐的代表味型,依舊是“國民口味”,香辣最受歡迎。 同時,餐飲品類點評中,湘菜有超過50%的同比增長,熱度在不斷增加。 種種勢能的合集,決定著品類的熱度。如何抓住品類利好,重點還在產品結構。望師傅的產品結構,便是一張王牌與N手好牌的強勢組合。 湘菜館里點單率最高的小炒肉,辨識度極高,一嘗便知是湘菜。望師傅采用超級黑土豬肉、超級辣椒和龍牌醬油,急火快炒,還原地道湖南風味。可以額外搭配豬肝、荷包蛋等食材,提升客單價,吃法多樣。即便是主打菜,多吃幾次仍有新意。 同時,望師傅開出了一張不大的菜單,但菜品精選,如野山椒小炒黃牛肉、剁椒魚頭等作為補充,價格上限也控制在59元左右。 老火慢煨的瓦罐湯,健康解辣,是女性消費者的最愛,同時也是高毛利、高標準化產品。 這一套組合拳,看似發散,實則都是在提高客單價,而50-60元的客單價,有利于門店營業額的快速提升。 依托望湘園標準化經驗,現炒出品更穩定、可控 討論餐飲標準化時,不少業內人士指出,中餐有自己的文化和特點,不能簡單模仿西方的標準化。中餐也在經歷了多年標準化進程后,突然剎車。 現點現炒的快餐與標準化管控的平衡,在當下成為了殺入這個賽道的必答題。 望師傅給出的答案,依舊緊緊圍繞自身優勢的挖掘。作為望湘園旗下的品牌,品牌賦能與良好的供應鏈資源,是賽道領跑的絕對優勢。 2002年成立的望湘園,18年的發展歷史,運營著“望湘園湖南菜”、“辣些魚小鍋酸菜魚”、“百春原湖南牛大骨粉”等九個連鎖品牌,全國范圍內擁有百余家門店。同時擁有自營10000平米的中央廚房,運營時間超過10年,為旗下多個品牌輸出標準化產品。 標準化是商業模式的根本,往往決定著餐飲品牌的規模與成長周期。 望湘園18年運營中積累的標準化經驗,可完全移植到望師傅運營中,這種優勢并非初創品牌所擁有的。 具體執行中,望師傅采用了標準化料包,保證菜品味道的穩定、統一,另一方面則是廚師的日常培訓與日常督查體系,嚴格把控落實到每一環節中。 優質供應鏈資源,產品品質更有保障 肯德基等快餐巨頭的標準化程度,往往延伸至原物料標準化。鏈條越完整,產品層面的掌控權越大。 小炒肉的兩大原料,豬肉選用了超級黑土豬,遠離人工生長素,生長周期比普通豬長近兩個月。 辣椒選用源自湖南的“湘研15號”辣椒,香、辣、脆、甜,與肉搭配,噴香下飯。 這些都依托望湘園強大的供應鏈資源,持續輸送好食材。 標準化的實現絕非是對品質的犧牲,而是將生產環節進行拆分,如食材采購與標準化料包嚴格執行標準化,菜品烹飪的核心環節則堅持現炒,優勢不斷被放大。 消費場景重塑,“模糊定位”走出差異化 疫情改變了消費觀念,消費場景正在被重塑。低目的性的消費場景中,消費者正從飽腹需求轉移到追求品質。 現炒快餐的迅猛發展便是力證,現炒菜品帶來的高體驗感,正符合消費者潛意識中的消費場景,有力主導著消費決策。 消費場景的重塑必然帶來商業契機。特勞特經典的定位理論提到,要創建一個空位,占據顧客的心智,成為該品類的第一,并重新定位競爭對手。 反觀望師傅,正尋找空位,始終牢牢抓住“品類第一”這一重要因素。 望師傅有著相對模糊的“定位”,菜品以小炒肉為主,可以加不同的食材變換成多種菜品,大大增強了豐富性,同時加入了剁椒魚頭、幾好恰的豬手、剁椒炒雞蛋等特色菜品,完全可以進入到正餐領域。 點一份小炒肉或Plus版小炒肉,加份小炒或素菜,搭配米飯,人均30—50元左右,就能輕松解決工作日的午餐。 這種相對“模糊”的定位策略,給客戶更多的選擇,也在積極探尋“空位”,既可以進到主餐區,又能下沉到商場快餐區。 極強適應能力讓其選址更靈活,不必局限于快餐區,也可以考慮主餐層,只要空間合適,就能開一家熱騰騰的旺鋪。 快餐、正餐,兩個戰場,同樣能打 這種定位,更為重要的影響在于差異化的打造,也就是“品類第一”這個要素。 快餐、正餐,兩個戰場,同樣能打。 快餐品類中,消費者的價值排序依次為小吃、快餐和現場快餐,能用一面碗或一蓋飯的價格吃上熱乎乎的炒菜,極強體驗感便是最強競爭力,特別是對品質要求更高的后疫情時代。 轉換到正餐賽道,優勢轉化為極高的性價比,以快餐的價格(35—50元左右),吃上一頓正餐,能吃飽,又能解饞,同時加上輕社交屬性,拓寬了消費場景,大大增加了消費決策的可能性。 不界定,針對競爭,將自身優勢梳理出來,匹配更多資源,實現優勢最大化。 這是望師傅走出同質化競爭,構建品牌差異化的重要做法。 看似不聚焦定位,實則是在聚焦優勢,從品牌、供應鏈資源、細分品類這三個方面,深度挖掘。 已開出三家店的望師傅正全力拓展中,80-150平米的店面,可開在主餐區,也可以入場快餐區,選址要求更靈活。 望湘園旗下的多個品牌,也正依托多年沉淀的強大供應鏈和強大運營經驗,通過加盟,與創業者們一起,向全國拓展,組成強有力的品牌矩陣。 有意向進一步了解各品牌的加盟事宜 可掃碼填表
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